[問卦] 不留客服電話的公司,是不是很爛?
買東西如果有問題,最直接的方式就是打電話問。
但是momo就只有線上客服,我找了老半天就是找不到電話。
後來查了一下,很多公司都是線上解答。常常客服都被打爆。
有留電話的,而且打到通的,是不是才是好公司?
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※ PTT 留言評論
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我覺得電話很難講清楚欸
推
不爽就退貨退款最有誠意,問問問有什麼
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好問
推
2樓乾脆人XD
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我討厭講電話 有什麼事情是文字圖片不能
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清楚表達你一定要用講的他才懂 通常喜歡
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用講的不是老人就是奧客
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不管從問問題還是回覆者的角度文字跟圖
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片才是更有效率的 硬要打電話的就只是想
噓
講電話那麼麻煩 文字方便多了
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要立刻得到回覆而已 通常要立刻得到一個
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簡短回覆的問題又都很白癡才造成現在客
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服喜歡先給你一堆預設回覆讓你自己去找
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你那白癡問題的解答
推
不是骨狗那種垃圾AI鬼打牆客服都還好吧 能解
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問題比較重要啊
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露天直接留假電話,完全沒人接
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現在客服大都是外包的,打通不見得有用
推
直接退貨就好了 會派人來收
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大公司基本上都藏起來了,解決客訴的
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最好辦法就是不給你客訴
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[請益] 怎麼找華碩的客服啊?想問板上的大大們,華碩的客服是不是跟著武漢肺炎關閉了,線上客服關閉、打電話也是無限循環,只能親自去皇家了嗎? 第一次po這,有違反版規的話我自宮 ----- Sent from JPTT on my OPPO PCLM10.24
[問卦] AI可以取代客服人員?笑死! 在臉書社群竟然看到有人說AI可以取代的其中一個行業是客服人員? 說什麼可以更快提供正確的解答? 一聽就知道沒做過服務業或電話客服。 你以為客人打電話或問找服務台是要答案嗎?22
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Re: [心得] 國泰世華cube卡真的超爛我也是打客服電話欲停卡,後來在在客服電話語音功能得到這個線上服務的網址簡訊 國泰世華智能客服 30秒不到就停卡完成 完成後,我有再重新點選一次「申請停用」檢查,確認換發的cube卡消失18
[問題] costco TCL電視+壁掛架安裝請問有人"線上"購買過 Costco 電視 + $1099壁掛架嗎? 打電話問客服,客服說 TCL 不提供壁掛架的安裝 到底是 1. TCL的安裝師傅當場不提供任何品牌壁掛架安裝服務? 2. TCL的安裝師傅不會"自備"壁掛架,但仍可加價安裝costco買的壁掛架 請問是哪種呢?15
[問題] 今天晚上亞太客服跟線上客服連不進去請問今天晚上有人連得進亞太線上客服 或是打的通客服電話嗎? 已經打了好幾通豆等半小時了 (免費跟市話都打過) 線上客服也都連不進去14
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