[其它] 漿果事件店家的正面回應
很意外前兩天單純的發問,竟引發大家熱烈討論。真不好意思耽誤大家時間了!
雖然溝通過程上有一些波折,但我還是要肯定老闆願意負責任的態度。當初店家承諾補寄的兩包豆子,原本昨天已經要寄出給我,但被我婉拒了,因為那不是我當初向店家回報的目的,我其實也沒有主動要求過。
喝了某一支豆子會心悸的問題,純粹是我跟我朋友的經驗,我當初並沒有責怪店家,從公佈的對話記錄可以看到。在原始文章的推文裡也說了,我喝過他們家其他的豆子並沒有這個現象。
所以謝謝大家的關注。我已經得到滿意的答覆。這次事件讓我在溝通上學習很多,希望對店家最終也是帶來好的結果,繼續為客人提供好的服務。
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了不起負責 兩方都是
握手言和 還是最雙贏的結果 各自有各自的立場 能和平
落幕還是大家所樂見的
店家一開始只想懷疑消費者 最後還板上嗆人的行徑讓人難
以忘懷!
謝謝原po讓我認識到如此有個性的店家~
謝謝你炒熱咖啡版
謝謝原po 辛苦了
很久沒看見這麼激情四射的文章了 謝謝店家
消費者有疑問沒什麼問題 也沒指名道姓講哪間店家 純粹
純粹店家老闆跟闆娘自爆公關 一句很明顯的語助詞也可以
炸成這樣
推原po高情商好脾氣
先恭喜結果圓滿
只是"單純發問"...卻公布店家文宣讓網友搜尋?如果
原po不是蓄意想公審店家,真的應該更謹慎
結果是否圓滿我不敢確定,但過程中我盡量善意溝通了。我無意公審店家,取用文宣時也 把店名刪除,以為許多家都類似(挑豆方面)。真的低估了網路搜尋的能力。
原PO原本應該是有氣到才那麼做
哈哈追了一陣子,雙方有和平解決就好
給了一個台階,希望事情圓滿落幕。大家平安
你他馬在幹我是不是 有夠經典
你他馬在幹我是不是 真的超級經典, 店家態度不敢苟同
不過他們也說不在意ptt上面的評價,就沒差了.突然覺得卡
卡愛好棒棒,對於產品反饋的態度跟客服回覆都很好!
卡卡愛賽高~
好恐怖QQ 趕快喝咖啡壓壓驚
謝謝原po讓我學到之前沒想過的湊單技巧
一個果實沒被挑起來的風波=..=我覺得店家比較傷 !(◎_◎;
)
雙方都能接受的結果就是好結果
真心覺得原PO不用再去FB澄清了,各有各的同溫層,被糟
蹋而已,反正頻率不對,就跳坑就好..........
一昧的搞不清楚狀況就一直說澳洲來的,真的很煩
每次看到這種一開始義憤填膺,然後峰迴路轉皆大歡喜,
我都懷疑是不是被當作打手了
粉絲專頁還是一堆死粉澳客澳客的喊啊XD
爆
[抱怨] 菜鳥貝果-擅自取消訂單且態度惡劣*抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N):Y *店家名稱:菜鳥採購的烘焙日誌 *店家連結: *商品名稱:藍莓乳酪貝果等爆
[閒聊] 同樣預約了一年半的PS5被取消的心得~--本篇討論可能含有性議題或令人不快之內容,無法接受此類話題者請自行斟酌閱讀-- ----------以上內容需要使用請留下 不需使用的可以ctrl + y 整行刪除------------ 這兩天感謝大家關心此議題 我把先前的文章全都移除是希望這件事情就此劃下句點 因為店家老闆今天早上解鎖了我的蝦皮黑名單並留下希望與我電話聯繫聊一下爆
[心得] 參樓研製所-不甚滿意的毛孩訂製耳環★物品名稱:毛球菓子耳環|毛孩客製系列 1 ☆賣家名稱:參樓研製所 ★拍賣網址: ☆網誌心得:無 ★購買證明:42
[其它] 心悸問題與討論湊個板上最近爆文的熱鬧 我目前喝咖啡已有>十年的資歷 不敢說很懂喝,但身體在喝完咖啡會產生的狀況,應該都有經歷過 (咖啡風味也不是這裡要討論的) 基本的“提振精神”、“頻尿”、甚至“亢奮”、“盜汗”都有遇過26
Re: [請教] 咖啡豆內混雜咖啡漿果?兇的(一天30-40g 粉水比1:15), 從來沒有一款咖啡會造成同樣的反應。這會算是商品 : 瑕疵嗎?還是體質問題? 嗨我是浪館的闆娘: 我今天是第一次註冊ptt,許多功能不是很熟悉請包涵]為今天陸續有許多傳在這ptt 的po文截圖與網址過來11
Re: [請教] 咖啡豆內混雜咖啡漿果?我是光頭 這家的老闆 我看了ptt 也看了那位客人的對話紀錄 說莉可喝了會心悸 為了這 件事我們求證了很多人 同一鍋20公斤烘出來的其他客戶 自己也把豆子反覆喝了好幾回 雖然大家都沒像這位客戶說的有心悸反應 我們也很想知道那包豆子出了什麼問題 但這位 客戶也把這包莉可喝到只剩一些了 既然會心悸何必一直勉強自己喝 但基於尊重與負責我 們也說好要補償他 所以想下批進豆時再挑一隻風味差不多的寄給他 後來這位朋友買了水9
Re: [請教] 咖啡豆內混雜咖啡漿果?之前也在網路買過某家豆子,封口沒燙死,我也是跟APP小編提醒一下,小編還關心我豆子 有掉出來嗎?喝三年過去了啦~後來再買發現用夾鏈袋了。 我覺得站在消費者的角度,是可以討論今天買到的豆子以及喝下去的感受 也曾經在店家服務,可以理解闆娘爆走的心情,也覺得經營生意很辛苦 一天處理百公斤的豆子,真的會累,一個不小心,有挑豆變成沒挑豆11
[義式] 高屏義式配方店家各位好,自從小弟去了趟台北朝聖了Simple Kaffa,就愛上了他們調性活潑、酸甜味均衡 、層次分明的季節濃縮配方。 喝了快一年他們家的豆子,最近想嘗試看看其他的店家,希望是在高屏地區(網路店家也 可以推薦),類似於上面描述的義式配方豆。 還請各位多多推薦,感謝。6
Re: [請教] 咖啡豆內混雜咖啡漿果?我是光頭 這家的老闆 我看了ptt 也看了那位客人的對話紀錄 說莉可喝了會心悸 為了這 件事我們求證了很多人 同一鍋20公斤烘出來的其他客戶 自己也把豆子反覆喝了好幾回 雖然大家都沒像這位客戶說的有心悸反應 我們也很想知道那包豆子出了什麼問題 但這位 客戶也把這包莉可喝到只剩一些了 既然會心悸何必一直勉強自己喝 但基於尊重與負責我 們也說好要補償他 所以想下批進豆時再挑一隻風味差不多的寄給他 後來這位朋友買了水3
Re: [請益] 婚紗公司溝通的時間點都是幾天前呢?看到你的文,就像看到當初的我們 我老婆當初也是很緊張,一直打去問 但成為過來人後 我覺得一個好的店家 無論是溝通慢了點或者沒有像你想的積極