[問卦] 有沒有電視保內維修三個月還未修好的八卦

2025年1月，買了一年多的 Toshiba 43 吋電視 (新禾代理，保固三年)
螢幕開始出現水波紋，報修後確認面板異常，需要更換設備。
但新禾客服說「要等料到要三個月」
我覺得太久，申訴到消保會
結果調解廠商代表還是只說「零件未到，無法維修」
他們只是代理商，也沒有辦法

三個月過去，還是不確定何時到料…

- 期間詢問換購方案，客服：沒有
- 消保會第一次調解後，才提「加價換購50吋」，但價格不合理，直接拒絕
- 第二次調解，廠商未出席
- 後來廠商法務來電
說可以「依使用年數折價退款」
也就是保固三年，使用一年退三分之二的款項
(這算法等於三年後電視殘值就是0！)

我不想再拖了，勉強接受退款
但對方發來聲明書，要求簽完後不得再議論此事。
我想加條款「只要發文內容屬實，對方不得追究」
法務不讓加，甚至說我不接受就繼續申訴

我說，那就趕緊把機器維修好
對方依然是說目前還是待料件到....

雖然這台電視比手機還便宜
但廠商不主動提出方案的處理態度
加上還要限制言論
真的讓人不舒服吞不下去

有沒有電視保固內故障，維修拖三個月還沒辦法解決的八卦?

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