PTT評價

[問題] 新三門冰箱冷凍庫外層冒汗結霜是正常的嗎

看板E-appliance標題[問題] 新三門冰箱冷凍庫外層冒汗結霜是正常的嗎作者
polartity
()
時間推噓 7 推:7 噓:0 →:22

本[問題]文章為家電商品討論,非挑選文、求推薦文,是否明白? 是
冷暖氣相關文章請使用[冷氣]選項,並注意回覆置頂提醒
上述問題未回答是或者刪除任一文字,文章刪除、水桶三天。

以下正文
大概狀況:
在A家樂福買了國際牌NR-C479HV三門冰箱,請離家最近的汐科家樂福配貨
安裝點是老舊公寓無電梯四樓
2/13(週日)安裝
在一樓就有先跟2位少年師父說,舊公寓樓梯窄小,拆箱+拆冰箱門會比較容易搬
師傅先進樓梯間每層樓都有拿尺量,說應該可以搬,不用拆箱、拆門
結果卡在二往三樓間,償試硬搬失敗,
還發生有點危險狀況差點整台摔掉樓梯,也撞了很大一下發出巨響
只好退回二轉三樓的平台拆箱再上
花了很久時間終於進到四樓我家放好
(我跟家人一路跟著幫忙例如幫推開舊樓梯扶手、拿拆箱東西之類的)

用了幾天發現一些小問題,請國際牌原廠來看,原廠解答寫在()
問題1.
空機定位後下層冷凍抽拉出有點卡不太好拉,需要用點力才拉的出來,跟在各大賣場拉時的滑順感不同,抽滑順度是選國際牌的主因之一,所以印象深刻
(原廠說放太多東西了)
我說空機時就這樣卡了,不是裝了食物才卡,各賣場的拉起來都很順
(原廠說這不算卡,很順)

問題2.
除了磨傷外,正面抽屜拉把磨到拉出抽屜時會刮手,正面中間抽屜、側面下方都撞凹
(原廠說這是買家和賣家間的事,你們要跟家樂褔談)
(若接到家樂褔的維修CASE,正面抽屜凹,是直接換外面那層殼,側面凹部分,以前平
滑面冰箱時是直接補土+噴漆讓它看不出來,現在是粗面冰箱,他不知產線怎麼處理

問題3.
冰箱左邊靠牆放,發現側邊跟牆面沒有平行,是呈現V型,就是下面比較靠牆,上方離牆比較遠,
有償試自行調整冰箱前面2隻腳柱,只有稍微改善無法完全平行,
(原廠沒幫調只站著看一眼就說是地不平,墊磁磚就可以,但不墊也沒關係不影響功能)但舊冰箱好像沒這樣

開機、食物進去觀察幾天後,發現
問題4.
下層冷凍櫃的外層正面跟兩側,會冒很多水汗出來,還有輕微結霜
(原廠說正常,因為冷凍櫃低溫,外面環境溼度太高,就跟冰水倒到杯裡外層會出汗
一樣,擦一擦就好,不影響功能)
我們問 但舊冰箱完全不會冒汗?
(原廠說,因為舊冰箱殼厚,現在新冰箱殼薄的關係)

請問一
請問滑輪不太好拉有無方法可幫助呢?上點油有用嗎?
請問二
請問你們會在意磨傷跟撞凹嗎?會想怎麼跟家樂褔說跟談呢?
如果跟家樂福反應求償,家樂福會轉到2位師傅賠嗎?(我們不希望是師傅賠,因為覺得他們確實搬的很辛苦,不是他們的錯(理由在下面抱怨處)
(原廠說不可能換新的,看怎麼跟家樂裡談,是否會給一點補償之類的吧)
第一次在賣場買大家電,實在沒經驗,以前都是在附近小家電行買的,一次搞定沒那麼問題
請問三,(第4點問題)
請問你們家裡的三門冰箱冷凍抽那層,外層兩側也會冒汗結微霜嗎?
請問四,
師傅定位後說,開機後都沒問題的話,大概一星期2/20(日)左右,再拿保證書到汐科家樂福or A店家樂福櫃檯蓋章,現在是不是要先談完再拿去蓋章呢?還是得先蓋呢?

新發現問題五,
剛23:00打開冰箱發現溫度似乎有點不夠,因為一打開冰箱飄出裡面各種食物乾貨的味道,就像換掉的舊二門冰箱沒冷度時的味道一樣,
請問變頻冰箱會在晚上自動偵測、開啟什麼省電功能而把溫度調高嗎?這樣正常嗎?
(但原廠師傅說要開21天智慧節能才會啟動,現在才6天,好疑惑)

=======================
另外補充一些想抱怨的地方

我是在A家樂褔訂,選最靠近的汐科家樂褔送,
跟A店店員接觸的幾次,每次都請他備註,無電梯,買主家樓梯不好搬,要拆箱+拆門比較好搬,請師傅準備他們方便的工具,加價費用我們都可另付

跟汐科家樂褔電聯的好幾次,也都有再說一次麻煩備註無電梯難搬需拆箱拆門,請師傅準備方便的工具,該加價付費的我們都付

但是,2店的家電人員都說,無法備註哦、不知道怎麼寫這個,或是不用哦,師傅們車上都有工具你不用擔心這個、師傅自己會處理的,

然後2/13來時,年輕師傅什麼工具都沒有....
我問他們,賣場都沒跟你們說嗎?
師傅也有點氣,說完全沒有,
如果有跟他們說(他們就只有一組師傅),他們一定會帶工具、綁帶那些來的...
拆箱後光溜溜更不好捉施力,
不拆箱,外面還有束帶他們反而比較好搬,

還有年輕師傅說,抽屜式的部份他們無法拆,這要請原廠幫忙,他們只能拆 打開門的那種門,
賣場店員完全沒說這點阿~!
都只說不好搬的樓梯都能拆門搬,師父會看現場決定,

--

※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 112.78.77.240 (臺灣)
PTT 網址

samhsueh1027 02/19 15:31家樂福好扯,我在愛買家電買大家電

samhsueh1027 02/19 15:31都可以備註

※ 編輯: polartity (112.78.77.240 臺灣), 02/19/2022 15:57:32 ※ 編輯: polartity (112.78.77.240 臺灣), 02/19/2022 16:20:47

fantasy1108 02/19 16:24打去客服啊,就會有人幫你處理了

n74042300 02/19 17:56家樂福和師傅專業度0

satotatsuya 02/19 19:34我直接告訴你答案好了,拆門的地方在

satotatsuya 02/19 19:34唬爛,沒有這種不能拆的,美式的都可

satotatsuya 02/19 19:34以左右換邊了,就只是在唬爛消費者

satotatsuya 02/19 19:34而已,拆箱不拆箱都能搬,就只是懶

satotatsuya 02/19 19:34而已,量販的件數一天很多,能省一

satotatsuya 02/19 19:34事就一事,拆門可以比較好搬,運送

satotatsuya 02/19 19:34的人沒有帶工具便宜行事而已,不用可

satotatsuya 02/19 19:34憐他們,工作是自己承擔的,自己便宜

satotatsuya 02/19 19:34行事當然要賠償,建議以後遇到這種

satotatsuya 02/19 19:34事情就不要簽收,直接請貨運載回去,

satotatsuya 02/19 19:34那是你的權益,並不是無理的請求,

satotatsuya 02/19 19:34國際牌服務站的回應算是很官腔的,因

satotatsuya 02/19 19:34為他們只是生產商,一般這種糾紛都是

satotatsuya 02/19 19:34直接請消費者對販售商,販售商只是想

satotatsuya 02/19 19:34踢皮球而已,堅持你的立場就好了,

satotatsuya 02/19 19:34該換就換,這不是新品不良,而是新品

satotatsuya 02/19 19:34於運送過程中產生瑕疵毀損。

n74042300 02/19 20:06樓上講得很詳細就是這樣 簽收就輸了QQ

Tjpmars 02/19 20:07我有兩台國際牌冰箱,一台三門,用了三年

Tjpmars 02/19 20:08從來沒看過最下層冷凍庫外殼會冒汗

※ 編輯: polartity (112.78.77.240 臺灣), 02/19/2022 23:04:30

stkate 02/20 04:56冒汗就是壞了

core168 02/20 06:43撞壞了,直接跟賣家要求換一台,做不到就

core168 02/20 06:43退貨搬回去

briareus 02/23 11:12你定位後有靜置多久嗎

gLid3 03/08 23:08冷凍內部隔熱層整個壞了