[問卦] 有沒有GOGORO客服超難打通的八卦
是這樣的 年底要保養gogoro了 想問一下免費保養的週期什麼時候開始
以前都很習慣打客服 而且一下就通了
但是這幾天每次打都超過20分鐘沒人接 還一直要人放棄並轉線上文字客服
試了轉去線上文字客服發現 是假AI 根本只是選擇題的QA
打到第五通 放著開擴音等了30分鐘後終於接通 然後花30秒問完問題
有沒有gogoro客服變得超難打的八卦
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不過 客服妹子的聲音很好聽 顆顆 評分打了非常滿意
--
※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.53.112.47 (臺灣)
※ PTT 網址
推
沒人接（x）不想接你的（o）
免費保養錯了嗎
→
你沒有罵客服ㄛ
客服妹子一接通就說抱歉讓您久等了 我就原諒他了
→
你為什麼要去買一台不屬於你的車？
兩年前聽朋友說狗肉很潮 又可以分36期就買了
推
電動車到底要保養什麼？
反正半年一次免費的 不保白不保
→
業內說實話，週末跟假日的客服是外包的
我是星期一下午打的耶
※ 編輯: Dilixiusi (27.53.112.47 臺灣), 12/08/2021 23:52:55→
，跟銀行一樣
→
更正，是假日跟「平日下班時間」的客服
→
和銀行樣
平日一點半就下班了 會不會太爽
※ 編輯: Dilixiusi (27.53.112.47 臺灣), 12/08/2021 23:54:12→
然後三樓的認知觀念基本上就是油車體系
→
的話術，公正評比實際路測的結果，基本
→
上是被壓下來的
→
回原po，上班時間的客服之前和下班/假
→
日時間的客服不是同家，但客訴率都被定
→
還以為會客訴人家
→
得很兇，還換過供應商，因為留在台灣的
→
客服成本太高，客服公司基本上都....
38
Re: [心得] 第一次後悔買gogoro(鑰匙一定要放身上我之前也發生類似的事情過 主要是油車發生這種事，可能推去車行 或是拜託車行來道路救援就好 Gogoro如果完全沒電...非常麻煩 那陣子我們車很少騎，停在社區地下四樓的車格![Re: [心得] 第一次後悔買gogoro(鑰匙一定要放身上](https://i.imgur.com/8LMHHDZb.jpg "Re: [心得] 第一次後悔買gogoro(鑰匙一定要放身上")
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中信客服打不進去理智線斷裂某次回Toyota保養 被業務推和泰聯名卡 當場就辦好同時用和泰Pay支付當次保養費用 因此認定開卡已完成 所以收到卡片後沒有再開卡12
[問題] 請問台灣之星接通語音客服的平均等待時間想綜合大家的經驗。 我目前不是台灣之星的客戶，目前我那家，語音客服不必想要撥通了（詳不贅述）， 當然啦，如果用「文字線上客服」，大概等個一天會有回應，我要的是即時對話， 不然對文字客服的回應仍有疑惑而回問，又要再等個一天。 重點是「幾年前」該業者沒這麼摳，大概最長3分鐘可接通。現在他媽的是半夜3點撥打，3
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