[問題] 冷氣安裝問題
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這幾天家中所有冷氣已經安裝完
錢也給了
但最後一次來安裝冷氣的師傅在整個過程中
有些問題還是讓我想請教一下大家
(PCHOME購買)
1.危險施工判斷
室外機是裝在陽台內
高度差不多有2公尺
陽台有裝鐵窗
外圍扶手是水泥牆有足夠站立空間
所以不會有跌落問題
陽台本身也有足夠空間放升降梯甩來拆裝室外機
同樣條件的室外機一左一右各一台
之前來拆裝的師傅沒收危險施工費用(實體店購買)
但這次來的師傅說這高度是危險施工
拆裝要各收一千
有問過認識的冷氣師傅
是說不認為是危險施工
但實際如何還是尊重現場師傅判斷...
2.冷氣銅管費用計算
看PCHOME圖片上寫
二/三分管費用每米是350
結果師傅一來時就跟我說每米450
後來發生一些事
最後收費時主動說算我一米400
想說一米400跟外面行情差不多就接受了
比較在意的是銅管外面包覆的PVC膠帶
之前來裝的師傅都是沒問過就室內室外管線全都包(MOMO購買)
只有實體店的師傅主動告知室內不用包覆
這是用來防曬的
而PCHOME的師傅則是主動問這要不要包
要包就是要再額外加錢
之前都沒人收過這錢
跟我說要加這錢也覺得怪怪的
3.施工中造成其他損失
在鑽洞裝鐵架時
師傅剛好鑽到埋藏在水泥內的水管
家中沒人記得有這水管因此未能事先告知
因此也不怪師傅
只是好奇這種因施工導致的額外支出
是如師傅說的一樣
因為未提早先告知
所以全都由買家自行吸收嗎?
最後心得:
除了上述問題之外
搬舊機一路上東撞西撞
在室內鋸舊機支架搞的到處都粉塵等一堆問題
如果錢沒缺那幾千的話
真心覺得還是找有實體店家的比較好
這次這組師傅真的嚇到我了...
--
一直要加錢有點無奈欸
電商或是賣場外包安裝,就只能賺那
少少安裝費,當然會想辦法從其他項
目賺回來呀
不用覺得奇怪。跟電商買,沒寫在基
本按裝裡,就可能會追加,只是看來
的師傅要不要而已。
因為他們是外包,所以盡可能追加,
追加的部份是他們全拿,不用跟電商
分,結果東加西加,跟實體店面一樣
所以冷氣為什麼大多數人會推有實體
店面的附近店家,不會貴多少,但會
顧品質。
東加西加搞不好比實體店面貴
再說外包的施工品質難預估
1.對 2.也都對,包要錢或不要錢都
對,只要照表或報價單收費都對
冷氣我真的寧願找認識的師傅裝,技
術真的差很多
3.屋主理當比第一次來的師父更清楚
屋況,施工風險如果有事先告知屋主
,屋主也未先告知房況,額外花費由
屋主善後合理
補充1.供參:以勞安法規標準,2公
尺以上的作業高度就是高空作業
我家附近的電器行,夏天每天三組人
馬出門安裝,一組跑五到六場,都是
靠客人介紹客人
危險施工沒有照片不太能判斷 然後
各家判斷的標準也不同 重點是先溝
通好。 包跟不包 算不算錢 也是先
溝通好 或是看店家自己標準到哪。
鑽洞弄到管線的意外 大部分是店家
會負擔 有的店家會先告知若鑽到 處
理費用各半。 現裝案件有很多狀
況要處理 如果師傅事先沒先看過現
場 還能安裝得起來算很厲害了。
不過先勘查過的店家 就能因應狀況
做更多的對應與安排 品質通常也能
再提升上來。
1.沒看到現場不好評論,有時甚至看照
片也不準,也要看師傅個人的判斷.
2-1.賣場跟電商給的安裝費用不多,所
以到現場當然是能追加就追加,不然跟
本沒利潤.
2-2.白布有些賣場跟電商有要求要包,
也有沒要求的,客人要包就再收錢.我
個人是都會包啦
3.如果是賣場或電商,有些安裝的合約
上是有註明打洞鑽孔挖到電管水管是
不負責的
最後一點,不管實體還是賣場電商,主
要還是看師傅本身,賣場電商看你有沒
燒香遇到好師傅,實體店家也是有雷的
加起來這樣價錢很驚人
感謝各位回覆,這下明白了
當然是低價吸引你們再追加啊
這樣的安裝品質也太嚇人了
爆
Re: [抱怨] 全國買冷氣要約幾次才能裝成功(目前紀錄四次)自己的文章自己回XD 更新在原文可能有些版友看不見,決定直接發一篇講後續== 繼原文貼出之後店家有來電跟我約6/18(日)安裝,然後說會換一組師傅 昨天也來裝好了,照片看下方~ 冷氣本人:32
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Re: [抱怨] 反推,小蔡冷氣如果有沒回覆到的可以在下方補充我也會回復,是我們的錯我一定認帳加倍補償, 不是我們的問題我們也會清楚說明避免其他客人購買後發生。 另外關於我們家的任何客訴都可以站內信或+LINE @YYTT 在符合狀況下都會盡力處理。 客人:雖然小蔡說有自己工班,但是至少至2020/05/26 高雄地區還是外包 回覆:17
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