[心得] 反推三星Samsung售後服務及保固
安~大家好,我真的是死忠星粉從手機平板到家電冰箱電視除濕機都是三星貨。
平常看到一堆抱怨售後服務我也是笑笑..夜路走多了真的會遇到鬼。
詳情如下:
基本上是保固內無料可修,三星拖到你受不了只能接受他們方案。
2021/6/7 :購買49吋G9奧德賽螢幕-NT40410,九面推薦的那台。
2023/12/16 :通報維修,螢幕打開只有背光
2023/12/18 :到府維修,面板壞掉,必須待料更換。
2023/12/22 :提供兩個方案,
a方案:貼1.5w換新49吋,
b方案:1.5萬直接買回舊機。
這時我覺得價差有點大不划算就決定繼續等料。
故事先到這邊,應該料到就可以維修一切順利吧?
不出意外的話就要出意外了!
接下來我”每週都要打好幾通電話”才能詢問是否料有下落了,
但是都是要我繼續等待,中間我有提一些需求沒半個被滿足。
自認為都是合理需求。
1.請他們提供訂料以及什麼時候可以維修的時間 -被拒絕
2.請他們提供備用螢幕讓我等待中可以使用 -被拒絕
3.想請他們提供折舊是如何計算出剩1.5萬的 -被拒絕
4.因為不知道什麼時候可以維修,想問繼續等下去會不會有其他解決方法?
客服表示:只能換購或繼續等,等個三年五年慢慢等,
你可以選擇換購啊,不選就乖乖等公司沒有強迫你。
這時我就反問 等到死也要等嗎? 客服說對,我們不會再
有其他方案給你。
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以上敘述及言論願意負起法律責任。
我聽到頓時哭了及心碎QQ,10年星粉真的很無奈。
有申請消保官申訴,第一階段沒人理我,二申還在中,之後再來報告後續。
因為平常WFH需要大螢幕,筆電很難同時操作。
所以綜合以上我選擇認賠殺出讓三星買回舊機。
"當然是否真的可以拿到錢我也是個問號",會再跟版友更新。
現在唯一希望可以拿回錢,不要再被刁難了。
說真的我在這件事情上的精力以及成本已經超過這螢幕價值了,
後續還要付出請假去找消保官和打官司的時間成本。
我不確定拿了1.5萬之後會不會簽什麼協議,
只是想給目前還是星粉的你或是想買三星產品的你,再多想一下。
再多想一下.
再多想一下..
再多想一下...
這個年心情被搞的一團糟,家中看到三星產品
都會害怕保固內壞掉是不是又要跑一次法院。
後來發現他們就是拖,讓你只能
選擇他們的方案不然就等到死也要等。
邊打這篇文章邊氣邊顫抖QQ
附個購買證明,電腦螢幕能買到四萬應該有資格稱為星粉了吧?
https://i.imgur.com/nYtIXC3.jpg
祝福大家今年身體健康,心情愉悅.........
也祝福我能順利解決這個案子
--
冷筍
島內三星就當你們這些人盤子啊,笑死
這比冷筍還慘欸
幫QQ
早說了...欸不對 2021開始冷筍了嗎
幫你寫個慘字QQ 看來三星售後真的很
爛
我才剛買電視欸 怕
高調
冷筍加1
豪 再多找一些公關公司各大論壇帶風向
解決
然後就又一堆三星好棒棒的了
有這個錢不如去買LG oled
三星真的別碰
不離不棄,被當北七
老闆 再來一份冷筍 盤子記得用上好牌的
這保固很扯,保內無料維修要你等到死
推
三星售後真的很爛
三星的態度就是看不起台灣人 屎忠就是屎忠
保固內應該也要拆新機給你用吧
冷筍
保固內拆新機這個就太佛了吧
應該沒有一家辦得到
人家售後頂多0分,三星是負分的=.=
慘案推
最近電蝦業務不少 果然馬上置底了 但三星
好像沒理過PTT 所以還是不樂觀就是了
馬上被置底 笑死
等到進棺材還可以等 佛心終生保固必推
冷筍牌會理ptt就不叫冷筍了 只能當勸世
文
記得開通話錄音
再再再再次幫忙高調冷筍
冷筍不保
推
我電視那次都是卡客服要跟維修部門
聯絡拖時間
你所想像到的保固會遇到的問題基本上全會
在三星的保固中遇到
維修單上的提供備用機也是附註心酸
的
拉G保固
三星沒在理論壇的 態度就等你去告
10幾年前PTT LCD版 就不推三星了 因為容易
壞而且客服保固差
筍
不意外最後消保也會建議你提民事訴訟
都叫冷筍了,怎可能給你新機備用..
.
真的是勸世文 保固內四萬多還要加錢換
購…
冷筍配九面 太頂了
愛買又愛嫌
還敢買三星阿 ㄏㄏ
超爛售後服務
還敢買三星啊
三星真惡質!幫高調
給你當十年死忠粉了 不要太不滿
PTT再怎麼臭三星沒差,反正多數消費者
也不會先查,狗屎售後繼續賣翻
好慘幫QQ
笑笑
畢竟是死忠的 你看板上還是一堆三星文+三
星粉就知道 鬼島薛盤子就夠了 至於保固什
麼的當做買彩券吧
牠們外面廣告買好買滿 根本沒在怕的
下次別買就好了
三星跟聯強一個垃圾品牌一個垃圾代理
怎麼不乾脆一起合作組成夢幻陣容,反
正三星售後一律人損,直接外包給聯強
省成本完全是雙贏
板上哪裡有三星文?
還沒睡醒嗎
電蝦應該沒什麼三星了,都在手機板
冷筍公司
冷筍 呃喝呃喝
其實我覺得你應去八掛版Po 在本版Po沒有
一個真的受到制裁的
被吸毒仔騙去買XDDD
其實我們消費者真的很難制裁大公司
拿他們沒辦法只能勸一個是一個
02/08 16:54
冷筍套餐
三星就是垃圾,不要不信
三爽真的嘻嘻,以後別看那吸毒犯的推薦了
死忠粉絲.衷心無悔.你給我吹
你有九面的身家就沒差啦,壞了直接買新的
買冷門或產量偏低的產品很容易碰到無料
可修,但她們提供的選項也太爛了幫QQ
雖然爛,但是我還是買了兩支S23U,一支S2
1U...Orz 之前還沒有換料的時候買過水貨
的970evo
S22系列也是標準餵屎給信徒吃的
不怕 我們有月月泰
太扯了 這跟沒保固差不多 保不固吧
三星真的很會洗腦 我老媽之前手機、螢
幕、電視 放給她自己買就會選三星 然
後老人家又捨不得花大錢買貴的 結果就
是買一堆規格比別牌同價位爛超多的電
子垃圾
買冷筍牌勇者 幫QQ
三星根本沒在管你的啦
買了就是賭人品欸,看了這篇以後不敢買三
星了囧
沒用啦 你看隔壁買S24的文還是一堆人
畢竟是死忠的 再怎麼勸退還是不改
求仁得仁
還敢買冷筍啊
三星怎麼可能有問題 手機版說都是使
用者不會操作
自己選的,他們寧可把錢拿去找超大方
發文也不會拿錢幫你訂料啦
除了RAM 螢幕相關不然我盡量避開三星
21年買的,那時候還沒冷筍吧
信仰不足還敢說是死忠
三星全球企業哪會理你
面板才對 手機你也沒辦法選
四折星 揪甘心
三爽在海外售後其實還行,就把你島內的看
沒有。也不知道為啥島內的會那麼死忠
不離不棄,被當OO..q拍拍
我不買三星的幫你QQ
三星寵粉 變相冷筍
冷筍,不在意台灣小市場
冷筍
三星在台灣的冷筍率>>>>>>>歐美
我知道我晚餐要去宜蘭吃甚麼了
幫QQ,冷筍牌在ptt黑到炸也無所謂,看手
機版就知道了,這麼多血淚案例結果新機預
購文還能推爆我也是笑笑的
就台灣消費者被冷筍還是繼續買造成的
冷筍還沒拿出來招待
手機板買商城預購S24U的網友還沒拿到
太慘了,加入技嘉粉吧xd
台灣市場不是很CARE
買三星,誰也救不了你
真心換冷筍…啊不是,是換無料
三星冷筍 哎呀
我發4
曲面,好富
樓主全套連大家電都三星 盤成這樣應該
也不缺錢 真的是來勸世的
笑死~ 韓國貨....
最頂的冷筍
好慘 這個要推1下救一個是一個
置頂天天換XD 沒吃筍 但代理出保有夠糟
世界的三星
沒有電話錄音很難說是否為幻想文,三星
可以告你毀壞名譽
韓貨一貫風格
說要 毀壞名譽的有沒有想過如果不起
訴就會是法院認證的冷筍
三星對台灣人就是狠
光是鬧上新聞,三星的名聲反而會降低
自己選的 乖乖吞下去不要抱怨
三星除了網路傳的冷筍 價格方面在臺灣也
推
果然是冷筍= =
冷筍牌在這裡早已是黑名單了xd
很誇張 它有台HDMI2.1with arc 的144hz
螢幕 上市硬綁贈品賣25900 現在沒送了價
格也沒降 對面同型號約1萬8 特價時還只
要一萬6 要不是怕運輸出意外 我就買了
反正台灣買也…
三星垃圾保固毫不意外
這售後也太差= =
哈哈三星 那幾個G系列1000R都有大病
曲面曲率不均先不說,有監視器自爆還能
愛保不保喬半天超好笑
冷筍
幫QQ
消基會居然沒用 無言
不過自己愛買垃圾 活該
就一堆人寧願買冷筍也不要買中國牌啊。
台灣三星不屌消保官不是個案 應該是SOP
消基會不是官方單位,消保官都沒輒那就
真的拿它沒辦法了。
拍拍 下次別當星粉了
哈欠 案例已經很多了
相對三星跟索尼,好像LG售後比較好(
個人經驗
很三星R
這保固服務&態度好惡劣......
三星售後超爛,吃過一次虧再也不買,垃
圾廠牌
買三爽當無保
這季節適合吃冷筍
一個文好幾個槽點,不過還是說一下
買這種特殊/稀少的電子產品要有用
壞沒得修的準備,尤其在台灣,沒辦
法這種東西換成庫存看起來就是很礙
事,三星只是特別凹不動的那家,幫
三星真的很噁心
推 原po遇到鳥事辛苦了
冷冷的筍
joeman業配的東西你也敢買
三星也可以叫子龍星了吧 7進7出
自願當筍絲無解,稱第二雷的沒人敢搶第一
自己不清醒誰來都沒用,三爽就是吃定
你們這些死忠的,反正擺爛還是一樣有
人會買單,那他幹嘛要改進?
還滿糟糕耶
只能說冷筍星就是猛。怎麼DIS都不會改
我來幫三星洗地啦 你這台早就改版mini-led肯
定生不出料 更新的是oled版 用話術矇你托台錢
不想認賠就加錢升級 你就當成3060變成4070
畢竟舊面板和mini-led 小貴或是1.5w能換到最
新的oled應該是賺到
這種售後 一輩子都pass 冷旬牌 不管是ssd
螢幕 還是其他電器
保內無料是真的蠻扯的。
子龍粉跟蔥爆粉那個比較M...
前面顯卡都在貼錢換,這更貴所以免費升級太難
AMG上來開噴至少會處理,三爽直接裝
死
三星+曲面,你還真的很有信心
三星全產線的售後保固都很濫
最佳解是貼1萬5換新品OLED螢幕然後賣掉
所以現在保固內沒料已經是基本了嗎
一萬五換新品要先確定是給你OLED
紅明顯,消保官是個笑話,根本沒有強制
力也很被動,現在公司都不怕了,很多甚
至不理消保官了。最後87%是要你自己被摸
頭或打官司。
上好美盤!!!
反正你自找的,死忠三星,我們最近要買
螢幕都刻意避開三星了,自己的選擇
紅的喜氣,自認死忠粉了 硬吞也要吞下去
筍子好吃
我不知道該推還是該噓,基於同情考
量還是給推吧,大家能提醒的都提醒
了,沒出事前都嘛不當一回事。
@zzz2794 保重啊,最近也是要買電視,怎
麼會有人選三星呢?好好笑
戴爾隔天就到府交換 偏要選擇當死忠的
只能寫個慘字
這我知道因為三星電視便宜 同級跟LG SONY比起
來...少好幾萬但沒有杜比視界
少好幾萬是因為少掉售後吧 XD
以後會成為業界標準,保固沒達標就
用幾成三星為例
如果保內會壞掉還無法維修,賠的比那幾
萬多好嗎… 我買電視都花10萬了,三星同
階級也便宜去哪,同階級便宜我乾脆買TCL
售後最好應該還是Dell
dell是付費買保固,好是應該的
錢都拿去洗水軍了 被騙去買的只能說好好享
受
不值得同情 人筍都多久了 還硬要買
Dell 送料到府維修馬上好哪家有這種服務
產品名都叫<奧低賽>了,怎還花錢買?
硬要只能笑你了
本來想笑你 看你氣成這樣還是拍拍好了
冷筍
比四折星更慘
所以我對韓系產品沒好感,
東西過保就壞就是韓系產品起頭的,
自從綠線之後再也不碰
短網址裡的LG螢幕處理方式就是放爛
2007年就這樣了
三星對中國那邊也是一樣啦!一樣糟糕
所以三星產品在中國的銷量近年極慘
早在數位相機蓬勃發展的那個年代,
我買了他們家的數位相機,也是這樣
被對待過....從此再也不碰這家的任
何產品......
客服太廢 他沒讓你明白LCD跟mini LED / OLED
是不一樣的 讓你覺得不划算
通話錄音上法院才會拿出來用
台灣的法律可以錄,但不代表你能板上公開
像小米/華碩現在新手機也是都有內建錄音
慘 就把人拖著浪費時間
不過我猜客服小姐姐自己也不明白這三種面板是
啥鬼
至於三星新手機文都爆文,看看就好
1450養帳號,一人控制一堆不同人設帳號
要爆文很難嗎?
tiktok會被政府單位禁就是1450洗不了阿!
不同人設帳號都要有影片,怎麼養?
老闆、小資女、學生,拍影片出來看阿!
拍不出影片在那帶風向,我一率直接封鎖
然後1450跟你就互相看不到,清靜
之前曲面自判冷筍後續是怎樣了?
還好我19年買的那台到現在還沒事,
不然可能跟你一樣難過
所以幾次想買三星的東西後來都縮了
早就說冷筍牌不要買 不要太不滿
過年公關公司休息中,等年後就一堆吹捧
文了
如果是真的 官方要出來回應吧
等到死都等不到料就是吃定你 還好我
打死不碰三星 一毛都別想從我這邊賺
還好我九面代言的都跳過,超商也是
三明治就算要過期65折了看到九面那臉
本來要拿起三明治的手又放回架上...
從手機板被嚇過來圍觀,理直氣壯的保內
缺料真的是鬼故事,希望原po別太生氣
謝謝分享 冷筍加菜 ...
老高的業配我可能會看一下,九面就算了
台灣人就是好欺負 在美國看這垃圾死媽
廠商敢不敢這樣玩
老高是寫程式出身,
九面感覺就是沒技術的PM(看他介紹掃毒軟體
黑色三連星 ★★★ 幫QQ
公關公司放年假也太好笑,等年後再來驗證
GG買過Note7 ,bang
扯
其實類似文章很多很多了,但總有人覺得
不會輪到自己,之後裡面幾個總有人踩到雷
出來發勸世文
不錯 很有韓國大財團的味道現在不用到
韓國生活也能體驗了@@
上面提美國,美國三星直接掏刀幫你人損
我如果遇到這樣情況一定他媽幹死
羅技保內負責到底耶
感謝你的血淚史,會勸周遭親友別買
待料還不給備用商品那算啥保固?好
險我一件韓國貨都不想買
高調
垃圾三星 樓主拍拍
三星 ㄏ
幹 上面那個影片太垃圾了吧
感謝滅火
拍拍 謝謝分享告知
我一輩子不買三星 弄了幾十台PC從來沒
有選過三星 這就是原因
你不是第一個,我相信也不會是最後一個
畢竟是死忠的
三星就是這樣,售後跟垃圾一樣
當鄉民喊冷筍喊好玩的嗎?愛買自找的
還好冷筍後從不考慮三星
再說一次 三星能買的只有蔥
手機也一樣冷筍嗎?
東西壞掉送保固 怎有凹不凹的問題
晶圓代工業虧損太多 拿筍絲開開刀臭了嗎
還好我前年跟大隊選LG C1
三星是全世界都這樣還是瞧不起臺灣
大概對台GG怨念太深
太慘了幫推
哈 在鐵齒看那個價差就買啊 冷筍吃好下去
不送
也太慘...這肯定違法了吧
早就遠離這個垃圾牌子了
上面說人筍多久了的人是不是沒看內文啊
他是2021年買的 大量人筍是2022年開始
不要不信邪啊
監視器底下壞掉的那個好像也沒好結果
真的是蠻過份的
我頂多買三星手機
這麼大的公司也這樣玩消費者
上面那美國事件太經典了 百萬YT影片評論
就是這麼大的公司才敢這樣玩消費者,反正
風頭過了繼續砸廣告就會有人買了,才不差
你一個
Reddit還刪除1.5萬讚的文章 果然就醬搞
中國牌子的便宜貨這樣搞就算了,你他媽
的是三星耶,真的是花大錢當受氣包
你看 還有人說頂多買三星手機...XD
這就是敢對消費者冷筍的原因 懂嗎
那美國事件 現場維修請隱密側錄保護自身
看到九面推薦就是等死
我只有三星的保固體驗最差
冷筍牌你買就吞下去吧 鄉民都勸這麼久了
買三星就是會落得如此下場 幫QQ
被韓狗看沒有
心驚膽顫的推,看著一旁剛買的三星電視
。
置底不夠用啦~~~
勸一個是一個
真慘
慘
好歹換個良品給你吧
這樣搞 好像花錢跟三星租螢幕一樣
Joeman還有業配大麻喔
家電我只推LG
保固還要貼錢我也是看不太懂
2024年了 拜託別再姑息這種廠商了
除非便宜到可以當無保的看待
還有那個手機和螢幕雖然是不同單位
推,冷筍真的別碰
但手機也很誇張 鬧到公平會 調解也不
會來 手機板某隻可折手機有人發過
心得了
置底也沒用 ***就是這種狗樣
我覺得曲面完全沒用ㄟ
真別僥倖啊….2024別相信三星了
哪天三星專賣店被砸我一定放炮慶祝
就是東方市場就沒有像西方市場一樣,
被告會賠到脫褲子
之前看到板上有監視器還不保固就知道
人損不是浪得虛名
幫推
三星這垃圾公司趕快倒一倒
這個館長的商城以前也有賣,什麼優惠
回饋都沒有,割館粉韭菜
三星還有之前那個摺疊機螢幕壞掉,也是
判人為。機主氣到在維修部努摔手機,三
星當台灣人盤子/好欺負嗎?手機就算了
螢幕還有很多品牌就避開***吧
還好我螢幕買LG的…應該沒事吧@@
就當消費者好欺負,這種爛廠商真的不能
支持
一堆人推三星手機,先看看保固啥鳥樣吧,
反正我是不會買
可悲...冷筍牌真的是各種爛招不出保固
三星的lcd螢幕起碼5-6年前就是這樣了 後
來說手機折疊冷筍才比較受到關注 不然都
是這死樣
你什麼都可以不信,但不能不信筍字
何況你還是奧德賽
買三星就是下去 沒什麼好說的
我覺得最扯的是明明保內,直接給你
無料,問484要等到死還要被回:對
三星客服好大的官威啊
真慘
客服真的很狂
老生長談,三星無保固 誰買誰傻 = =
看之前文 調解委員會都不太鳥了 客服就硬
氣
早說 怎麼不早說
廣告下太多 媒體誰爆誰倒楣
消費者自己不團結抵制 冷筍永遠吃不完
你列的三條被拒絕都能理解啦 但那客服的態
度就只能喊依據 不愧冷筍牌
電子產品沒料不都用同等級良品來換?
這種屎服務 在美國就被告死了
阿就是有死忠的繼續買阿,它根本沒差
找邦尼幫你修
就說2024年還在嘴果粉的真的笑死 星粉
才是真正最死忠的
爛牌子這輩子永遠不考慮
你可以不考慮三星,但我同時不考慮蘋果
跟三星,蘋果那次賠償台灣有份的?
零件可以,品牌就不用了
蘋果是全球召回維修,不管有沒有過保
如果你說是訴訟賠償的,沒告當然沒有賠
蘋果再爛也比三星好太多了 三星保固是屎
太慘了吧
求仁得仁
蘋果很多能嘴的 但保固和三星比就...廠廠
真的是誰買誰傻 哈哈三星哈哈
三星近幾年來推了幾款49"螢幕、目前看
起來是不是只有這一台有問題?
三星真的笑死人
熟悉的冷筍
新年快樂!
這種保固,管他哪台沒問題都一樣
冷氣團來新年吃冷筍
爆
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