[閒聊] 不知該如何安慰這位客戶
今天接洽一個客戶
來申請央C
說他去年在A銀行借的
今年跟A申請增貸
結果等了一個月沒告訴他結果
打了通電話去A銀行
得到的回應是
目前受理的案件很多要再等等
又等了兩個禮拜
他受不了了
打去A銀行的客服
結果客服告訴他
他的案件根本沒人處理
他很有風度的沒客訴
一天後
他打電話跟B銀行洽談
問說去年在A借
今年能不能在B銀行申請
B回說可以並要他準備一些資料
這次他學乖了
寫好申請書送件的第二天
就打電話詢問B銀行會不會成
B銀行說評估後只能借50
並會找時間過去拜訪
他非常高興的想說終於成了
但等了一個禮拜始終等不到人
他打了第三通電話問B銀行
結果B銀行問他有沒有不動產
不動產設定給哪個行庫
要不要跟那個行庫談
這樣會比較快
因為要調查他過去的信用狀況
會花一些作業時間
或是不動產轉來B銀行做
額度可以給到比較多
客戶想說好吧
問問看B房貸的條件
結果B開出來的條件
比C銀行還差
B就說那你要不要跟C申請
這樣會比較快
這位客戶受不了開罵了
說如果一開始
就開門見山的說
要有擔保品才會做
就不要浪費我的時間了
查個聯徵是要查多久
要搞人也不是這樣搞的
這次也很有風度的沒客訴
之後來到了C銀行
聽他講述這一波三折的遭遇
我真不知該如何安慰他
如果我們評估的結果
不符合他的預期
希望他也能很有風度的
不去客訴
END
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公股行庫就迂腐
去民營效率比較高
一天就核貸了
民營很多紓困不做的
看不下去，你的文字能力需要改進
真是抱歉 小弟會改進
您哪家 接到詢問電話就優先推薦貴行
就是運氣不好大家都在忙而已
A跟B都是公股嗎...
A是肥牡蠣 B是公股
銀行企金都忙翻～ABC紓困～加原本既定案子～想快也快
不起來吧～
人家做生意的急著用錢 讓人家枯等太久真的不好
應該不是授信人員吧！不做直接講很容易被客訴
有些負債都快跟營收一樣了，硬是要借，不借還要客訴
我也想推薦貴行，請問哪家，拜託幫忙接洽
有時候案件做好送出去才被踢回來 也沒辦法一開始就
確定不行 雖然原po這客戶滿衰的
看不懂B 銀行到底最後要求啥？不動產+央行C？ 客人
奇葩你也奇葩
聽起來是這樣
客訴？這年頭要借錢的人姿態都很高呢
一堆民營自己的客戶推到公股更屌好嗎
說甚麼公股比較好借
真的欸
這ㄧ看就知道條件爛阿
民營就爛啊，只會推來公股，做都不敢做
真的很多民營推過來，說他們沒在做，不好過
客戶好的時候要賺他們的錢，這種沒賺的說去公股做
然後年底公股就被檢討，績效做的比民營差，科科
中肯
民營6/30後直接說3%、5%…我也好想這樣說
我手邊也有放一個多月的央C啊怎麼了嗎..分流辦公，在
分行的日子徵信去支援存款了，前台沒辦法動啊..
央C還有算績效，元A沒過，可能這一年...，而B送了調
聯徵大概也，您調聯徵看看或許會有答案。
條件不好才會被踢皮球+1 不過放置超過一個月太超過了
，在一個禮拜內婉拒客戶比較好
同意 讓人家癡癡的等 只是浪費他的時間
哈哈 條件是多不好？
這個應該是有問題吧 不然央C一堆搶著做績效
我們家對央C是沒考核啦 可能擔心逾放太高
看得出答案應該是信用評分的分數很低才需要不動產抵押這
個調降來加分
調一次聯徵就知道他的信用評分有多低，這和效率沒什麼關
係，客戶有自己的問題
很明顯是婉拒，客戶自己聽不懂
民營不要的都是爛的，每查一次聯徵分數又下降，我們家也收
一堆別人不要的，重點沒營收還要借，然後還去客訴
公司淨值為負、負責人淨資產也是負，各位還做嗎
四樓 這種文字表達能力在這裡算很不錯了 不要做額外的
要求
會找民營當主要往來銀行也不能怪他啦
聯徵一堆2N 循環2、30萬還要做？
聯徵調出來你就知道為什麼 AB都不做了
最近來談紓困的真的各種奇葩，不斷刷新我的三觀，說到
底，也是去年紓困比賽的後遺症
借錢的人最大？
重點是偉大的政府為什麼要有這種專案！
疫情下的確需要資金來度過，但不是齊頭式平等，更不
是分配下去讓數字好看，只能說立意沒有很差，但從構
思到執行方面非常非常有欠。
央C就信保10成還要擔保品？單純不想做找理由吧
照你這個說法 央C都可以不用審 只要來申請 就給可以直接給100摟？ 反正信保十成 哪間這麼好 我馬上推薦客戶去
10成也要考慮貸後管理
是啊 到時候還不出來 通報基金 做分償 或是移催收 移債管 都是人力成本
央c都給你做吧 案件那麼多 有時間先幫你看？
沒欸 是我們要求 紓困案件分下去後 調個聯徵 簡單評估 再報告給主管 討論看要不要做 不做就快點通知客戶 確定要做就跟客戶說要等 調個聯徵 打通電話 不會很久吧？ 讓人家等一個多月 然後才說不做 任何人都沒辦法接受吧？ 更何況是做生意的
※ 編輯: asd097287 (101.10.46.174 臺灣), 07/24/2021 20:15:19 ※ 編輯: asd097287 (101.10.46.174 臺灣), 07/24/2021 20:22:19可是有些光洽談就知道不能做的，太快拒絕還會被客訴
這種一看就知道是條件爛到沒人敢做啊
說到這一堆去年央C的來授變我都笑了
等到明年開始還本的時候 就知道是誰沒穿褲子了 呵呵
央行c做一案不用多久吧..
氣噗噗的紓困仔很多相信客人就輸了
笑死-.-
看起來授信戶體質不太優啊
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Re: [心得] 兆豐、中信紓困貸款 兩頭空陸續看到滿多人出現多間送申請，猶豫要怎麼選擇或銷件的問題 若其中一間已取得信保，建議就繼續等這間核貸撥款。 其他銀行其實也不用特別打去說要銷案，因為銀行做到一半發現做不下去，就會自己處理 掉了。 若非要換一家銀行續行接下來的流程，要做雙銷（銷案+銷信保），再打去跟銀行說。21
[心得] 你申請的是紓困貸款還是增困貸款來堆一下在4/30申請且還沒有下文與核貸下來的銀行？ 以下增困貸款銀行是蒐集所有網路上對於這些銀行在申請到到底有沒有審核、 對保或撥款？整理如下。 目前已知4/30申請至今（無消息、審核中和撥款中在公海上）的增困貸款銀行名單-- 1.台新銀行...貸款的客服建議撤件，換別間銀行比較快or建議改辦一般貸款利率5.8%up16
[問題] 每個月都被查聯徵是高風險客戶嗎？去年年底本肥宅有跟風申請了紙本聯徵 我持有兩家銀行的卡，其中一家銀行每個月都會來查我聯徵，當初我辦這家銀行的卡是 用自由業進件申辦的，銀行是把我當高風險客戶才頻繁查我聯徵嗎？ 順便請教銀行查自然人的聯徵要付錢嗎？ --5
Re: [心得] 中信態度真的爛到不行本身不再中信、但也有跟中信往來、身為銀行員想回應幾點本人觀點如下： 1. 因為822的流動率很高，該專員應該是電銷部門或隸屬客服的信貸業務專員，一般信貸案件客人有同意申請調閱聯徵的話、你在中信的存款或其他業務往來資料就會在電腦上顯示，專員用聯徵系統調閱你的聯徵後key上每月薪資和基本資料後就會有內部評分跟建議額度出來，而這個額度如果有登錄在系統上、有的銀行系統會連動將核准額度一併登錄在聯徵上面揭露，這也是為了避免客戶重複超額申貸（如果是房貸也是一樣）。 2.該專員的問題是沒跟你說清楚為什麼要報稅證明。通常要報稅證明就是可能存款往來項目很多是顯示”轉帳存入”而非”薪資存入”註記項目，而申請報稅證明的確要由申請客戶本人同意代為調閱報稅證明（通常會簽一張紙本同意書）然後該專員要跑一趟國稅局、如果你的名下有不動產你有同意他可以線上調閱查詢名下不動產資料作為財證的輔助依據。而要多財力證明的目的就是為了把額度拉高和更好的利率條件（因為現在銀行貸款條件競爭激烈），但很多業務通常不會說這麼清楚，而有些銀行在之前勞工紓困案後則能接受調閱勞保投保證明當作財證輔助依據、不一定要 報稅證明。 3.中信業務量很大，該專員可能想說幫你評估後沒對保也不一定會申貸、加上又是線上接沒面對面的客人、所以服務態度自然沒那麼好。一般人喜歡找薪轉戶為申貸銀行其實只是比較好過而已，審核下來的利率條件不見得比較好。（畢竟每家銀行審核評估系統和資金人力成本等不同）5
Re: [請益] 房貸銀行選擇剛好有人提到，「以後就每月繳款就好，還需要什麼服務」 借這個題目跟這個提問 簡單敘述 貸後我們常遇到幾個業務： 1.年度報稅時來申請利息支出清單3
[心得] 紓困一點也不紓困原來玉*銀行不回應是因為評分不足 原來我等了兩個禮拜今天才知道沒送件 今天親跑合*銀行填寫查了聯徵 原來年初有兩期因為紓困沒繳到卡費被註記 整期沒繳卡費，但是我接到銀行電話後有補繳1
Re: [問題] 假扣押撤銷後不能增貸？本身是銀行行員，提供個人工作經驗與看法供參考: 乙向法院申請假扣押甲的財產，也獲准了， 申貸時銀行從甲名下不動產的異動索引可以看得出來， 不動產曾經被假扣押過，且是近期(一年內)塗銷的。 銀行很容易推論出乙跟甲有私人借貸或者民事爭訟，