[問卦] 應付人的話術要到哪裡學才能學到頂?
打電話到服務業櫃檯或客服問事情,
以前的櫃檯或客服人員接到問題,
感覺幾乎都會好好處理,
給出滿意的回覆.
現在的櫃檯或客服人員,
話術又多又滿又雜,
不但問題沒被解決,
櫃檯或客服人員還能搪塞到,
讓花錢打電話尋找問題解決的人,
無法堅持原來該被解決的問題.
現在的客服教育實在太強了!!!
好奇~
這種應付人的話術要到哪裡學才能學到頂?
有掛?
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噓
問Q寶
→
Dpp
→
熟讀時鐘語錄 最近剛出書 快去買
推
追蹤小菸
→
去請教抄包堅29隻小編
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你去買一台 牙寶，這個很兇
推
黨部
→
所有垃圾政客啊
推
交一個客服女朋友？
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