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[閒聊] 最近有人聯絡過crypto.com的客服嗎?

看板DigiCurrency標題[閒聊] 最近有人聯絡過crypto.com的客服嗎?作者
peterk
(peterking)
時間推噓 8 推:8 噓:0 →:5

最近因為fiat wallet裡面沒幣別可選的問題,想要諮詢客服,

可是不管怎麼傳訊息都是石沈大海,APP內的contact support等了兩禮拜都是未讀
寄信到[email protected]也是一禮拜多沒有半點回音,

看大家的分享好像都能順利聯絡到人工客服解決問題,
想請教各位前輩,之前都是用什麼方式聯絡到的呢?
是我用的管道不對?還是現在算非常時期特殊狀況?

如果客服這麼難聯絡到,要是哪天裡面的幣或信用卡出問題,似乎都沒法緊急應變?

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※ 編輯: peterk (223.74.192.193 中國), 05/17/2020 22:38:36

※ PTT 留言評論

asoedarren05/17 22:41時間不定有很快也有很慢

QIIQ05/17 22:45昨天中午用信用卡儲值SGD,已扣款但SGD未入帳,處理至今仍無

QIIQ05/17 22:45進展

goldflower05/17 22:51我就寫信而已就回了耶 會不會是星國客服都住院了(X

windsinsky2905/18 00:46telegram群組問問看,有人偶而會回

qxxrbull05/18 01:55最近沒有 幾個禮拜前有 大概都不超過12個小時回覆

qxxrbull05/18 01:56自從疫情爆發後,他們目前是都在家工作為主

john37191105/18 13:13可怕……。要say sorry了嗎……

jkdgolden05/18 19:39最近沒聯絡客服,不過昨天刷卡儲值SGD秒到帳沒什麼問題

kevinkuo199505/18 22:01我聯絡好幾次也是一天內一定會回

twtrueblue05/19 00:285/15早上問,5/18晚上回,最近開頭一定抱歉這麼晚回覆

twtrueblue05/19 00:28...

infixman05/19 23:11客服死了,除非黑卡