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Re: [問卦] 全家便利商店可以這樣查詢會員資料嗎?

看板Gossiping標題Re: [問卦] 全家便利商店可以這樣查詢會員資料嗎?作者
A6
(短ID真好)
時間推噓 X 推:1 噓:7 →:79

※ 引述《Lineage097 (狐狸壽司)》之銘言:
: 這個也太扯了吧
: 之前不是說
: 非公務機關 洩漏個資要罰
: 台灣健保那些有的沒的洩漏個資罰不到
: 這個洩漏個資總該能罰了吧?

那個 不算洩漏 因為在申請會員的時候

就已經授權全家使用你的個資了

那個在條款裏面有

您所留下的各項資料,將僅供本公司本公司之關係企業或與您詢問事項有關之合作廠商,為解決您的問題而須進行聯繫、回覆等相關事項以及用於問題統計與分析之特定目的,於本公司、本公司之關係企業或合作廠商所在地使用。除此之外,本公司並不會將您所留的資料提供給他人。

您可自由選擇提供個人資料的程度,但如果您提供的資料有誤或不足時,本公司可能無法提供您完整的服務。本公司已履行上開告知義務,您同意並瞭解本公司蒐集、處理或利用個人資料之目的及用途。如您已參加本公司之行銷活動或於客服中心留下聯繫方式者,視為同意本蒐集、處理及利用個人資料告知事項。

所以我一般不申請會員

也不刷卡

ㄎㄎ

--

   學校門口總是有一些騙子,
有的開著車,有的沒有開車。 ▁▁
   沒有開車的,騙騙我們的錢, ▕A6▏
  開著車的,騙騙我們的人。 ▕出品▏
 ̄ ̄

--

※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.9.181.241 (臺灣)
PTT 網址

SRadiant 08/24 06:14會有人跟你說使用目的,那就是條款的第

SRadiant 08/24 06:14二點

SRadiant 08/24 06:18(玻璃破裂)這件事可以分為兩種情況,致

SRadiant 08/24 06:18電慰問賠償,屬服務,可以使用;致電究

SRadiant 08/24 06:18責求償,(若)非屬服務,不可使用。同一

SRadiant 08/24 06:19個行為(使用個資聯絡顧客)會根據說的話(

SRadiant 08/24 06:19是否基於服務)而有不同結果,但提告也要

SRadiant 08/24 06:19有辦法舉證對方說的話。另外全家能用跟

SRadiant 08/24 06:20店員能用也是兩回事,這部分全家有回應

lwt501cx 08/24 06:58全家那件事 應該是先報案等警方要求協助

lwt501cx 08/24 06:59再來提供資料就好了

jay9968 08/24 07:13你這個是範圍,不是用途= =

jay9968 08/24 07:13一樓也講了,門市無權擅用,需經總部核准

jay9968 08/24 07:13(因為你的會員是總部的),就算報給總部

jay9968 08/24 07:13了,姑且不論用途合法與否,照流程也是總

jay9968 08/24 07:14部去接洽(請你跟門市聯繫),而依個人所

jay9968 08/24 07:14聞,這種案子基本上會叫加盟主自己吞,總

jay9968 08/24 07:14部不會挺加盟主。

rane 08/24 07:55「為解決您的問題而須進行聯繫、回覆等相關

rane 08/24 07:55事項以及用於問題統計與分析之特定目的」,

rane 08/24 07:55這才是雙方約定的使用目的

店家聯絡顧客 關懷其是否受到財產損失 並處裏後續相關事宜 怎麼不行??? 就看怎麼說 好嗎

※ 編輯: A6 (101.9.181.241 臺灣), 08/24/2023 22:45:20

rane 08/24 23:52不好,至少不是像你那樣說,你貼的條文中有

rane 08/24 23:52包括亳無原由不明所以的關懷嗎?而類似這次

rane 08/24 23:53的事件中也並不是顧客有先反應問題而需回覆

怎麼會毫無理由 玻璃破裂耶 關心小孩手會不會被玻璃扎到

https://imgur.com/D9uaUWq

提醒家長注意 太簡單了

jay9968 08/25 00:11當下不另行向客人留資料,事後叫總部查,

jay9968 08/25 00:12要說是關懷會不會太牽強,而且據說取得電

jay9968 08/25 00:12話方式並非透過總部喔。

台灣便利店 會員是怎麼記的? 拿卡? 出示QRcode? 都不是阿 是報電話 你怎麼會沒留資料XDDDD 而且該為人士 為單方說法

※ 編輯: A6 (61.227.154.60 臺灣), 08/25/2023 06:39:35

jay9968 08/25 09:02上面就講了,會員是總部的,不是門市的,

你報會員 AKA 手機號碼 的時候 就是在結帳的時候報阿 而且他查的不是其他店消費的顧客 是來這邊消費過的顧客

jay9968 08/25 09:02消費者用報電話的方式,將消費紀錄登錄在

jay9968 08/25 09:02會員帳號中,不代表門市及店員有合法權力

jay9968 08/25 09:02可以把櫃檯聽到(或監控錄到)的會員電話

jay9968 08/25 09:02拿來自行利用,更別說還是用在非原合意的

jay9968 08/25 09:02使用規範內。

jay9968 08/25 09:02而我所謂的留資料,必須是在消費者知情,

jay9968 08/25 09:02這筆資料是針對這件事情而留的(無論用意

jay9968 08/25 09:02是關懷還是球場的),這跟報電話登會員是

jay9968 08/25 09:03完完全全兩碼事。

jay9968 08/25 09:03今天這件事牙膏一直擠,目前當事人的責任

jay9968 08/25 09:03似乎較重,店家好像也沒真的亂搞,只是個

jay9968 08/25 09:03資法跟會員資料的運用,真的不是你理解的

jay9968 08/25 09:03那樣。

jay9968 08/25 09:04求償,非球場,錯字

rane 08/25 09:54你貼的條文中有所謂的關懷嗎?沒有的話就是

rane 08/25 09:54超出當初約定而擅用個資,如上面J大說的,關

rane 08/25 09:54懷該當下留資料,事後若要使用會員資料就得

rane 08/25 09:54依照當時的約定。

你用一方的說法 確定 它們對話內容 ??? 你怎麼能確定 他講了全部內容

rane 08/25 09:54不用扯這次的當事者怎樣,他就是拗,但這裡

rane 08/25 09:54在談的是所謂個資使用範圍是不是能像你這樣

rane 08/25 09:54任意解釋,而你也一樣是在拗。

rane 08/25 10:04會員報電話不代表你可以用,難道你知道别人

rane 08/25 10:04的身分證字號你就可以用嗎?

rane 08/25 10:04你知不知道那些打給你的銷售電話若不是經你

rane 08/25 10:04同意就只能說是隨機撥號,否則就會違反個資

rane 08/25 10:04法。

哈哈哈哈哈哈哈 你是沒接問你要不要套餐升級的電話喔 我回來都接過好幾個耶 上來就直接XX先生的一堆 你去告他個資法看看

rane 08/25 10:04個資法在保障的就是非經同意下的擅用,無論

rane 08/25 10:05你是如何知道。

※ 編輯: A6 (101.9.58.89 臺灣), 08/25/2023 12:25:32

rane 08/25 13:13我不需要用誰的說法去確定事實,因為這裡在

rane 08/25 13:13討論的只是個資的使用範圍是否能如你上面說

rane 08/25 13:13的那樣任意解釋,你左拉右扯些不相干的也只

rane 08/25 13:13不過是想跟這次的當事人一樣避談錯處硬拗而

rane 08/25 13:13已。

誰扯不相干的啦 我從頭到尾說的就是全家相關的事情在用 他沒給第三方不相干的人 也不是與全家不相干的事情 你還沒看懂??? 如果他是查了非本店消費 在其他門店資料 回去寫信把妹 那才有問題好嗎

rane 08/25 13:13你接過好幾個又如何?你個人是否同意特定行

rane 08/25 13:13銷或業内行銷跟他人以及這裡在討論的沒有任

rane 08/25 13:13何關係,問題在未經同意的取得及使用個資方

rane 08/25 13:13式是否違反個資法,而那並不需要經由我去提

rane 08/25 13:14告才能驗證。

※ 編輯: A6 (101.9.58.89 臺灣), 08/25/2023 18:12:07

jay9968 08/25 18:14那我就告訴你,系統上,門市是沒有權限能

jay9968 08/25 18:14看到會員電話的,甚至根本沒有這個功能,

jay9968 08/25 18:14這跟在哪間店消費無關。

jay9968 08/25 18:15今天這件事情看來門市是有照規定走,我最

jay9968 08/25 18:15開始說的有誤,因為原原po有提到警方跟教

jay9968 08/25 18:15育局等,表示有走正常的法律程序(是說有

jay9968 08/25 18:15問題,總部就直接發稿聲明門市行為有誤了

jay9968 08/25 18:15)。

jay9968 08/25 18:15而在櫃檯報電話,就是“讓店員幫你將消費

jay9968 08/25 18:15紀錄登載進會員帳號”,這個行為根本不代

jay9968 08/25 18:15表“授權門市使用你的電話資料”,這本質

jay9968 08/25 18:15上就是完全不同的事情,就更別說此一用途

jay9968 08/25 18:15完全不在入會同意事項上的合意使用範圍裡

jay9968 08/25 18:16

jay9968 08/25 18:18也不用說什麼相關與否或第三方,不在用途

jay9968 08/25 18:18範圍內,就是違法,不是自用就沒事。

rane 08/25 19:54就是不相干好嗎,不管是全家這件事「或是任

rane 08/25 19:54何一件事」,個資法下的合理使用都不是像你

rane 08/25 19:54所講的那麼一回事,約定的使用範圍不是你想

rane 08/25 19:54怎麼解釋都行,更不可能如你說的臨櫃購物報

rane 08/25 19:54了會員電話就等於授權店家後續可以使用