Re: [問卦] 麥當勞為何愛改成點餐機啊?
我第一次看到點餐機是在上海啦
已經是十年前的事了
櫃檯就一個,排隊排到看不到盡頭
點餐機就3-5台,點完就等著叫號取餐了
我是蠻討厭點餐機的,大家手一直摸
摸完還要抓薯條
有些人飯前還要抓個老二
之前在東區麥當勞,喝酒喝太多
在外面催吐完直接去點餐機按了個漢堡
真心不愛點餐機
什麼介面好用之類的
馬的平常刷手機打電腦已經很累了
走進麥當勞又要在那邊尻螢幕
去什麼壽司郎手忙腳亂的好像在打仗
出張嘴點餐這年頭原來是件奢侈的事
--
※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.246.235 (臺灣)
※ PTT 網址
推
節省人力啊 不然老闆怎換超跑
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大家摸來摸去不怕嗎?
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但米國買M噹用點餐機超便利啊 平行時空?
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所以為什麼抓薯條前不洗手?
推
人很難搞阿 對老闆來說點餐機對是正確
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人=員工的各種疑難雜症
→
跟店員點才累
其實我是支持點餐機的 把人流分掉 這樣就可以減少櫃台的排隊數 特別是那種帶著P孩的家庭組合 老爸老媽人工點餐一團亂,小孩在旁邊各種花式靠腰 這才是最浪費時間的組合 不用聽到什麼「蛤,現在都沒賣奶昔囉」這種對話 偏偏小孩又很愛POS這種電動玩具 正好點餐機留給小孩去玩
※ 編輯: shauima (1.200.246.235 臺灣), 04/20/2022 17:08:56→
遇好幾個老店員,搞不清楚狀況
推
明明每年都賣點點卡 就是不把點點卡
→
做進點餐機==
推
點餐機根本病毒傳染好媒介
→
才不用
→
我都抓完覽趴再來點餐
噓
甜心卡、優惠卷、app不支援,哪裡好?
推
按到噓 補推
推
肯德基,摩斯,漢堡王,都能用app點餐了
→
只有最大家,錢最多的麥當勞沒辦法做
爆
首Po如題,小弟台北觀察家啦 小弟家附近的麥當勞最近也改成只能用點餐機,還要派一個人在那邊教別人怎麼使用 整體花費時間更久,感覺也沒有省到人力成本,麥當勞到底為何要這樣搞呢? 有沒有卦? --1
省成本啊。 以前因為顧客自主收餐盤,結果省下了清潔阿姨的成本。 打工仔也笑呵呵,不用在阿姨忙的時候幫忙收。 以後因為顧客自主用點餐機,所以也省下了櫃檯人員的成本。 準備被辭職的打工仔這時候就笑不出來了。4
這是以後趨勢 擺幾台機械就能點餐 不然麥當勞永遠卡兩個人在櫃檯 這對小店更明顯 一堆小餐廳也就三四個人就在創業輪班2
就跟機場漸漸改成自助報到一樣啊 國外早就在用Kiosk了 你去找地勤他們還會要你去用機器 不會再問他 當地人也幾乎都駕輕就熟的自己check in2
不只麥當勞啦,其他點餐機像摩斯、肯德基也是,最大的問題是操作介面有問題 那點餐機不知道哪家廠商做的,觸控超級差,常常想按的按不到 反而常常上下拉選單而已,又莫名其妙按到一堆別的東西 讓本來不熟悉的人或老人,就很不會用了,又常常點不到想要的東西 ※ 引述《s10130804 (台北觀察家)》之銘言:11
點餐機這東西大概幾年前就在少數幾家試辦 可能覺得效果不錯,所以擴大到許多店家 當初第一次用真的覺得滿方便 但是在使用過手機掃描QRcode之後 就覺得麥當勞這東西真的不切實際10
因為大家都線上點的話 廚房效率可以好非常多 有人在點餐時候猶豫超久 特別是老人或大媽 把那些過程都移到網路解決2
麥當勞點餐機蠻智障的阿= = 要用優惠券還是甜心卡還是得去櫃檯結帳= = 然後櫃台又分兩排點餐還有"快速結帳" 現在點餐那排常常有不會用點餐機的智障排一長串= = 點餐機按完去快速結帳店員會先幫你結他們又會該你插隊或跟店員講這邊先來的= =6
如果你的中文真的好,我會跟你講 如果點餐機真的好用,那我會用 問題是現在麥當勞點餐機有夠難用 點按鈕會LAG,停一下才會動作 甚至有時候還點了沒反應
爆
[問卦] 覺得麥當勞點餐機好用的都是什麼人?麥當勞點餐機 史上最垃圾改版 反應不靈敏,要按一大堆 用點餐機的時間,都可以櫃台點三次 到底是在速食個懶趴22
[問卦] 悍然!拒麥當勞點餐機如何?「先生小姐麻煩請使用點餐機呦:)」NPC式的店員招呼 「不要,櫃檯幫我點餐比較快,那個我要一號餐薯條去鹽現炸...」直接無視店員後一個箭步到櫃檯 拒當台資奴隸客人 花個小錢去買比以前貴的縮水餐還要學怎點餐很倒果為因的台式奴性 如果店員再囉嗦就客訴「說好的服務呢?難道以後餐點也要自己DIY膩幹!歸剛欸!」8
[問卦] 推崇麥當勞點餐機的是什麼人?是我魯魯啦! 剛剛去麥當勞櫃檯說人工點餐暫停 本魯只好去旁邊的點餐機按 機器反應速度慢也就算了 按到第二個餐還當機了6
Re: [問卦] 麥當勞為何愛改成點餐機啊?我大澳洲,早在5年前就全用點餐機了 一家麥當勞隨便裝個8台10台的點餐機 櫃台只留一個窗口 效率大增阿 一開始還常常有人在櫃台排隊2
Re: [問卦] 麥當勞為何愛改成點餐機啊?純消耗性的服務業能自助化的都自助化 點餐這回事以前是店員聽你講話然後按收銀機 現在點餐機或手機app就是把按收銀機這個動作讓客人自己做 讓店員的時間和精力專注在做餐和店內衛生也好 加拿大這邊的麥當勞也是人工點餐只剩一組3
Re: [問卦] 麥當勞為何愛改成點餐機啊?為什麼麥當勞不同時用點餐機跟人力點? 要所有人全部都用點餐機 有額外服務還是要用點餐機點,點完再去一次櫃台 就直接讓人分兩條路 會用點餐機的就可以加快速度
爆
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