Re: [爆卦] ikea沙發不會說的事
※ 引述《wiwi0526 (wiwi)》之銘言:
: 去買了一套快3萬的沙發,
: 保固說的好聽,可以用10年
: 結果最近換沙發布套,
: 發現裡面的內襯開裂
: 然後棉花炸裂出來
: 拿出保固書,算一下時間
: 才4年,而且內襯是有保固的
: 馬上打電話問客服
: 竟然回答,
: 內襯是用環保不織布做的
: 不在保固範圍,
: 保固是裡面的尼龍棉花
: 他們可以幫忙加內襯布套
: 可是要付錢,聽完馬上三條線
: 請大家小心,
: 以後別被ikea沙發說的10保固騙了
: 因為他們不會告訴你,
: 裡面的內襯套
: 三年就會開始爛
: 保固內維修還要加錢
我是覺得是客服的問題,你可以在爭取看看。
我衣櫥的滑軌也是因為環保材質在第九年時,
因為脆化斷裂。我找出當初購買的發票跟保固說明書。
去到臨櫃出保。
一開始櫃檯也跟我說那個零件不在衣櫥的保固範圍
無法保固,但我質疑我買的是系統櫃,是很多單一
零件拚湊的。而且保固說明也是對應每一個零件包裝,
之後她才去後台不知道問誰,之後出來就拿來了一個
整組相同的滑軌,出保給我了,給你參考。
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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.74.29 (臺灣)
※ PTT 網址
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怕你影響到其他客人 趕緊打發走
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我是覺得除非商品或是說明書上有特別
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註解保固除外的因素,否則商家都應該
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抱持著友善保固的原則
推
你發票可以放9年 是個狠人
→
當初電器家具都是入厝時一起置辦的,
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傢俱跟電器的保固書說明書發票就一起
→
裝訂成冊,方便管理
推
其實就吃定一般人怕麻煩
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