[心得] Panasonic國際牌電視，現在售後很糟

axxp 發表於 2023/7/14 下午5:39:49

看板Digitalhome標題[心得] Panasonic國際牌電視，現在售後很糟作者

axxp

(Matthew)時間Jul 14 17:39:49 2023推噓10 推:10 噓:0 →:15

PTT評價

當初看到國際牌電視比其他廠多了一年保固，所以選了它，
結果買了不到兩年，面板就出了問題，還真的滿快就壞呢；
之後打去客服，會有一位先來確定問題、排修。

從故障到真正有人來換面板，已經半個月過去，
重點來了，換面板的人把新面板搬來，
準備拆箱開始換才發現........裡面面板是錯的！！！

接下來維修人員就邊罵髒話、邊迅速封箱閃人，
留下傻眼狀態的我；
據說要再重新申請面板......

國際牌電視的售後，個人體驗滿糟的，
過了半個月，特定配合時間等人員來兩次，最後維修進度是0
不知道重新申請面板是不是又要再重排一次

看來保固的品質跟保固的長短同樣重要，算是上了一課
給正在考慮換電視的人一個參考

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※ PTT 留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.124.110 (臺灣)

※ PTT 網址

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tiger91107/14 18:21上次出現橫線換新面板後過沒一年又出現又叫修了XD

面板良率問題就算了，重點售後服務體驗很糟等很久又等來錯的面板，技師也髒話臭臉+一臉趕下班樣子

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juicelover07/14 18:22我的gx750過保還順順用…就看什麼時候出大事

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jk12345607/14 21:10哇哩... 當初看到售後不錯又多一年才買，現在還有哪家

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jk12345607/14 21:10推薦的啊

我看網上以前的資訊也覺得售後服務應該不錯不過現在實際體驗是這樣就是了

推

weisofta07/14 21:37每個品牌都有機王也都有兩光技師

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play83107/14 21:47會不會面板要從國外調? 我的fx700壞第一次叫修,有加維修

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play83107/14 21:48人員的LINE.沒多久有出現問題,拍照傳LINE.等了很久都沒

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play83107/14 21:49都沒消息.突然有一天維修人員就來我家要換面板了

如果要從國外調卻還調錯面板，聽起來更糟...

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play83107/14 21:50維修人員台灣沒有這塊面板了,要從國外調就要久一點

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nisioisin07/14 23:25好爛

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nisioisin07/14 23:26哪個型號呀？

43jx750w

※ 編輯: axxp (223.136.124.110 臺灣), 07/15/2023 10:03:15

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cocodie07/15 10:34我國際冷氣的維修體驗也很差

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crono007/15 11:40我當初被雷劈壞HX900叫修體驗還可以說面板缺料原本說一周

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crono007/15 11:40兩天就說到貨可以來換

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crono007/15 11:41說錯不是面板是機板

推

K80107/15 12:10每篇都有國際王耶。還好我黑名單

推

s920912222207/15 16:37哪裡買的呀

推

JJ684207/16 05:34我國際冷氣售後體驗也很差

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JJ684207/16 05:35家裡裝了RX80 RX50 RX28 就RX28吹不涼

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JJ684207/16 05:36安裝師傅來看驗了冷媒壓力正常也說不涼

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JJ684207/16 05:37國際原廠來弄了一下只說測試正常就離開了

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JJ684207/16 05:38吹不涼是事實這種售後真的無言

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yoyo247997507/16 13:17我的LX900維修人員蠻好的反而是電視會閃黑技師幫我

→

yoyo247997507/16 13:17回報去總部結果判定正常有夠傻眼

推

glassspirit07/16 20:08完了，只剩下TCL的保固可以讓你修好修滿了。

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