[問卦] Pchome 24h 怎麼了？
由於以往pchome24送貨速度經驗，
所以家人經常在pchome24買東西，但最近似乎非常異常.....
5/14日上午八點多就下訂單(依據以往經驗，隔天應該會收到)
5/15-5/18日都沒收到，系統顯示「訂單處理中」
5/19日上午7點多用留言諮詢，9點多收到回覆
「親愛的客戶 您好：
很抱歉讓您久等了，您的訂單倉庫正在進行商品出貨作業中。
近期因訂單量大增，目前我們已加派人力加速出貨，並已積極協調物流業者配合，商品未配達前請您耐心等候，感謝您的體諒...................(後面省略)」
5/20日下午想說5/19上午都說正在進行出貨作業了，
看一下系統看出貨狀況好了，結果還是"訂單處理中"，再次諮詢，這次變成
「親愛的客戶 您好：
由於近期民生及防疫相關用品搶購踴躍，很抱歉讓您久等了。
目前尚未能得知確切時間，但已加派人力全力趕工中，還請您再稍稍等候，感謝您的體諒
PChome線上購物 敬上」
今天5/22日了
也就是說5/14上午八點多的訂單，到了今天已經5/22日了，狀況還在"訂單處理中"
Pchome24到底怎麼了，這網站不是號稱24H？怎麼都超過7天了還在訂單處理中？
雖然物流爆炸，但超過七天了還在訂單處理中，也都沒有主動通知，，，
內部是不是有其他管理問題？
--
現在改24天吧
確診了
240h
我像客服嗎？
因為疫情很多司機不送了，各大超商物流也是一樣的問題。
一堆在網購搶物資，不爆才怪
我等兩周都沒再哭了
已更改為Pchome 24D
就真的爆量啊 你要物流士怎麼送？
很不負責 其他電商沒那麼誇張
人跟貨車就那麼多 貨倍增 很難理解？
同樣商品我udn下午買，隔天上午到。價格差不多
udn沒有受到物流影響？？？
我買momo 下單兩小時就揀貨 然後直接暗示自己5/25才開始
配送(?)
系統預設檢貨？實際還沒？
黑貓不送一般客戶了阿 今天去寄說不收
願意送的物流人員變少，量變多..也沒辦法吧
蝦皮跟momo都到了
PCHome之所以慢出貨員工分流，原來...
蝦皮就沒這樣
應該是中標吧
與其想藉口還不如趕快調整好
揀貨就做成內部訂單流程而已吧..
我前天才買，超商物流一樣兩天送達啊，哪有影響
所以跟訂單時間無關？
還沒封城就在抱怨網購收不到
快被蝦皮打趴了
17、18訂的都還沒出貨
就沒人可送啊，沒特別急就緩緩吧
我訂東森最快 真24h
東森沒有受到物流影響？
momo至少不會完全沒進度
我等到那話兒都謝了
那是跟他們配合的物流公司都沒人了阿 怎麼調整
富邦媒股價都破千了
你設定送到家嗎? 超商取貨沒影響
所以現在用超商取貨比較快嗎？
都比淘寶空運慢了..
我同事買Momo
大叔訂lativ也是3天超取
我昨天凌晨訂的昨天下午到。桃園
這是以往的高水準，跟訂什麼東西有關嗎？目前看來似乎跟下訂時間無關？
忍耐點吧 每間都一樣
我20號定 今天在配送中了 是慢了一天還好啦
慢一天也還好
嘻嘻 笑全聯群聚的 笑不出來了吧
我的有24小時耶
跟訂什麼有關嗎？
要先隔離14天啦別緊張（誤
現在用超商取貨都比24hr的快
真的嗎？所以現在不要選宅配，選超商取貨？
自己都知道問題的答案就別問了 不要像個跟人討奶嘴的小孩
這時間超取真的會比較快...
好像已經有幾個鄉民都說超商取貨比較快了，列入參考...
15號訂超商取貨昨天還沒到點退貨了…
喔，這邊出現超商取貨也是要時間....
不過很有可能寄到買家已經隔離，最近逾期未取好多...
自己來拿啊 幹
就真的爆量，給點同理心吧
就你家需要網購？
蝦皮也通知說出貨會變慢
這很正常呀 跟疫苗遲遲未到貨是一樣的
很急欸
現在物流很吃緊！大家體諒一下！！
你都不敢出門上網買了，其他人也一樣啊，物流業哪這麼多
人可以處理，你就想成現在就是每天都雙11的狀況就對了
已退
我昨天訂單，今早就送來了～
所以跟訂的東西有關？
現在非常時期 不要奧客
8044噴噴
我也有訂但看到這麼慢沒出貨 大概想到跟疫情脫不了關係
你……可以思考一下吧…
疫情期間，物流司機也是人，也需要分流上班，或請防疫假顧
現在什麼時候？
疫情關係人員縮減分班什麼的很好理解吧
趕緊換別家下單吧
不要出來秀下限
現在不可能一下單就按門鈴了啦
爆量就停止接單阿，接了單又不依規定出貨，跟詐欺有什
麼兩樣
我momo昨天下午買的貓砂，早上宅急便就送到了
momo沒有受到物流影響？
5/16下訂 今天陸續收到 還有用郵局寄的
所以現在出貨似乎跟訂單時間無關？有的晚訂早收有的早訂晚收？
我剛等不下去取消，一直在訂單處理中，直接訂別的平台
你當物流都機器人不用分流上班？開車的都自動駕駛？
我也面臨一樣的問題直接退訂 改換別家一天多就到了
換平台吧
我覓蜂買的衣服還在日本，操你媽的華航
PC家很久沒去了 頂多拿來查商品規格
疫情前常常等半天才在撿貨 跟剛開始差很多
在唬爛 我超商取貨現在也還沒到
所以超商取貨也不會比較快？
可能有對手電商 正對pchome發動認知作戰吧
爆量吧！前2天在路上看到gogovan快遞在路邊整理全都是pcho
me包裹的機車上滿滿都是
算了 直接退訂單了 以後我還是別用pch了
跟你差不多時間定 現在還沒到 算了不想等了
感覺應該是疫情剛爆發那段時間爆單亂掉了，導致後面的
單反而可以先出，我15號訂的也是還沒處理好
看起來好像真的那段期間訂單亂了？
15號下訂的 都還沒出貨 已經退貨改用MOMO買了
momo>yahoo>pchome
真的會爆量啊，不想等就退吧
我也是上禮拜五下單，到現在都還沒到幹你娘
所以那段期間訂單亂了？
PCHOME 白爛的是他也不會跟你說會慢多久 你只能痴痴的等
14號訂的超商取貨 到現在還是訂單處理中
這樣應該跟是否超商取貨無關了？
可以理解變慢啦 但pchome就整個擺爛連哪時會到都不知道
我禮拜二下午訂 禮拜3上午將到了 訂記憶卡
以往的正常水準
問題是完全沒有進度 然後讓消費者下單 不能消化就關下訂
所以你到底買了什麼
12號訂的24h到貨，催了2次之後昨天到了
12號訂，昨天(5/21)到，經過了9天，這應該也是異常
目前物流吃緊，已經沒有24小時到貨了啦
跟訂的東西有關啦。我12號買口罩。19號才到（超商）
。親戚前幾天買果汁機沒兩天就到了（住家）
以往訂購經驗，pchome24有不同倉庫，但不同倉庫差異這麼大？
我17號下訂，被分成兩單，一個隔天就到另一個現在還沒出
貨
所以有可能跟訂購東西有關？
最近買3次沒準時到過
我買螢幕和記憶體目前等了三天 但完全沒進度讓人很不爽
不能一天到我理解 但你明顯比其他人慢 起碼給個5天7天
我也5/14凌晨訂超取現在也還沒出貨 是沒很急著要
不過這麼久還卡在未出貨還是蠻意外的
所以超商取貨沒有比較快，不過這次這麼久真的有點意外
超垃圾我也被卡
上週3定泡麵 這週3才送到 直接超過7天還不給投訴
y購昨天訂今天到
說啥呢 我七天連出貨都還沒 MOMO早上下單已經在撿貨了
難道你要用淘寶蝦皮？
還真別說 我同時訂淘寶跟pc 淘寶的東西都從中國寄來
了 PCHOME還沒確認訂單
和momo同一天下單，momo早就到貨了，pchome毫無動靜
只有我的momo 從5/17沒動靜到現在？
看來momo也有苦主，不過時間還不夠長，現在異常看來pchome24暫時領先
現在不能24h到就把他拿掉好嗎…
我四天了還沒出貨，本來想說他們比較快才不買momo的，第
一次這樣
pchome訂了，已經退訂，還找不到客服人員。momo雖然
情況一樣，但至少有客服
momo 19號下訂今天還沒到 猜會不會是分流上班人力不足
Momo 苦主+1，留言也不回-.-
一堆抱怨的就趕快去用其他間==
mo昨晚買一盒口罩佛系等 剛看已經出貨了 嚇到
疫情前就有徵兆了吧 常常壓線趕24小時...
我等一天才發現有24小時不適用的公告 在下單的頁面
就應該要提醒了 後來還是退貨了
疫情關係吧
博客來還是今天中午前訂隔天到 PChome24h究竟是？
應該很多人透過網購購買物資，導致他們爆單吧
疫情一堆都改到線上下單了,有得用都不錯,那邊員工應該超幹
我自己這段期間買的,最慢的是7-8天出貨,快的還是有隔天到
還有買同樣商品5個的拆成1個1箱3天到,其他4個1箱6天到,神奇
沒出貨前出貨那欄是空的,出貨後就會顯示用哪種遞送和追蹤號
這種時候就互相體諒一下吧,起碼不用曝險去賣場買就很感激了
所以你訂了什麼？
我們可以在家等收貨已經很好了啦 訂單就是一直增加 難道要倉
儲物流加班加爆或再增加大量人力？人家的身命安全也要顧
倉庫端 包不出來 配送端 送得人也變少
Momo下午訂晚上就來了
我的訂單被拆成三包 其中兩包到了 但都是小包的… 想退貨
還退不了 慘
I郵箱比較快
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