[問卦] 是酷彭的問題?還是我是天選之人?
更新一下
早上po文,中午過後就收到酷碰客服來電說
商品無存貨,會幫我退款,並送我100元酷碰幣
痾~總算也是有處理了
———————————
第一次在酷彭買東西,用火箭速配,
當晚下單,隔天早上就到家,印象還不錯。
結果第二次訂貓凍乾,雖說隔兩天到超商取貨,
卻發現3/4的凍乾全碎成粉末…
當下立刻反映客服,結果完全沒有回應,
還發信請我「對客服處理結果評分」...
這次是第三次購買,6/9下單、用火箭速配、指定7-11取貨,
6/11 顯示「商品破損」、
6/12 顯示「商品瑕疵」,
現在已經6/23,也就是過了兩個禮拜,
還是完全沒有收到,訂單還是「配送中」。
想取消重新訂,還說「配送中之訂單無法修改」。
想反映客服,還跳出「因6/18活動配送時間可能有所變動」,
完全沒辦法處理。
這是酷彭的常態嗎?
還是我是真.天選之人?
大家有碰過這種情況嗎?
酷彭價格真的是比其他平台便宜,
我還蠻想繼續用的…但這次也太讓人無語了。
第一在八卦版發文,請版友鞭小力一點
https://imgpoi.com/image/F8KLZ9
https://imgpoi.com/image/F8KIGG
https://imgpoi.com/image/F8KBT5
--
※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 222.250.77.226 (臺灣)
※ 編輯: dark7271 (222.250.13.129 臺灣), 06/23/2025 13:33:17
※ PTT 網址
→
who cars? 政府在搞大罷免啦!沒空
→
無所謂 便宜治百病
對,便宜到~病都好了
→
運氣超好,可以去要補償看看
噓
凍乾有比較便宜ㄇ
門市270,海鮮21x,酷彭21x(免運配送快才在酷彭買)
※ 編輯: dark7271 (222.250.77.226 臺灣), 06/23/2025 10:07:24推
我目前買過5.6次都正常
推
破損不用反映客服吧 直接退貨
→
跟客服講還不是要退
推
遇過3天還沒收到貨,一查寫商品破損
→
退回,反應客服一樣要等原商品退回
→
後才會重新出貨,最後給了100酷澎幣
→
。
爆
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