Re: [問卦] 台灣的AI客服是不是廢到笑

爆 

已經可以申請囉 剛才打 800 等待大概10分鐘 確認不用 $30月租 重新開機後就可以設定囉~ 建議進線後可以先用 AI 核對基本資料 客服接通後直接申辦很快

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如題 想問一下還有比富邦銀行網銀更爛的銀行App嗎？ 常常登入就卡住要重開，重開後又說密集登入要等5分鐘 這個loop每次都要來2-3次，10-15分鐘就這樣沒了 幹，真的垃圾，廢到笑

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笑死！ 在臉書社群竟然看到有人說AI可以取代的其中一個行業是客服人員？ 說什麼可以更快提供正確的解答？ 一聽就知道沒做過服務業或電話客服。 你以為客人打電話或問找服務台是要答案嗎？

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好像越來越常遇到打電話去客服 結果是AI語音幫你處理 雖然一樣可以轉接專員 但是你等於就是要不停地在AI的每個問題後面大吼 轉接客服!!!! 鬼打槍好幾次 才輪到專人接聽

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後來隔天王道客服outbound給我，說有方法可以解決 就是再次視訊進線客服，請客服刪掉現有的網銀使用者帳號和密碼，重新設定就可以了 一開始我以為新的帳號和密碼不能重複，要多記一個，還有點惱怒 （被台新網銀更換密碼得來的PTSD） 但客服說明使用者帳號和密碼可以重複，設一模一樣都沒問題

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之前去找以前的女同事 她現在轉行當客服 然後接線10通電話 大概有8通進線時口氣就很不好了 大多數中間就開始飆罵

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雖然你這感覺是廢文 講ChatGPT前要先說點別的東西 大概在十幾年前開始，強國就非常積極在發展人工智能介面 舉例來說 他們有很多間銀行都會有什麼XX助手或老師之類的東西

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最近被那色情兔女郎戳到點 又剛好開國際服就去玩了 還是第一次玩PVP是鎖自動對戰的手遊 看那個AI操作都快中風了 (上一個玩有對戰的手遊是CQ)

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合庫網銀APP可以設定信用卡自動扣繳了 我本來是先申請合庫的數位帳戶再申請信用卡 沒想到後來申請信用卡的時候沒辦法勾選數位帳戶自動扣繳信用卡款 打電話問客服 只能臨櫃去申請用數位帳戶自動扣繳信用卡款 最近幾天無聊玩合庫網銀APP 信用卡的功能裡其中一個選項「繳卡費」