PTT評價

Re: [新聞] 獨家》遲到5分「沒收7600元」 顧客批米其

看板Gossiping標題Re: [新聞] 獨家》遲到5分「沒收7600元」 顧客批米其作者
aaa5678
()
時間推噓 7 推:8 噓:1 →:17

這已經算是詐騙了吧... 台北人不考慮讓它倒閉嗎?

常駐看板的徐巧芯部去關心一下嗎?

我換個比喻好了

今天去訂宴會 訂一桌 10人/3萬

店家收了3萬然後有人遲到5分鐘

3萬沒收然後繼續開店...

你覺得這樣講不會怪怪的嗎?

今天店家錢收了..位子也給訂了

至少也要上菜吧? 放到冷掉也可以至少知道店家有收錢做菜

而不是幹你娘錢收了繼續拼翻桌率

這不是詐騙什麼才是詐騙?


台北市民是錢太多還是奴姓太強?

台北市消保官是都冗員嗎?






※ 引述《vaiking0120 (耐心等待)》之銘言:
: 1.媒體來源:
: 東森新聞
: 2.記者署名:
: 陳子凡
: 3.完整新聞標題:
: 獨家》遲到5分「沒收7600元」 顧客批米其林名店不通情理!
: 4.完整新聞內文:
: 民眾訂位吃米其林餐廳,為此特別北上,沒想到不但沒吃到,還拿不回訂金7600元!台南一名王先生獨家投訴,他訂了南港一家知名義大利餐廳,當時因為找車位,還先致電店家說會耽誤,但沒人接聽,結果遲到了五分鐘,被業者取消訂位,但民眾不滿竟然被扣了全額訂金,認為不通情理,氣得向業者提告。
: 肋眼牛排透過烤爐烘烤,熟度恰到好處,還有這一隻隻龍蝦放在炭火,看起來肥美白嫩,有民眾看上米其林推薦,特別上網預訂台北南港這家義大利餐廳,結果什麼都沒吃到,訂金還通通被沒收。
: 投訴人王先生:「我知道我自己遲到,我沒有吃到前面幾道,我也可以接受,不是說好我遲到了那個時間,然後你就跟我說,OK不讓你進來,然後我還要扣你全額的費用,畢竟7600塊真的不是什麼小金額。」怒批店家完全不通情理,投訴人說9月底為了吃米其林美食,當天一大早就開了3個多小時的車,從台南北上,結果進到餐廳已經是12時20分,早就超過寬限時間「5分鐘」,店家告知取消訂位,但7600塊的訂金全被扣掉,投訴人認為不合理,氣得向店家提告。
: 投訴人王先生:「跟(業者)他溝通,他態度其實就很強硬,他就跟我說,這就是我們餐廳規定,我本來想說那即便要退部分,我也可以接受,他就說他沒有,他就叫我自行處理,我還愣了一下,我想說你叫我自行處理是什麼,就是要我提告就對了。」翻開Google評論,也有顧客抱怨類似事情不是第一次,但訂位網頁中店家其實有規定,座位只保留15分鐘,需全員到齊,同行或整組遲到,就有權取消訂位,收取費用每人3800元。
: 業者回應,規則早就已經寫得很清楚,就怕臨時被顧客放鳥,越來越多餐廳,選擇先收訂金,像是這間燒烤牛排海鮮餐廳,有民眾訂了「6大2小」,業者說訂位可改期,但仍需維持8人消費,顧客認為人數限制,根本不合理
: 北市法務局消保官楊麗萍:「(遲到)多出那5分鐘,有沒有必要真的這麼嚴格,這個(沒收訂金)合理性的部分,那就會建議業者,在比較大的空間裡面,可以多一些(彈性)空間。」消保官解釋,目前定型化契約規範只是建議參考性質,每家餐廳可自行約法三章,如果消費者訂位,就代表同意遵守規則,但保留彈性處理空間,才能避免衍生後續糾紛。
: 5.完整新聞連結 (或短網址)不可用YAHOO、LINE、MSN等轉載媒體:
: https://news.ebc.net.tw/news/living/387643
: https://youtu.be/DB36eUDBnJQ
: 6.備註:
: 感覺是滿不合理,不過規定寫了,比較好奇能告得贏嗎?
: 哪家餐廳,可以自己google,南港 米其林 義大利餐廳
: 評論一星留言滿精彩
: -----
: Sent from JPTT on my Samsung SM-F9360.

--

※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.142.85.94 (臺灣)
PTT 網址

hebeisme5566 10/20 11:49有錢人不在乎

comparable 10/20 11:49準備預約電話接到手軟

tpck 10/20 11:50自己遲到 怪誰

遲到也要出菜吧 你娘基掰錢收了不出菜是什麼意思啦 你這邏輯 老闆娘怎麼不去當房仲 賣房子3千萬 收3千萬 然後客戶遲到房子不給

EfiwymsiAros 10/20 11:504

Kottbullar 10/20 11:51可能品味也有問題吧

comparable 10/20 11:51餐廳篩掉底層,難怪能得獎耶

※ 編輯: aaa5678 (220.142.85.94 臺灣), 10/20/2023 11:52:53

lml99 10/20 11:51這比之前白飯的還扯多了,看媒體要不要洗

d8751102 10/20 11:53台北人就愛這味

newlife5566 10/20 11:53好奇沒收訂金有開發票嗎? 感覺暴利

d8751102 10/20 11:53門口可以違停嗎?

Formalin 10/20 11:55這間店肯定常被告… 有法律問題

aaa5678 10/20 11:55服務業做得跟詐騙一樣 厲害了台北人

aaa5678 10/20 11:56今天這事發生在我身上 我一定砸店

aaa5678 10/20 11:56傷害到我身上就好 不要再讓其他人被騙

su4vu6 10/20 12:06你是不是不懂訂金的意義...

aaa5678 10/20 12:12訂金? 這是全付的金額了好嗎

aaa5678 10/20 12:12全付吃閉門羹 所以也要客人吞?

aaa5678 10/20 12:13你她媽的護航也來點有水準的可以嗎

dylan105 10/20 12:14光賺訂金就飽了阿!找各種理由趕人吞錢

dylan105 10/20 12:14~黑店無誤

k798976869 10/20 12:19他的訂金又不是10%是100% 這叫預付不

k798976869 10/20 12:19是訂金 店家故意騙其他人是訂金在那洗

Jap 10/20 12:21全額就不叫訂金了

k798976869 10/20 12:22錢已經付了100% 照民法 遲到你可以趕

k798976869 10/20 12:22人出去 但是食物還是要交付

ttnez 10/21 02:12這種爛店沒倒 身為台北人太羞恥了