Re: [爆卦] 五福旅行社_東京團 敷衍作為

各位鄉民晚安:

我們的五福旅行社_東京團_敷衍行動，下集開始了。因為上一篇有鄉民想知道後續處理，只好再花一篇版面說明。原本今天我們也不抱希望，業務大概又是來當NPC隨便敷衍一次，反正拖到時間到了我們也沒辦法。後來
今天李姓業務竟帶了總部的客服部林經理、錢協理兼發言人(後來自稱副總應該是升官了)來我公司說明。我同事加我一共六個人，三對六PK。

一開始同事叫我冷靜先聽聽他們的方案。錢副總看到我的名片就知道我是PO文到八卦版的人，他已經事先看過上一篇文章以及各位鄉民的留言，所以我猜他是特地過來(滅火)(他有說今天本來他休假。)。我是現場職位最大的員工。

他知道我不是東京團的人，是九州團，其他五人都是東京團跟福委。他一劈頭就問
我:請問你是東京團的人嗎?(他的意思我知道，他覺得不甘我的事想要趕我走這個不笑就兇巴巴的臉，這樣才好對付我同事。)我跟他說: 我不是東京團的人……但是我不為他們
發聲，最後也沒人為我發聲，這是一句古語你可以自己去查…..錢副總苦笑回應。所以我也留了下來並且坐在最前面，而且我的手機早就開起錄音模式，你沒看錯我在錄音。我不知道他們要做什麼，我要自保。(給錢副總:如果你有看到這篇文，希望你別嚇到^^)

錢副總講了很多場面話客套話說他在X獅也待了十幾年不拉不拉，老實講我一點都不想聽。我同事先講話了，要求改善一些小項目，副總說當然沒問題，出來玩就是要爽等等之類的話。會議已經進行20幾分鐘都沒輪到我發言，我受不了了直接舉手發問: 請問貴公司在八月口口聲聲說保證訂到車站附近的飯店，卻在九月初發小冊子裡面的飯店是舞濱歐亞館(靠海的偏僻飯店)，而且完全沒通知，是我同事仔細看才發現錯誤。我們也有截圖李姓業務的賴發言”三次”，請問你們這樣的行為算不算詐欺? 錢副總可能不知道我直接硬
幹，愣了一下，然後笑笑地說我言重了。(鄉民覺得言重嗎? 我覺得剛好而已) 然後又開始避重就輕講一堆冠冕堂皇的話，一直說不著邊際的話，不得不說發言人這角色講廢話能力真的要很強，強到沒人聽得懂。I 服了你U。

我一直瞪他，臉上完全沒表情(但臉很臭)。後來我又追問了他一次，飯店離鬧區那麼遠，整天搭接駁車總共來回要五趟(後面三天)，你知道出來玩最重要的是時間嗎? 我看到他臉上好像快要抽筋發怒了但很快又壓下情緒。果然是高手。還好我有錄音，還好我有錄音，還好我有錄音(很重要說三次)。我對副總說:你知道我最不爽的是什麼? 是你們竟然在最後才告知飯店真相讓我們措手不及，行程都被打亂。還有你們的敷衍態度。副總又開啟他的搓湯圓模式，我真的是很佩服。最後他拿出大招A，秀出一張投影片。他說可以用計程車負責我同事的接駁，一車載兩人。總共每人五趟，包辦所有接駁。我同事稍微露出滿意的表情。但我完全無感，我又不是東京團的人，我要他親口道歉。他說沒有幾家旅行社敢這樣大手筆用計程車補償接駁方案。事後我同事說這樣計程車接駁超貴。

我跟他說你們這些作為我都已經PO在網路上，你們是B to C的公司，理應最重視商譽，我猜你們至少損失幾千萬的收入。(我猜他們大概也沒想到我出大招用輿論攻擊，不然哪請的到副總這大咖來)

所以他又拿出大招B，他們願意補舞濱JR跟歐亞館的差價，總共一人共4650元(合計兩晚的價差)。老實講這張投影片是他放到最後才放出來，我懷疑他是見招拆招，也許氣氛和平下這張投影片不會秀出來。抱歉我很腹黑。看到這張投影片，我同事表情看起來很滿意。老實跟鄉民說，我還是無感。我就是要他親口道歉。

我說你們為什麼要付一開始賠償2000多塊? 副總說: 因為我們沒有做好做對，有過失。依然嘴硬不道歉。我一直步步進逼，抱歉我已經忘記說什麼了，但他表情也有點猙獰大概沒想到堂堂副總被這樣質詢。到後來我終於聽到他勉強的說出”我對你們致歉等等之類的” 這是他對我的大招C。老實講對方願意道歉我已經達到目的了，我的臉就沒那麼臭。

後來我因為有事提前離開，同事有說副總又道歉了一次。並要李業務不要插嘴(示意並擺動作)。所以我方獲得接駁方便權、飯店價差、副總道歉(我只在乎的)。對方損失這些錢跟臉面，還有因為輿論而喪失的巨大商譽，得不償失。我本來想跟對方副總講你們應該把這次案件當成教案，不能100%保證的事請不要亂講，如果你業務說JR館是首選但我們會盡力爭取，若沒有訂到也請包涵，並且提前告知，老實講我不會那麼氣。

到最後了，也感謝鄉民的熱心相挺，讓五福旅行社如臨大敵，派出最強大將善後。事後我有三位同事很感謝我幫助他們爭取權益，我也想說謝謝鄉民!!
最後的最後，五福旅行社的副總也說他們也盡了最大的誠意解決紛爭。通常小旅行社一定擺爛。我也對五福善後的方式感到大器，沒有錙銖必較。我也跟副總說: 網路上該說的好話壞話我都會說，你們做的好我就會表達出來。至少我同事算是滿意。所以我會把上一篇文章刪文……………………………………………………….

你想得美，酸民仔。這兩篇文章我都不會刪，除非版主刪掉。五福旅行社的歷史永遠留在網路上，不管是好是壞。我說的都是事實也有錄音，有錄音，有錄音~~~很重要說三次。鄉民自己判斷五福作得好不好。我也是老鄉民了，沒想到20幾年沒PO文竟然就來一篇大的。

給錢副總:我知道這篇你看的到。我已經盡量中立了。我也有感受到貴公司的誠意。木已成舟，補救方案我同事滿意，也有道歉。我也不好意思再說什麼(啊我就不是東京團…)。就這樣了，希望這是最後一篇文，但我還有十月的九州團，囧rz…..。鄉民有問題
的話我可以在推文回應。

: ※ 引述《spppeter (補刀阿六仔)》之銘言：
: : 敬告各位鄉民：
: : 我司9/19原訂與「五福旅行社」跟團至東京進行員工旅遊。旅行社於9月
: : 初發放旅行小冊子說明行程及詳細之住宿酒店。我公司團員也與旅行社「3度」
: : 確認兩晚的住宿地點為JR車站離3分鐘走路路程之酒店。
: : (確認酒店三次賴有截圖為證)旅行社也保證沒有訂錯！
: : 然而在9/9出發前10天，業務才告知我司酒店為距離JR車站15分鐘接駁車車程的靠: : 海酒店，而且接駁車半小時一班，最衰有可能等40多分鐘才能到達酒店。因為有自由行: : 行程。旅行社雖然有調動接駁車舉動。但仍然造成非常大不便。而且去日本遊玩最重要的
: : 就是時間管理。而且兩種酒店2晚價差合計高達台幣5000~7000/人。旅行社
: : 卻僅願意補償2000餘元。我，aka潘宏瑋，認為這屬於詐欺行為。因為今年日本東京旅館
: : 價格大漲。我懷疑旅行社不想定高價酒店以免「賺太少」，故把責任推給訂購酒店同仁: : 說他訂錯。
: : 目前去就是損害自身權益，不去，僅能退回部分團費。五福怎麼樣都賺！
: : 。難怪股價可以到110塊！ 在此呼籲，若要跟團去日本旅行，「請勿與五福旅行社」接洽
: : ，否則後果自負！ 所有聯繫賴的內容皆已備份，請勿擔心。五福旅行社若覺得受辱，可
: : 對我進行提告，我歡迎，給你錢快點告！ 潘宏瑋親筆2025.9.14
: : -------------------
: : 五福業務為李姓業務
: : ___________________
: : 附上不自殺聲明:
: : 本人在此特地聲明：
: : 本人樂觀開朗，身體健康，無任何使我困擾之慢性病或心理疾病，故絕不可能做出任何看
: : 似自殺之行為。
: : 本人從無睡眠困擾，故不需服用安眠藥。
: : 本人不酗酒亦不吸毒，也絕不會接近下列地點──
: : 開放性水域
: : 無救生員之游泳池
: : 有高壓、危險氣體，或密閉式未經抽氣處理之地下室、蓄水池、水桶等
: : 無安全護欄之任何高處
: : 任何施工地點（拆政府除外），包括製作消波塊之工地
: : 任何以上未提及但為一般人正常不會前往之地點
: : 本人恪遵下列事項──
: : 車輛上路前會檢查煞車部件、油門線等，並會在加油前關閉車輛電源與行動電話。
: : 絕不擅搶黃燈、闖紅燈。
: : 乘坐任何軌道類交通工具一定退到警戒線後一步以上，直到車輛停妥。
: : 騎乘機車必戴安全帽；乘車必繫安全帶。
: : 絕不接近任何會放射對人體有立即危害的輻射之場所（如核電廠）或設備。
: : 颱風天不登山、不觀浪。
: : 本人將盡可能注意電器、瓦斯、火源之使用。
: : 本人居住之房屋均使用符合法規之電路電線，絕無電線走火之可能；
: : 也絕未在家中放置過量可燃性氣體或液體。
: : 浴室中除該有之照明外，不放置任何電器用品，
: : 並在睡覺前關閉除電燈、冰箱、電扇外之所有電器開關。
: : 本人絕不會與隨機的不明人士起衝突，並盡可能保護自我人身安全。
: : 所以若網友在看完此聲明之後，近期或將來發現此帳號不再上線，請幫我討回公道，謝: : 謝

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