Re: [問卦] 麥當勞是直接放推人工點餐嗎
我不反對自助點餐機 畢竟現在真的是勞力越來越缺
無人點餐機在缺工的國家逐漸變常態
但台麥也幫幫忙好嗎
那台機器效能有夠差 按太快就會lag
手太髒太油或是兩隻手指並用還會出包
那片螢幕的觸控感應比以前拿PDA跟觸控筆還弱
有認識的麥當勞人員在下班後附近小七遇到閒聊
才知道原來自從點餐機上路後
每家分店的經理人員就有點餐機使用率KPI
寧可把人力拿去放在指導客人怎麼按點餐機
也盡量不要讓客人走去櫃檯人工點餐
這樣經理就會被上面電
至於要拿點數兌換的
工作人員還常常叫你在點餐機先點你要什麼餐點
然後再選人工結帳去櫃檯拿點點卡刷兌換
最後再來罵一下麥當勞全球版app超級難用
台麥同時推全球版app跟line綁定
結果兩個卻沒好好整合
嗚啦啦啦啦
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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.150.170.248 (臺灣)
※ PTT 網址
推
KFC跟必勝客整合 MOS好用 就你最爛M
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會嗎? 我在美國用kiosk點餐,很好啊
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不用排隊跟一堆人擠,在那邊算甚麼0.1
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0.05, 0.01元的,麻煩死了
台麥的機器真的爛啊 採購不知採購哪個年代的硬體
※ 編輯: suzhou (118.150.170.248 臺灣), 02/18/2024 22:43:28推
是用到舊版的嗎 現在新版的點餐機都蠻快
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的吧==
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難怪上次我回台北時,人工點餐超級快
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舊版的真的就是卡
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我家這邊好像是第一批改裝的 所以機器估計
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較早
推
我新舊都用過 新的明顯順很多 ==
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希望我家這邊趕緊換機器啊
推
新版機器其實很快 但新版會員有夠難
→
用爛透了
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漢堡王跟KFC點餐機不算難用。
3
首Po嗨,各位城主下午好呀 看到城主們昨天的反饋我都清楚QAQ 我也緊咬手絹求求給我們成年人一點慰藉平時那麼社畜,給點肉還不行嗎(爾康手 終於讓我找到了剪輯大神們,來跟我一起說:菩薩您來了~~~ (各位看能不能不登入微博直接看,這兩個版本是我找到比較順且氣氛好的)爆
首Po手上有兌換券要用 只能人工點餐 去櫃檯問說要等一下才能幫我點 已經等了10分鐘了 我可以自己走進去幫自己點嗎6
齁~ 說到這個就氣 尤其是剛開始全面推廣自動點餐機的時候 去看速食版應該不少靠北文 軟體寫的有夠爛 反應遲鈍 頁面超卡 用APP優惠券.點數兌換的餐點3
分享一下過年期間到麥當勞-松山車站店 的消費體驗 一樣是被服務員站在櫃台旁"委婉告知" 使用旁邊的自助點餐機 然後1.開始排隊等待使用自助點餐機 再然後2.在櫃檯排隊等待結帳 (對!他媽的松山車站店 自助點餐機沒有結帳功能 可以自行GOOGLE地圖1
有得來速的麥當勞 就走路到得來速車道點 雖然看不到服務人員 但他們透過麥克風聽取你的點餐 態度都蠻好的 也很快速 點完後 在走個幾公尺過去結帳 結完帳 悠閒的走到取餐處 如果點的餐不多 差不多剛好製作完成 要內用的話 就拿到店裡座位上吃3
自助點餐機才方便 有什麼選擇一目暸然 想特製餐點就特製 一堆奧客整天覺得店員推銷加價購是在詐騙 改點餐機加多少錢自己看 一堆客人選擇性障礙到了櫃檯才在想要吃什麼6
阿阿 那個餐廳進去叫我掃QR CODE自己點餐我超不爽就說我沒手機(真的放車上) 也是乖乖拿紙本過來給我點阿 拜託手機怎麼點餐阿,沒法一目了然,怎麼會有這麼白癡的點餐方法阿 要把菜單看完要上下滑多久你們知道嗎?怎麼會這麼沒人性阿1
厲害, 你椅子是哪來的? 客觀說我通常不會不耐煩,畢竟服務業也辛苦。 但因為我身體不好,加上手邊沒椅子; 因此都會趁等櫃檯的時間做國民健康操,像是拉拉筋之類4
麥當勞現在就走電子化流程阿 重點就節省人力 反正電腦就一次性成本 之後軟體更新就好 店面也是一直縮 也省去一堆屁孩去麥當勞點飲料佔位一下午 所以屁孩現在都跑去露易莎或者星巴克惹~ 不過坦白說喇 麥當勞人工點餐這點是少不得的
爆
[問題] 麥當勞強迫使用點餐機是智障嗎剛剛去麥當勞 櫃檯空無一人 然後有一個店員站在點餐機旁邊 客人一進去,店員就叫客人用點餐機點餐 還站在旁邊教客人怎麼使用爆
[問卦] 覺得麥當勞點餐機好用的都是什麼人?麥當勞點餐機 史上最垃圾改版 反應不靈敏,要按一大堆 用點餐機的時間,都可以櫃台點三次 到底是在速食個懶趴78
[討論] 麥當勞的自助點餐機怎麼那麼反智啊?現在進麥當勞都主動推你先去點餐機點餐 我就先單點了一個主餐 再單點大薯 想說用甜心卡送大飲料 點點卡結完賬的時候想說去櫃檯跟店員說要送哪個飲料 結果人工結帳櫃檯前面有兩個人 輪到我時我已經好一下子了 我跟他說我要送什麼 結果他給我整單重做62
Re: [問題] 麥當勞點餐機會不會成為防疫破口?29號晚上11點過,我正在桃園某家麥當勞內用,那時看到了這篇文。 幾分鐘前的點餐經過是這樣的: 我走進了這家麥當勞,因為我常來,所以知道這家會請人先去用點餐機, 但我還是先去櫃檯前站著,因為我是要點app的大麥克買一送一及用甜心卡 點大薯+大冰紅茶,點餐機不能點,還是要改單。26
[問卦] 麥當勞要取消自助點餐機了沒啦幹自從麥當勞全面導入自助點餐機 點個餐浪費有夠多時間 明明就是速食!速食!速食! 點一份套餐要先找選單在哪 選完主餐還要找中薯或大薯在哪45
[問題] 麥當勞有規定一定要用點餐機嗎?之前還不能內用時,我買麥當勞都走得來速, 後來桃園開放內用後,我到家附近的麥當勞內用了兩次, 這家麥當勞規定進去點餐一定要用點餐機, 但我因為要換app優惠或儲值點點卡,所以還是要到櫃檯結帳, 所以其實有點多此一舉...35
[討論] 現在的麥當勞是不是有點餐幾使用率績效現在的麥當勞是不是有使用率的績效啊? 今天去點的時候明明沒人排隊, 但點餐人員卻是站在點餐幾前問我要點什麼, 即使他知道我要用甜心卡, 所以現在連點餐幾也要拚KPI了嗎?29
[問卦] 麥當勞點餐機是不是用來測試耐性的?好奇麥當勞為什麼要推自助點餐機 明明很多東西跟櫃台點就好 結果現在要去用哪個功能不完全的機器 前面的人有選擇障礙後排只能等沒有店員幫引導餐點 要用甜心卡還必須點完再去櫃檯10
[問卦] 有沒有麥當勞自助點點餐機KPI的八卦?中午去賣當勞點餐,櫃檯沒有任何客人在排隊點餐,ㄧ進門服務人員就引導要用 自助點餐機,我有要用手機點數換餐,又有單點又有套餐,服務人員跟我ㄧ起用了5分鐘 搞不定,最後還是去櫃檯,1分鐘點完餐…… 麥當勞是對店裡有自助點餐機使用率KPI的八卦嗎? 而且麥當勞現在真的貴很多,越來越爛……
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