[問卦] 好奇百貨美食街怎麼客訴
事情是這樣的,小妹娓娓道來
請各位大大指引一條明路
小妹到百貨美食街某知名水煎包消費
消費當下有兩位店員,態度極差的店員在結帳櫃檯,我要買無糖豆漿,原本對話的店員告知飲料剩有糖豆漿,因為不清楚是豆漿剩有糖還是說所有的飲料只剩有糖豆漿,多問了一句:「是米漿、奶茶都沒有嗎?」話都還沒說完,當事店員用五倍大的音量一直重複:「飲料只剩有!糖!豆!漿!」「只有有!糖!豆!漿!」
真的是直接被這個店員嚇傻欸!
同行者在旁邊,表示其他店員、顧客全都愣住。
事後想想這口氣小妹嚥不下去呀!
便又回去問該店員名字,沒想到此店員態度一樣囂張呢!制服領子擋住名牌,她還直接把名牌拿到我面前給我看名牌上的名字!
不知道是不是百貨不會管美食街店員的態度還是這家知名水煎包以羞辱客人為招牌?
各位大大有投訴的好方法嗎?
感覺這家水煎包店也都沒在管理店員素質
--
美食街不會屌你吧,心態都是錢騙到手就
好
美食街通常就態度最差,客訴沒用
不是都說剩有糖豆漿了...
躁鬱症喔
找樓管啊 不過美食街估計沒用
百貨公司都有樓管啊 不然也有客服
而且這麼大方給你名字 很明顯不想幹了
樓管吧
遇到這種摸摸鼻子算了 小心他對你不利
說不定是被凹留下 心有怨念
找樓管幹嘛直接找那間店投訴
還好吧,爛工作流動率大就吸引躁鬱症8+9
做
就跟你說只剩豆漿了你還問,人家當你聽不
清楚大聲說還客訴三小
不過情緒管理這樣八成也不會做了
+9弄不好還會揍人,突然暴走要動粗也是
可能
都找不到人了 怎麼管理素質 有人就哭了
美食街就捏緊懶趴辣,店家只管業績,樓
管怕流氓
人家是都跟你說剩有糖豆漿了,你要魯小
就忍受別人的不客氣啊
已經跟你說剩有糖豆漿,還問米漿、奶
也有可能豆漿剩有糖 米漿奶茶含有啊
茶 也是呵呵。半斤八兩、仙拼仙啦
剩有糖豆漿跟豆漿剩有糖不會分膩?
這樣就發飆 做啥店員跑外送就好啦
就跟你說只剩豆漿了 聽不懂喔
拍照客訴啊,問名字不就是要去練舞室
的意思
你也太沒用,店員大聲就嚇到
這種工作招不到人 店員基本上是無敵的
去美食街吃水煎包 QQ
找樓管
不會說你要一杯有糖豆漿 去糖喔
只問一次的話 真的情緒管理有點糟
飲料剩有糖豆漿vs豆漿剩有糖的
百貨美食街一堆難吃的
沒用啦,他們都很缺人,頂多被唸一下
走到服務台、張開嘴巴、說:我要客訴
飲料只剩有糖豆漿 這句話要怎麼理解成豆
漿剩有糖的其他飲料還有 不過情緒控制有
問題還是別幹店員了 惹得大家都不爽
態度這麼差就不要消費吧 轉頭走人
在大聲什麼啦,這時要拿出手機錄影
找樓管
從頭到尾的對話沒出現之前,不能認定店員
就只針對這一個問題就爆氣
建議你去應徵神秘客
妳的問題
根本沒差 就領時薪工讀生沒在屌你
找百貨公司的樓管就好
真慘 被這種客人投訴 樓管還要浪費時間在這
種對業績沒幫助的人上
cc
沒用的傢伙當下不會幹回去
遲早當外送師
????????
消費人次多的,通常也缺人
只聽你講的他態度確實有問題 但是他也不怕丟
工作 他願意做這種的就算離開也隨便找都有
直接去服務台找樓管開罰單一千吧
找樓管 他們會警告
會開罰單給他 會被關切
投訴給百貨公司就好 很有用
寫咆哮信給他啊
樓上的樓管會罰錢 美食街就不知道了
我猜是不會 美食街看起來都不好惹XDD
找樓管啊
態度差沒錯 但人家講的很清楚了
沒聽到雙方說法前,我認為你也沒好到哪,
但你還是有客訴權利
只有單方面說法 通常會誇大
什麼意思 豆漿剩有糖 跟只剩有糖豆
漿 結果差在哪裡 你可以想一想再發
文嗎
八掛肥宅點沙小無糖豆漿啦
一個聽不懂人話,一個EQ差
囂張然後把名牌給你看?
好了
兩邊都有問過
台灣勞工低薪,他們何必需要好好服務
?反正商家損失客人,無法經營,他們
再找別的工作就好了!我從巴黎回來坐
商務艙,每位空姐的態度都好到不行,
結果剛下飛機一小時,街頭買珍奶馬上
就遇到態度很差的店員,這就是工作價
值影響工作態度。多點社會學的想像,
就不會被他們激怒!
現場直接嗆他就好 上來發文有屁用
餐飲業用最低薪徵人都缺工 正常
才買個水煎包還要對店員盧小小
建議五倍聲音恢復配合耳朵可能有問題的
人員,表達你的愛心
我遇到也會不爽,就沒預期到會只剩有糖豆
漿,所以再確定一次而已
問就是小妹理解爛導致店員爆炸
工作價值影響工作態度
是沒錯
但我見過特例
服務好到我想給小費
一位全聯的結賬員
拿錢找錢是用雙手鞠躬
你問豆漿人家答豆漿 有問題的是誰
輕聲細語,十足禮貌
樂意多做很多服務
我幾乎沒遇過這種的
再確認一遍是會怎樣喔,一堆噓的是
除了鼎泰豐跟西堤的員工
不是沒出過門
而且店員就答剩有糖的誰知道是不是
只剩豆漿
低薪勞工 願意回應你 不錯了 還五倍
服務 以後沒員工 你就自己煮 或是吃
米其林 一定不會受氣
多出國走走繞繞 便宜又要高品質服務
台灣奴工才有
這種店員豆漿你敢買?
現在遇到這種我都覺得自認倒霉
現在人那麼難找,買個豆漿還要求那麼
多?
人難找關我屁事 不爽不要做
推文一看就知道一堆垃圾爛店員不意
外 真可憐 然後老愛扯低薪三小的
不爽不要做不會嗎?還有這種事情一
堆白癡老是愛用低薪護航垃圾 講的好
像薪水開的高態度就會好一樣真他媽
笑死 推文的一堆垃圾敗類自己被吼搞
他很快就會踢到鐵板跟人起衝突出事
不好就直接挖眼了 還他媽在那邊假掰
護航垃圾 笑死
樓管有用啦 直接讓他們罰錢
看著推文一堆智障垃圾敗類的嘴臉 就
不意外常常買東西一堆店員態度都超
差 而且還長得很醜 人醜心醜的 絕
對推文護航垃圾店員的敗類吧可憐
看到有個推文更是快笑爛 只是詢問
有沒有豆漿就是要求多 我的媽啊到
底在講三小 為嘴而嘴真的笑死人欸
不然樓管是要啥業績?!?!?!舔高層嗎?
樓管客訴啊,不過樓管也沒什麼權限
樓管 服務台 百貨信箱 三個一起寫
不是說了飲料剩有糖嗎?是要問幾次
找其他櫃位打給樓管把事情鬧大
找樓管啊
以為你聽不清楚所以講大聲一點
好了啦 不爽就直接到他們公司客訴還是
現場對噴 網路取暖真的可撥誒
"原本對話的店員告知飲料剩有糖豆漿" 很清楚
還有g軟 不爽你也可以不要買呀 做生意
是口頭契約 契約是平等的 你不爽可以
不要簽(買) 店員沒有義務對你客氣
不爽就直接客訴或現場對噴 網路取暖真
可憐
找樓管
飲料剩有糖豆漿!
推文一堆白癡跳針,就聽不清楚才問第二次
。
找樓管,打給總公司。
所以你要客訴什麼?店員態度不佳?聲音
太大?還是有豆漿不賣你?還是因為店員
大聲且重複跟你告知只剩有糖豆漿害你被
周遭的人注意沒面子呢?
你可以抱怨他問A答B,但他只是想快速解
決你這個客人,所以很直接的告訴你答案
,而不是再跟你來一次「米漿,奶茶沒了
,只剩有糖豆漿」
沒有社會學想像的人真可悲!只用切身
體驗批判而忽視大環境的變遷,就是亞
洲社會的傳統產物!我就問那位,這店
員如果月薪五萬,他會冒著被客訴的風
險得罪客人嗎?
然後所謂大聲就真的是服務態度不好嗎
?每個人的感受力本就不同,把自己人
生經驗套入這個例子中,氣憤批判又合
理嗎?
愈沒能力的人,愈會為自尊而戰鬥,而
非人生更重要的價值與目標!
說真的就是每個人對那句話理解不同,再
確認一次是會死?低薪也是他選的工作,
不爽去噴老闆,不用噴客人,自己選的
自己負責很難?
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[討論] 客人要求?店員處理方式?誰合理?今天早上 下班路過 在某全家門市買東西時 遇到一個狀況 有客人買兩瓶飲料 要求店員 分開機台打發票89
[問卦] 哇靠....迷克夏的豆漿也太敢開價了吧?剛剛陪朋友去迷客夏買飲料(我沒買 看了一下Menu,發現有賣豆漿 結果.....89塊?! 940多ml的豆漿要89塊?! 這是豆漿,不是牛奶欸....86
[閒聊] 你們會拒吃 店長對店員兇的店家嗎?如題 剛剛去買早餐 一個歐巴桑店員拿豆漿拿了30秒被店長罵大吼 完全不顧其他顧客在場 讓我想到之前高中附近的早餐店也是這樣 店長通常都對歐巴桑店員動作慢超不耐煩 首先小事就罵人的就很煩感了 更何況完全不顧其他客人在現場當場罵其他店員 就算店家對顧客再有禮貌 也是超大負雷 從此拒吃5X
Re: [問題] 結帳排隊另一個店員不幫忙結帳非常感謝大家的指教。 我想是我手機發文沒有把情形說清楚。店裡看起來沒有在補貨,而那位不幫忙結帳的店員 就只是在排飲料,把第一罐被拿走的空缺往前補,補好之後,再往後退兩步、手插腰觀望 了一翻再繼續喬飲料的角度,然後再轉過來看著排隊的人潮後,再繼續喬飲料的角度,幾 次後我跟後面一位太太就看不下去,請他幫忙結帳。10
[創作] 超特濃紅茶豆漿之前在全家app隨買跨店取 看到光泉特濃無糖豆漿特價時一次買了二十瓶 雖然知道豆漿是高纖高蛋白減肥好夥伴 但每次踏進超商時眼睛還是不自覺被其他飲料吸引 畢竟身為一個螞蟻人4
Re: [新聞] 快訊/八方雲集也要漲價!2/13起招牌鍋我每周都會吃一次八方雲集 以前點鮮蝦水餃 在我吃完離開時 店員都會親切說 謝謝光臨 後來改點12個招牌水餃+豆漿 店員的服務態度也還算不錯 最近我開始想省錢 只點12個招牌水餃(72元)1
[贈送] 無糖豆漿和超甜奶茶更新:還有無糖豆漿5杯和甜奶茶4杯唷! 歡迎明天6:30-14:30前自取,謝謝大家幫忙。 =============================== 贈送冰無糖豆漿8杯、以及店員失手的超甜奶茶8杯,甜度大概是清新正常糖奶茶,贈完為 止,送完來得及我會上來修改標題,請14:30前自取完畢,謝謝大家。1
Re: [閒聊] 我這種客人算嚴格嗎?看了原文嚇了一跳 要說在清心點果醋飲料無糖是無額外加糖我懂 因為果醋本身就會甜 而且就算是這樣,我碰過的店員還是會提醒 因為有糖無糖有時候對喝的人是要命的問題- 餐廳名稱:小花豆漿 消費時間:2021年/4月 地址:台南市東區崇德路529號 電話:無電話 營業時間:週一~週日19:00~11:00
- 飲料無糖真的不好喝 連(紅玉)紅茶都要加糖才好喝 就算不喝手搖飲料 單純喝市售果汁也是有不少糖分 可以先從喝無糖豆漿、無糖綠茶試試看
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