Re: [新聞] 1筆罰15元！熊貓新規定「店家不能拒單」

※ 引述《silentknight (清純男)》之銘言：
: 1筆罰15元！熊貓新規定「店家不能拒單」　老闆哀號網友卻大讚
: https://www.ettoday.net/news/20210221/1923330.htm
: 不少網友認為店家忙的時候大可關閉外送服務，廖男事後補充，熊貓有規定店家關機時間: 與次數太頻繁，會處罰3到5天無法上線營業。他認為無法與平台業者抗衡，決定請廠商開: 發自家外送app，「上線後就會解約外送平台」。
專門針對這點回覆

其實坊間的平板POS系統商多有提供類似服務
例如:
資廚(點餐網址+LINE點餐)
肚肚(APP店家碼+點餐網址+LINE點餐)
微碧(APP店家碼+點餐網址+LINE點餐)
等等

純點餐系統商則有
快一點(點餐網址+LINE點餐)
你訂(點餐網址+LINE點餐)
等等

我想文中提到的請廠商開發APP大概就是指上述類型的服務

就我目前接觸過的客戶案件中
消費者接受度最高的就是走點餐網址+LINE點餐
專屬APP店家碼的消費者接收度真的很低
畢竟現在很少消費者會願意為了特定店家去安裝APP…

當然這些服務的外送成本就是店家要自己負擔(自備交通工具+自己送)
行銷方面就…
1. 既有客群的擴大行銷(店家LINE推播、菜單名片上印QR CODE…等)
2. 搭配SNS行銷(自家粉專宣傳、LINE SPOT宣傳…等)

效益如何就真的看店家了
如果本身生意就很穩定的店家
不需要透過外送平台去擴大經營的話其實真的回歸自己送會比較好
雖然大多數的客戶都還是多管齊下就是了XD

以上一些個人淺見
嘻嘻

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