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[心得] (踩雷)與版上業代購買65x90L

看板Digitalhome標題[心得] (踩雷)與版上業代購買65x90L作者
pittbull
(牛)
時間推噓36 推:37 噓:1 →:61

最近想換電視看上了65x90L,想說把家裡的65x9500G搬回去老家給家人使用,於是便找了板上的業代

剛好看到有一個在拍片且離家裡很近的商家,於是就開始聯繫,先查了一下沒什麼評價跟資訊,為了慎重起見還是去實體店面走一遭看看

https://i.imgur.com/ajNRGVV.jpg

https://i.imgur.com/OrMPhnW.jpg

看了老闆是個年輕人,介紹起來算專業,雖然價格不是最低的,但看到店面是新的且還有再拍YT頻道應該不至於砸自己招牌吧,希望能有個好的售後服務,看到業代介紹文寫的,會有專屬的已購客戶群組以及有在安裝壁掛,於是便跟老闆談妥條件
11/29安裝
1.65x90L電視49900
2.舊電視從壁掛卸下以及新電視安裝上壁掛+500
3.運送從台中到台北+2000
當天立刻就下訂付訂金轉帳

https://i.imgur.com/mwXiaK2.jpg


安裝前還怕沒地方停或額外花錢,提供對方到社區的卸貨車位,也提供說明且親自帶上樓,到了安裝當天原本講好的時間到了,沒有聯繫我,反而是我打電話聯絡,結果也沒有說預計到的時間,約晚上7點,一直等到7點35分人才到,接著上樓準備開始安裝下面的狀況就來了

一開始要先卸下舊電視下來,老闆看了看壁掛架,研究了半天,看起來有點生疏,鬆了幾顆螺絲,但還是拿不下來,這
時候我內心開始有股不安,該不會不會弄吧?
中途老闆開始各種拆?
大約過了10分鐘左右,當他拆下某一顆螺絲時,哐啷一聲,電視摔下來了!!!
面板無損真是奇蹟,有立刻檢查,但電視櫃就GG了

https://i.imgur.com/ysIx5rU.jpg

還好那時候有電視櫃擋下,但傷痕累累

而且重力加速度的情況下,桌面也下凹了,整個心疼,當初是請設計師用好的木材請木工師傅下去做的電視櫃,不是一般的系統櫃

全部人都傻住了包含老闆,而且當天安裝只有老闆一人,再購買下訂前,太太有再三確認當天安裝的狀況,老闆表示他一個可以,之後大家手忙腳亂之下,我們先拿了條棉被墊在下面支撐,接著討論該如何處理,由於新電視還沒拆箱出來此時我們強烈要求老闆再請人來協助,於是老闆很快請了一個幫手,約莫15~20分鐘的時間,尷尬到不行的時間
老闆便開始說了,這個當時沒想過是這種的壁掛架,這種要比較貴,我就回了,當初這部分你沒有詢問我們過,也沒有要求我們提供任何照片,如果一開始你不會或者要加收錢,都可以在執行之前講,而不是意外發生了才開始講其它的,再來你如果不會,我也可以自己在找當初安裝的廠商來,會找你也是你在業代介紹上面寫了可安裝壁掛架

https://i.imgur.com/WM3l9g1.jpg

https://i.imgur.com/eP95NjO.jpg
原始9500G壁掛的照片

後來他的幫手到了,便開始拆箱新電視的動作,一開始原本要接著安裝上壁掛的部分,但剛好發現孔位和原本的不合,於是老闆便說他們評估這個牆要重新鑽孔才有辦法

我這個門外漢聽了都覺得不可思議,一定有不用鑽孔的辦法,於是先連絡了原本安裝壁掛的廠商,決定自己額外請之前的廠商安裝壁掛架,便要求老闆別上壁掛架了,怕掉下來

當天其實也沒心情討論賠償事宜,尾款我也是分毫不差的立刻網銀轉帳,但後續的載送舊電視的部分就先不用

隔了兩天和原本的設計師確認了最大可修復的狀況,因為脫皮,噴漆一定有色差另外旁邊木皮也要重貼,再來是凹陷的地方沒辦法補救,重做的話成本很高起碼兩萬以上

心裡大概有底之後聯絡了老闆,修復如果只是噴漆會有色差而且凹陷無法復原,我也覺得不想來來回回處理這麼複雜,看老闆願不願意包個紅包就把這件事情過去了,問老闆心裡預期的賠償數字,老闆回覆3000~5000吧

我聽了也覺得可以接受便說我和太太討論後再回覆你,晚上和太太討論完,我們覺得3600算可接受的金額,畢竟又額外負擔了安裝壁掛的費用
超出500許多,還多一個莫名的傷痕

12/1 晚上便聯繫了老闆,除了回了一句晚點回覆,就再來也沒收到回應了

https://i.imgur.com/l72OwR7.jpg


整件事情處理下來,誰都不願意發生,但發生了還是要處理,比起賠償金額,更在意的事情是處理態度,雖然老闆一再掛保證強調會負責到底,但處理效率和狀況不斷,實在是不推薦

附上購買證明 證明無造假
https://i.imgur.com/VGD8PIE.jpg


補充:電視是無辜的目前用起還行第三天,雖然上面邊框已經看到有刮痕,當天沒什麼心情檢查,事後檢查發現但就算了

12/2 更新 老闆已回覆 並將約定賠償金額轉入
https://i.imgur.com/aLwnpfz.jpg

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.168.135.222 (臺灣)
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※ 編輯: pittbull (1.168.135.222 臺灣), 12/02/2023 03:50:08 ※ 編輯: pittbull (1.168.135.222 臺灣), 12/02/2023 03:57:53

Roger3712/02 04:57不公開一下雷名嗎

pittbull12/02 05:16購買證明上面有資訊

pittbull12/02 05:22而且有推文在業代評價區了

jackyjow12/02 06:26一個人壁掛風險很高吧,我以為至少都兩個人才能作業。

jackyjow12/02 06:26怎麼不換75感覺裝得下。

l9812/02 06:48壁掛施工最好是兩人,安全係數較高

l9812/02 06:5055 還有機會一人施工,65 以上尺寸太大,單一個人的人手張開

l9812/02 06:50的寬度和手持承重有限

HotShotBB12/02 06:55好雷.. 還好我當初沒跟他買..

p52088812/02 07:02好雷,所以該怎麼查是誰?

p52088812/02 07:06看起來應該是 學BUT 這家?

pittbull12/02 08:49回jack大 我們也覺得風險很高 所以事前都有詢問是在店

pittbull12/02 08:50面時就問了 75寸有考慮過但怕壁掛位置要重打於是保守選

pittbull12/02 08:50了65寸,結果現在65寸位置也跟以前不一樣,但是原本最

pittbull12/02 08:50早幫我們安裝壁掛的廠商有解決問題,用不重新鑽孔的方

pittbull12/02 08:50

tsaiyh12/02 08:52近期自己一個人成功鑽孔掛過65吋 但真的有點硬得很小心

hydra796312/02 09:13慘...幫QQ

liveinhome12/02 09:37阿學真的雷,下次別找了

Roger3712/02 09:49看來當初我自己一人安裝飛利浦75沒破真的是運氣運氣

anguslf212/02 09:54好奇凹痕不能用補土?

d884632512/02 10:00最近也在找75的,馬上排除這間

pittbull12/02 10:02回a大 補土後的上色擔心會有色差 這是我在意的

Arsen201712/02 10:10一開始尾款應該就要扣著了

tsaiyh12/02 10:11補完重貼整個木皮可能沒到那麼貴

tsaiyh12/02 10:12是說貼皮的家具 內層木材好壞從外觀上感覺的出質感差異嗎

tsaiyh12/02 10:13最後不是都只看到貼皮表面而已XD

※ 編輯: pittbull (1.168.135.222 臺灣), 12/02/2023 10:32:03

pittbull12/02 10:36木材好壞 使用年限承重都會影響

william7881112/02 10:56乾......當初差點跟他買......後來自己找認識有口碑

william7881112/02 10:56的處理,一切順利,現在看到這篇真毛......

ctes94000812/02 11:10

louisxxiii12/02 11:2065吋一個人也太扯 當初我買48吋都兩位來安裝了

terry104312/02 11:20網購配合的都沒這麼雷吧

LUCKYBEN12/02 11:33咦,所以拆原本電視壁掛架時候沒先把電視拆下來,而是

LUCKYBEN12/02 11:33掛在上面直接拆嗎??

pittbull12/02 11:42回覆噓的:一個人安裝是老闆說可以的,不是我們要求的

pittbull12/02 11:42我們有事先詢問過

louisxxiii12/02 11:45我不是噓你= = 我是噓老闆太扯

louisxxiii12/02 11:46現在邊框都很薄 其實沒什麼施力點 大部分都是從底座

pittbull12/02 11:46Okay 誤會了

louisxxiii12/02 11:46所以最保險就是兩個人從底座抱上來

pittbull12/02 11:49回Lucky : 我們和老闆談論的部分,舊電視從原本電視壁

pittbull12/02 11:49掛架卸下來,新電視裝上了壁掛架,事前都有再次確認 只差

pittbull12/02 11:49沒自己打合約了

elvin0712/02 12:08強迫症完全可以理解裝潢的完整性被破壞真的不是3、5千可

elvin0712/02 12:08以彌補的。重做不現實,不重做日後一定會一直有疙瘩

cocolulu468512/02 12:09這間報價後,我也是找了別家。電視加新版sp5壁掛,

cocolulu468512/02 12:09真心話:整整便宜6K以上。

cocolulu468512/02 12:15文中:台中到台北+2K?怎不找北部的業代呢?2K還可

cocolulu468512/02 12:15以省起來。品質還這樣,真的很誇張。真的是花錢買經

cocolulu468512/02 12:15驗了

snake021412/02 12:162k應該是移機費吧 這費用我覺得合理

panex084512/02 12:19重力+速度 摔了沒破真的運氣好 不過我的話就會要求退了

panex084512/02 12:20尤其外框受損 到時候原廠出保不認算誰的

pittbull12/02 12:23樓上說對2k是舊電視運上去 店家說會北上可排一起送報的

pittbull12/02 12:23價,這部分原本也有談搬家公司過,店家說他們是專業的

pittbull12/02 12:23比搬家公司會注意細節

pittbull12/02 12:25回panex0845:摔的是舊電視,如果是新電視一定是全退

※ 編輯: pittbull (1.168.135.222 臺灣), 12/02/2023 12:27:31

cocolulu468512/02 12:33抱歉,原來2K是移機費。10月那時候我也是今天講隔

cocolulu468512/02 12:33天就要了。急單插件店家因人手不夠。老闆親自送貨加

cocolulu468512/02 12:33安裝,因插單還事先知會我要幫忙搬運上2F跟協助安

cocolulu468512/02 12:33裝。也是很特別的體驗。

batis12/02 12:33誇張

alkuo12/02 12:50壁掛架是沿用舊的嗎?如果是用舊的,要重新鑽孔也太扯。

EXZUSIC12/02 12:53謝分享

frf2pujols1712/02 13:16有夠慘 連鎖家電行還是有存在的價值

ponzixd12/02 13:33尾款是武器啊 別輕易送走武器

pittbull12/02 13:40謝謝 樓上扣尾款建議,有想過但我不喜歡為難別人,且當

pittbull12/02 13:40下店家有再三保證負責到底,當然不扣尾款風險後果自負這

pittbull12/02 13:40是我有考量可承擔的

leo7539912/02 16:0665一個人還好吧…大台北推小宏,我家65就他裝的

jackyjow12/02 16:26題外話 再打洞反正壁掛看不到,我是會換75啦,大還是比

jackyjow12/02 16:26較爽。然後壁掛我會問店家適不適合再沿用,我當初裝新

jackyjow12/02 16:26機本來指定也換成店家建議的就是了。

nocturnesw12/02 16:52這麼雷…誰敢買

nocturnesw12/02 16:53本來打算要問75吋95了..還是找別人買..

jackyjow12/02 17:03樓上記得不要配索尼聲霸就是了。

snake021412/02 17:04今年的Sony機種沒有底噪問題了啦

jackyjow12/02 17:16有看到一篇https://www.ptt.cc/bbs/Audiophile/M.17010

jackyjow12/02 17:1663605.A.096.html 跟大大買了好幾次,怕你又被害到

liveinhome12/02 17:16原來也有人給小宏,我85也是給他裝的,很專業

niny1684512/02 18:45壁掛有專門安裝的廠商

FantasyNova12/02 20:36有跟過板上某個購買 65吋 是三個人來 兩人主要施工

FantasyNova12/02 20:36快又確實

FantasyNova12/02 20:37是某知名連鎖店 只是要說65吋 一人施作很省

FantasyNova12/02 20:37但人數的確跟施工品質不一定相關 但問題是出事了

tonyian12/02 22:11我覺得只是老闆一時貪人工,不是很惡意的,雖說結果真的

tonyian12/02 22:11很不好,但真的未來講好就好

p12260712/03 01:07我這版上找的業代買77吋,來五個人...

l9812/03 17:12已收精華區 z -> 16 -> 8

arlenyao12/03 17:3165吋壁掛只有一個人施工???

alinwang12/04 07:04壁掛處理起來很麻煩這點先學到了。

fish225lin12/04 14:22這種壁掛架要下機器只要拆兩個螺絲就好,因為只有頂部

fish225lin12/04 14:22一個支點掛著,敢一個人拆要很有經驗…

COMOLI12/04 14:47天啊 電視掉下來搞不好內傷 要我就退貨了

VisaInfinite12/04 15:05天啊 舊電視可以退貨嗎?

gogorice12/04 17:28不要鬧了65吋一個人裝也是硬裝啦,螺絲一定是歪的

gogorice12/04 17:29他可能以為你電視架是用陽春型掛的

kelon12/04 22:15現在的電視薄型又窄框 65"還只來一個人有點扯