[抱怨] 台中牛比蔥崇德店

疫情期間很久沒出去用餐，9/4晚上想說久違出去吃個飯，18：30左右打電話訂4大3小的位子，店家回應今天不能電話訂位需現場候位，並告知目前還有兩組現場候位，評估後約18：50到現場候位，現場人員說前面尚有一組在等。

不想催促所以一直到19：50約一個小時後進去詢問大概還要多久，此時才跟我說前面還有4組電話訂位的客人，最快要等到20：10確定電話訂位都取消我們才有位子，如果訂位的人都有到的話

「我們就不能吃了。」

我問說今天不是不能訂位嗎？店員回答這些是前幾天就訂好的。（那你不會一開始就講？？？）

當下非常不高興，並請主管出來，想告知這整件事情的經過，櫃檯站了4個人說今天主管下班了，剩下的全部都是工讀生。

真的氣炸了！今天如果你誠實告知我前面有10組客人，我要等也是我心甘情願等，最後沒位子我摸摸鼻子就算了；現在你明明知道有電話訂位的組別，在詢問前面還有幾組人的時候說只剩1組人，我們評估等1組的時間還可以接受才留在現場等，如果知道前面還有4+1組就不會留在現場了。

再來，這麼大一間店，週六晚上沒有主管在，只有「工讀生」在現場？其中一位工作人員表示會把我講的跟主管報告，你一位「工讀生」的保證有什麼用？

最後，大人餓就算了，3位小孩最大的才4歲，小孩餓了那麼久，等待期間沒有任何一位工作人員出來了解狀況，也沒有人跟我們說如果電話訂位有到，我們就沒有位子，還要我們進去問才跟我們說，請問等到20：10沒位子的話我們是要去哪裡吃飯？

以上陳述絕無半點虛假誇大，店家也有我的電話，以前去吃漢口店印象不錯，真的是老鼠屎壞一鍋粥，晚上好心情都被破壞了

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