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Re: [請益] IB手機驗證收不到簡訊

看板Foreign_Inv標題Re: [請益] IB手機驗證收不到簡訊作者
joey2k14
(GETtheTOP)
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跟大家報告後續。

簡訊還是收不到,再次聯繫香港客服有了轉機,先是經由email上傳證件及個人照後,執行身分驗證,過程中詢問個資及三題安全性問題,然後客服開始協助啟用IB key並在後台提供了簡訊驗證碼,最終成功啟用了IB key。

個人推測會成功有兩點,一是再聯繫香港客服前,有用我的破英文跟美國客服通話說明當時情況,後來收到一封email,提到會協助身份驗證及App驗證的啟用;二是改跟香港客服負責帳號安全的小姐溝通而不是原本負責技術的那位先生。

最後感謝板上的各位們分享了自身經驗,這也讓我順利地解決這件事。

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joey2k1404/09 17:54在此再次感謝spplaygame大大

spplaygame04/09 23:42恭喜你:)

johnsonhoj04/10 06:45謝謝分享