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Fw: [心得] LG 42吋C2 OLED慘烈的保固

Fizban 發表於 2022/12/28 下午9:29:05
看板Digitalhome標題Fw: [心得] LG 42吋C2 OLED慘烈的保固作者
Fizban
 (Fizban)時間推噓27 推:27 噓:0 →:68

※ [本文轉錄自 PC_Shopping 看板 #1Zh312Mm ]

作者: lono (lono) 看板: PC_Shopping
標題: [心得] LG 4C C2 OLED慘烈的保固
時間: Wed Dec 28 20:02:08 2022

我今年十月看到版上大大們的推薦
就買了LG C2

沒想到12/18號螢幕中間就出現一條白線
https://i.imgur.com/c8wIM1q.jpg


聯絡客服之後
有個工程師要我加他的line
他說零件要到過年前才會到
等到零件到了之後才會開始維修

反正只是條白線而已
我就繼續等

但是上星期天開始
每過一分鐘就會黑畫面
要重開機才會好
然後又黑畫面
必須無限重開機才能用

我和工程師講
他不讀不回兩天了

我剛才去lg網站想要申請維修單
但是網站說這個產品不能在網頁申請維修
要我打855-400-4640去申請維修
我上網去查這隻電話才發現
LG 的OLED電視保固是全球性的爛
不是只有台灣爛

雖然板上大大都在推LG的的OLED電視
我覺得有必要警告大家
這台電視的保固非常的糟糕
維修的時間是以月為單位在計算
只能拿來當家裡的第二台電視使用
絕對不能當家裡的唯一的一台電視

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.193.55.164 (臺灣)
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※ 編輯: lono (123.193.55.164 臺灣), 12/28/2022 20:02:41

推 mrme945: 韓國來的都這樣嗎12/28 20:04
推 DsLove710: 還好我不買韓貨12/28 20:04
→ a7577272: 韓貨讚12/28 20:05
推 curlymonkey: 感謝分享 [email protected]12/28 20:06
推 david0426: 我愛三星 我愛欸摟居 我愛好保固 讚讚12/28 20:07
→ jo4: 感謝分享12/28 20:07
推 sm981512: 耶12/28 20:08
推 nightop: Lg要跌下oled神壇了嗎12/28 20:08
→ widec: 我還以為LG保固還可以咧12/28 20:11
→ E6300: 還有人敢買韓國3C 厲害了我的牛12/28 20:13
→ pikaaco: 慘 韓貨看來還是少碰12/28 20:14
→ Zenryaku: 嘻嘻 韓國貨都一堆爛貨12/28 20:15
推 bme0202: 感謝分享12/28 20:16
推 savagy: 早期LG保固還不錯，當年螢幕到府維修也算創舉了12/28 20:17
推 dylantu: 感謝電蝦版幫我省錢12/28 20:18
推 PttDreaming: 我朋友買LG螢幕也是兩天HDMI就出狀況12/28 20:18
推 Kowdan: 還好我家考慮了一個禮拜之後買SONY A80K了12/28 20:21
推 dragonfly667: LG有駐版客服嗎 我看是沒有吧(X12/28 20:24
→ fantasylee: 我還以為來到數位家電版12/28 20:25
推 a849070: 我記得索也不好 LG也慢 那怎辦QQ12/28 20:28
→ fantasylee: 相信我各廠牌都有這類抱怨 下次不買XX牌了 12/28 20:29
推 lazioliz: 沒說你冷筍很好了12/28 20:29
→ suifong: 把LG換成任一電視品牌都適用12/28 20:29
推 mrme945: 偷問一下 42吋 OLED 除了C2有什麼好選擇嗎12/28 20:32
→ lono: 我拿來當電腦螢幕用，前幾天steam特惠買了一堆遊戲。現在都12/28 20:32
→ lono: 不能玩了12/28 20:32
推 PTTfaggot: oled貴死人又容易壞12/28 20:33
推 Lemming: 幫高調 也用LG怕爆12/28 20:33
推 a849070: 沒啥好選擇 都是LG面板 挑喜歡功能買== 也用C1怕12/28 20:34
→ NSYSUEE: Oled貴又容易壞又傷眼，為什麼要買oled12/28 20:34
→ a849070: OLED就規格贏太多啊 現今普通miniled也尻不了 除了尺寸12/28 20:35
→ a849070: 也是類DC調光 又不是手機的三星PWM= =12/28 20:40
推 MK47: 推分享保固內容 居然這麼鳥= =12/28 20:40
推 tsukiyoK: 高調 我C1用戶，也拿來當電腦螢幕==12/28 20:41
→ mrme945: OLED好看就是最大原因了12/28 20:42
推 sun123456tw: 還好我不買韓貨QQ12/28 20:48
推 monkchou: 我現在都買便宜貨,保固長一點就好12/28 20:54
→ NICK992: VA面板無敵 $ony 40W900A用10年依舊如新12/28 20:55
推 zzz50126: 加line是什麼鬼==12/28 21:03
→ Ning01: 完了，那沒一家能買了12/28 21:03
推 a0522: 韓國貨比大陸貨還不堪用12/28 21:04
推 blackway0226: 你這保固是官方管道嗎 怎麼還有加LINE12/28 21:07
→ lono: 我就是聯絡lg客服 客服回信要我加line 12/28 21:12
推 ricky525: 應該要買刀碩的pg42uq12/28 21:16
推 genelin: LG就是等面板到 到府更換 我換過一次 不過是電視的12/28 21:19
推 t128595: 幫高調，有夠雷12/28 21:20
→ kausan: 共碩vx239h也用到現在了要換4k機會都沒有12/28 21:22
推 jeremysc: 原本想說可以買一台的說12/28 21:25
推 kaj1983: 維修要待料這麼久，的確沒辦法當主力機使用12/28 21:26
→ kaj1983: oled目前就貴，不缺錢的人壞了再買新的直接替換12/28 21:28

※ PTT 留言評論
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※ 轉錄者: Fizban (114.25.97.224 臺灣), 12/28/2022 21:29:05

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Fizban12/28 21:30https://i.imgur.com/Y187POC.png
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Fizban12/28 21:30黑畫面、重開，是主機出問題吧？

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l9812/28 21:38提醒一下，電蝦有禁止無斷轉載條款，你最好回去徵得原po同意

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l9812/28 21:38轉文喔

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Fizban12/28 21:45好的，剛剛已寄信給作者

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Fizban12/28 21:45對方如果不同意我再刪除，感謝提醒

推

snake021412/28 21:47這電話我估狗式香港電話..確定沒報錯單位？

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shankstrf12/28 21:50怎麼今天在數位家電板被人嘴就找我出氣喔？

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shankstrf12/28 21:50http://i.imgur.com/gztH9GN.jpg

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shankstrf12/28 21:50是說我CX今年六月就因為壞掉出保,還看了一年半

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shankstrf12/28 21:50http://i.imgur.com/xtK699S.jpg
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shankstrf12/28 21:50http://i.imgur.com/thCNMeT.jpg

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shankstrf12/28 21:50而且人家是電視,當然是加工程師line約時間去換啊

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shankstrf12/28 21:50http://i.imgur.com/GOCxvjY.jpg
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Fizban12/28 21:52我沒找你出氣啊，是你說OLED從來只有面板有問題，我提出

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Fizban12/28 21:52疑問而已，就事論事都不行嗎？XD

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Fizban12/28 21:55是說我B牌電視也曾出過保固，打電話過兩天工程師就來了，

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Fizban12/28 21:55也沒要我加啥Line…

推

rexmu12/28 21:56客服電話找到的資訊 多數都負大於正 順利解決的人都當剛好

→

rexmu12/28 21:56遇到狀況的就上網罵二句 此消彼長之下看起來就會非常慘烈

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shankstrf12/28 22:11就直接先把損壞的部分拍給他確認,不用在等到過來在判定

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shankstrf12/28 22:11啊,且我6/20晚上傳給他看,他22號下午就來了,以OLED換面

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shankstrf12/28 22:11板來講有很慢嗎？

→

shankstrf12/28 22:11且我朋友買菲利普706打電話過去也是請他加官方的line,1

→

shankstrf12/28 22:111/2晚上打電話加line,11/4晚上過去換啊

你跟我強調這些也沒用，這篇的原PO就是遇到工程師鳥都不鳥，而且零件要到過年前才有貨 的情況。 我那時候電視出保，客服只在電話中問是什麼情況，我大概描述了一下，連照片都沒拍，過 兩天工程師就來我家了，他是到現場才來拍照，而且是照整台電視，我還問不用再仔細確認 嗎？他說不用，整個過程就是乾淨俐落，完全不跟你廢話。

※ 編輯: Fizban (114.25.97.224 臺灣), 12/28/2022 22:22:44

→

shankstrf12/28 22:26不過我朋友的706是斷電一陣子後在開機會有明顯的油畫色

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shankstrf12/28 22:26階,後來他自行還原原廠,還原到一半自動關機,之後就不能

→

shankstrf12/28 22:26開機,一直閃紅燈,一開始工程師有叫他先排除故障,後來不

→

shankstrf12/28 22:26行才確定保修,最後就換主機板而已,主機板還換成806的,

→

shankstrf12/28 22:26面板沒換,雖然油畫色階有改善了一些,但某些部分還是會

→

shankstrf12/28 22:26有油畫色階,他說過陣子有空再保修看看能不能換面板

→

Fizban12/28 22:29換主板後，自動關機的問題有解決嗎？

推

shankstrf12/28 22:29那這個怎麼說？你還在底下說人不需要帶風向

那時候事情又沒定論，我提醒不要被帶風向有問題嗎？ 而且這是你當時的推文

https://i.imgur.com/6iqIx9H.png

https://i.imgur.com/1WBWqZi.png

感覺就像抓到了什麼把柄，罵得很用力。 你給我的感覺就是其他牌抓到缺點就用力批，LG就輕輕放下。 不知道這篇標準能不能比照他牌辦理呢？ 你這麼多台LG電視，未來若遇到一樣的狀況，相信損失的也是你自己的權益。

→

shankstrf12/28 22:29http://i.imgur.com/oXuYmwF.jpg

→

shankstrf12/28 22:29https://reurl.cc/7jNGoD
→

shankstrf12/28 22:30他是說有解決,但斷電後過一陣子再覆電後出現油畫色階是

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shankstrf12/28 22:30也有些改善了,但在某些情況下也還是會出現

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shankstrf12/28 22:36大概像是這樣

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shankstrf12/28 22:36http://i.imgur.com/QNCeDW3.jpg

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shankstrf12/28 22:36http://i.imgur.com/ty8rc22.jpg
→

shankstrf12/28 22:36我剛去看了一下對話,他是說待機後馬上開機看串流,就有
→

shankstrf12/28 22:36機會出現,但app關掉再重開就又沒了,不過他這個裝闊在換

→

shankstrf12/28 22:36板子之前是不會

→

shankstrf12/28 22:37*裝闊=x，狀況=o

706也賣很多台了，要觀察一下這是不是普遍情況

※ 編輯: Fizban (114.25.97.224 臺灣), 12/28/2022 22:43:39

※ 編輯: Fizban (114.25.97.224 臺灣), 12/28/2022 22:47:42
推

yuugen212/28 23:02欸不是啊，這篇出來之前好像是一面倒說 lg 保固好，我沒

→

yuugen212/28 23:02記錯吧，前面都還有推文

推

l9812/28 23:05維修保固不是P家嗎？LG是因為那個五年保的G2?

推

yuugen212/28 23:05幫原 po默哀，過年樂透加碼 多買幾張

推

yuugen212/28 23:07lg保烙印亮點，這超重要的啊

→

f16leon12/28 23:47因為順利出保的人不會特地上來發文

推

eno0312/29 01:13LG官網:售後服務專線 0800-898-899 我之前也是打這電話

→

eno0312/29 01:14後來叫我加line 我傳照片跟影片給原廠技師看了說面板故障

→

eno0312/29 01:14兩天內就告知需換面板跟報價 過保覺得貴就沒換(非OLED

→

eno0312/29 01:15行動電話請改撥 (02) 2162-1196) / LINE ID: @lgtw

→

eno0312/29 01:16https://www.lg.com/tw/support/telephone

推

eno0312/29 01:22我要是原PO 就再打一次台灣售後服務電話 不是那個855-400

推

BayonettaTJ12/29 02:13電視走維修要等面板本來就運氣運氣看有沒有貨可以換

推

BayonettaTJ12/29 02:15而且所有的3C產品維修都相同，要是覺得原廠工程師已

→

BayonettaTJ12/29 02:15讀不回的話就更該自己主動再找客服電話聯繫維修進度

推

WU3CO00J12/29 04:52還好從來不買韓牌....好可怕

推

kevin19012/29 08:00LG的保固很爛，買了以後故障時要有心理準備

→

annbobo12/29 08:40這品質讓人不敢恭維。

推

bkebke12/29 09:04現在缺面板 代表賣太好吧

→

l9812/29 09:06維修沒備料和賣太好的因果關係是？還是你是指賣太好但故障率

→

l9812/29 09:06高導致維修的人多，所以沒備料？

推

bkebke12/29 09:11拉不到料吧 面板這種本來就不會備太多

推

bkebke12/29 09:15LCD不是也很多1 2年就面板停產，維修換整機新型號

推

snake021412/29 09:20我有一個客人也是42C2出保遇到面板缺料(三個月左右），

→

snake021412/29 09:20但服務站最後直接幫他換新

→

snake021412/29 09:20（告知缺料後隔天）原Po要不要試著爭取看看

推

iverson8812/29 11:34怕，難道又只能換索尼
推

Popcornsalty12/29 12:05還好沒買LG

→

Popcornsalty12/29 12:06之前板上狂推LG

推

snake021412/29 12:09請理性判斷..電子產品沒有不會壞的 網路上的經驗分享

→

snake021412/29 12:09都是報憂不報喜居多

推

l9812/29 12:14也沒到狂推啦，有跳水價就會有人推。

→

l9812/29 12:15保固內維修到好是應該的，所以正常維修好的本來就不會po網

→

l9812/29 12:15這種卡備料又被不回應得比較容易被炎上

→

l9812/29 12:16當然如果保固內被判斷人損那又是另外一個戰場了 XD

→

l8038212/29 13:04各品牌都有機會遇到，還是要多看看出保固時的態度跟處理

→

l8038212/29 13:04方式

推

kisweet99912/29 15:28拔草測風向~~~

推

PurpleCrown12/29 16:26平心而論這看多了

→

PurpleCrown12/29 16:26一千個隔天換好 v.s 十個暫時缺料

→

PurpleCrown12/29 16:27猜猜最後哪邊上網發文的人多?

→

PurpleCrown12/29 16:27但同意保內硬要判人損的話的確應該開個戰場

推

flicden12/29 16:57有點看不懂 不就遇到缺料要等個一個月 然後又找錯了客服

→

flicden12/29 16:57電話不是? 哪間大型進口品牌敢保證或目前都沒遇到缺料過?

→

flicden12/29 16:58求解

→

klayjohnson12/29 17:31不是缺料應該是要換新的改消費者吧，你賣那麼貴的價

→

klayjohnson12/29 17:31格叫消費者要等妳

推

jeff834212/29 17:56哇 高調

推

pipi586712/29 20:05這也要吵很無聊 都說缺料要等到過年前了

→

pipi586712/29 20:06哪個品牌敢保證100%不需要備料的..

推

ryanbin12/30 00:55推分享
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