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Re: [爆卦] 星宇又爆啦! 03/02 SFO-TPE

看板Gossiping標題Re: [爆卦] 星宇又爆啦! 03/02 SFO-TPE作者
Mazda6680
(SEALs)
時間推噓 3 推:6 噓:3 →:26

: 經過一夜未眠,心裡還是很不爽。
: 事情是這樣的:
: 2024/3/2 星宇航空 JX 11 (11:40PM)舊金山飛往台北班機因為機械故障,所以在延後(12:20AM ?)搶修後無果只取消。 事情到這邊都很正常畢竟安全第一,但是接下來的事令人髮指:
: 1. 把大家集中到報到櫃檯,然後說有三個選項 a) 取消所有行程、b) 取消本次行程然後星宇安排後續班機、c) 取消本次行程然後自己訂票。
: 問題來了,星宇建議第三個選項加上星宇安排的班機很慢(很多人排隊),所以很多人自己訂了,但是因為是臨時訂票,中間產生的價差星宇說不會補償,但是他自己安排的並不需要補差價,這是一開始都沒揭露的資訊,在三番兩次爭論中,他們的經理說你可以之後找星宇討論他們櫃檯不負責這個賠償,「不保證」會賠償。然後推託很多人在waitlist上沒辦法理我,我說哪裡可以留我的資訊,他就直接走掉了(這部分有錄音),最後一個約聘人員留了資料,但直到一早都沒有給我電話聯絡(去櫃檯看已經人去樓空。
: 2. 當下要求班機取消證明,他們工作人員說並沒有這種東西,然後一個看起來很老成的工作人員用鄙視的口氣說:「我們這麼大的公司,還把我們跑掉?」 (保證是他的原話),最後另外一個員工找主管說會提供,但最後也沒有看到。
: 3.托運行李消失事件,因為航班取消,我想去拿托運的行李,因為我是從聖地牙哥做阿拉斯加航空轉機的,不是直接從舊金山報到,所以當我找不到我的行李時,星宇直接一口咬定是阿拉斯加的問題,因為我不是在舊金山報到的。但是這個論點很奇怪 第一:除了飛美國第一站要拿行李出來重新check in 以外,從來都是直接拖運到最終目的地,為什麼星宇要特別拿出來在報到一次? 第二:時間線有問題,我的航班到達後,我還可以慢慢的走到星宇登機口,而且到星宇是延誤了一次才取消,代表行李理論上早就在飛機裡面了。
: 因為當時已經凌晨三點,阿拉斯加航空並沒有營業,只好等到早上四點要開工去問阿拉斯加的員工,那邊的員工很親切的跟我們解釋行李已經給星宇了,雖然如此,還特別請人去地勤裡面一個個登機口幫我們找(相比星宇查都不查叫我找其他人),最後還是沒找到,這時候是早上六點,最後沒辦法只好再去找星宇,這次終於幫我查了,三分鐘之後從櫃檯裡面把我的托運行李拿出來,可見行李本來就在他們手上但是不知道為什麼他們lost control了。
: 4.除了這些之外,他們說會安排飯店,但是有很多人等了兩個多小時還是沒有被安排到(員工叫他們在其他地方等),期間還有很多人一直被換窗口,整個動線非常混亂,也沒認出來統一解釋。

你的旅途經驗太少了,讓阿叔型男飛行日誌來告訴你...旅行三寶要記得

1.旅平險旅行不便險這種錢不要省!!
不管是在印度喝到壞水吃壞了腸子還是去到越南被按摩妹子按壞了腦子
班機延誤、誤點、行程更改 你還在哀怨地排隊等安排 我在貴賓室等保險理賠時間 一到就爽爽去機場隔壁訂高級飯店跑澡等航空公司安排了 賠的比你花的還多
真心不騙

2.坐高級艙等能使用貴賓室!! 有時候耽誤幾個小時而已不到理賠範圍就在貴賓室爽爽待 一堆食物想吃想喝想洗澡 舒適的很

3.帶著MBA電腦跟自己門號國際漫遊,一台電腦讓你工作也好娛樂也好 等待的時間輕輕 鬆鬆就度過了

每年每季基本都要出國出差,一年起碼進進出出飛機10趟班次 你遇到的事情太稀鬆
平常了..多飛一點就知道了!! 花錢就是讓自己更舒適的

剩下扯什麼航空公司!?
只要你講得出來的航空那家沒有誤點航班取消過!? 對自己好一點該準備的就準備
每次出門都馬爽爽出差平平安安回家

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幹古就找帥大叔,大叔教你真功夫

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※ PTT 留言評論
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jdklas 03/04 16:19大家好 我是大佬 欸 星宇又出包啦

chang0206 03/04 16:20不便險不是說了一堆不賠?

Atima 03/04 16:21在那邊吹不便險的 應該沒領過幾次理賠

Atima 03/04 16:22現在一狗票東西不賠

呵呵我文內早講了,旅遊不便險不賠的範圍就是貴賓室爽爽用 我又沒跟你說只要誤點改班機就一定能陪

birdy590 03/04 16:22看保險內容啦 像定額的可能只有幾千元

birdy590 03/04 16:23連機票差價可能都不夠 不要想多享受啥

birdy590 03/04 16:24這是給趕時間的人用的 等它轉簽肯定更省

ct327ct2253 03/04 16:26保險很難賠到點就是現在天氣因素 機

ct327ct2253 03/04 16:26械故障 等延誤情況太容易發生了

MadAngel 03/04 16:27結論:錢錢錢。(完) 那不如說自費改別家

Dirgo 03/04 16:27你應該問星宇怎麼會把自己定位成這樣才對

December14 03/04 16:27真正有錢人才不屑報理賠麻煩的要死

December14 03/04 16:27置入行銷嗎

這種事情就是配合的旅行社業務妹子來處理就行..還要自己來幹嘛!?XD

MadAngel 03/04 16:27頭等艙睡回家還能吃牛排 誰跟你貴賓室

MadAngel 03/04 16:28錢再多也是花在刀口上 誰跟你浪費時間

呵呵 心情爽快重要多了 心情好就是刀口上

MadAngel 03/04 16:28原文完全是在說星宇的處理態度吧?

MadAngel 03/04 16:29貴賓室那種垃圾地方我根本不想花錢買

難怪你每次都說不嘴了,要去公園散步了哈哈 散步也很好,有益身心健康

MadAngel 03/04 16:29我是去跑步 跟散步差很多 每天7公里喔

MadAngel 03/04 16:30謝謝你這麼在意我 但你是誰...?

在意你幹嘛!? 是你每篇都要來我文章下面留言然後被嘲笑吧

MadAngel 03/04 16:31喔~ = = 是那個每次都被我打臉然後狡辯

呵呵 連這也沒印象? 大概是戰國廁那種ID海巡嗎?XD

MadAngel 03/04 16:31到最後說自己嘴贏那個= = 我還真沒看ID

MadAngel 03/04 16:32你幾乎每篇文章都被噓真不容易 加油

推噓有很重要嗎呵呵 我文章就是能釣到一堆神奇ID 你今天換誰登入?XD

MadAngel 03/04 16:34愛睏 那來跟我說一次 網軍死全家 收錢上

MadAngel 03/04 16:34PTT發文推文的坐車被火車撞 坐飛機墜機

等級好低的鄉民~~就跟公園阿北在那邊嗆啥要殺雞頭發誓的一樣 高級點好嗎

MadAngel 03/04 16:34但凡我有因為PTT得到一毛錢就全家火葬場

MadAngel 03/04 16:35來吧 請複述

恩去旁邊甲賽

MadAngel 03/04 16:35那你是不是不敢= =

MadAngel 03/04 16:35那你是不是不敢麻

可憐的89式推文 你的RO老婆是不是剛接到兵單?

MadAngel 03/04 16:36那就還是不敢啊 笑死

呵呵 笑死~~帥大叔高級到一個不行

MadAngel 03/04 16:36原來你就是這樣認為自己嘴贏的喔 好喔

怎麼看阿叔都比你帥多

※ 編輯: Mazda6680 (61.227.198.201 臺灣), 03/04/2024 16:37:30

g0t24568 03/04 16:46星宇就是要坐商務以上就是了

Chian3675 03/04 16:53是不是都要延超過四小才有賠?

joeduck 03/04 17:54錢都能解決

hsiao28 03/04 19:39現在不便險的金額好少,疫情前遇到這種

hsiao28 03/04 19:39都直接爽買商務艙XD