Re: [問卦] 如何培養職人精神

轉自 Mitter Chiang https://bit.ly/3wZpVy5

我剛剛恍然大悟突然搞懂，日本的「村落性格」和「職人文化」是一體兩面的，不可分割，一定要有一個，另外一個才能成立。

「村落性格」是一種很強的「自發秩序」，你可以理解為日本人內外有別、內部「同儕壓力非常大」、注重集體秩序等等。可以用「自發秩序」來理解。

「職人精神」一定要有很強的「自發秩序」才能夠實現。我是看到台灣室內設計裝修業的亂象之後，才突然搞懂的。

只要是職人，就一定有專業上高度的資訊不對稱。一般消費者不可能理解職人專業的真正價值/價格。因為他就不是職人。

如果一個社會，沒有很強的自發秩序，不肖職人就會對市場亂喊價。這是只要一個豬隊友，就會破壞整個市場秩序的行為。

然後消費者的信任很快就會崩毀，陷入猜忌模式，消費者會進行喊價殺價等動作。市場會演變為比較會宣傳、比較會詐騙的撈仔佔有優勢。

最後會劣幣驅逐良幣。優秀的真正職人會被驅逐走。就算優秀的職人一直存在於市場之上，他也無關痛癢，影響力不會大，只是道德上沒有意義的獨善其身。他的價值/價格會被低估。

因為消費者不是職人，消費者無法分辨誰是優秀職人，誰是撈仔職人。而若外行消費者光看名聲的話，若處於沒有自發秩序的混亂市場裡，比較會唬爛包裝的撈仔職人會取得優勢。這用資訊不對稱就可以完全解釋。

這就是為什麼自發秩序非常強，「村落性格」極強的日本，能夠有職人。

觀察一個國家一個文化，到底有沒有「自發秩序」，很簡單，親身去體會當地生活。自發秩序強烈的文化的特徵，就是路人會強烈的主動干涉秩序，不需要等到公權力來介入。

舉例：

荷蘭/瑞士：開車在路上大家文明守法，非常舒服。但如果你違反了當地交通秩序（哪怕只是不能佔用高速公路內側車道、圓環要確實讓環內車輛行走完畢這種事），荷蘭與瑞士的駕駛人會馬上變成暴走族，對你進行非常兇猛的侵略行為，例如逼車、狂按喇吧、瘋狂閃燈、搖下車窗對你大吼。

---> 當地「自發秩序」強烈，有機率是很高水準的文明國家。

舉例：

中國/台灣：當你在公共場合，被沒水準的大媽插隊，大部分人會不敢當下反抗，而是默默的幹在心裡，然後上網發抱怨文。但就是不敢當場飆罵大媽，然後把他趕走。

--> 當地「自發秩序」低落的表現。

日本戰前的自發秩序比現在更強。我們身處台灣，當然是對台灣自己最熟悉。除了亂喊價的室內裝修業，還有你熟知的職場，政壇等等，多是「相忍為XX」、「和氣生財」
(bull-shit)、縱容性侵犯、袒護圈內自己人貪污、作奸犯科、詐騙政府補助預算等等這種和稀泥的鄉愿文化。

沒有自發秩序的文化圈，市場秩序會非常混亂，而且運作成本會高很多，沒有一個公權力有辦法時時刻刻管到任何角落，公權力也不是業內職人，要弭平資訊落差更是成本龐大。台灣大部分群體都沒有自發秩序的文化，如果你處在這種圈子或環境裡裡，你只有兩種選擇，一、趕快逃離，換個圈子換個環境。因為這裡的市場秩序會歪曲，你的專業不容易真正的累積。而世界上多的是更良好、更有效率、更能累積的秩序。他們遲早渡海來暴打你。

但台灣仍然有一些特殊場域是有比較好的自發秩序的。例如捷運站裡由於舒適清潔，讓人不自覺的在手扶梯上想排隊站右邊。如果不這麼做，或是膽敢在站裡地板上公然亂丟垃圾，真的會被....嗯，會被怎麼樣，其實我也不知道。

或是台灣某些產業，如果業界領頭羊的公司正派，在幾層上下游內的市場秩序都會變得非常良好。因為業界領頭羊的公司發揮了維持市場自發秩序的角色。

這牽扯到我們上面還沒說的第二個選擇。如果你處在自發秩序很差的環境內，你只有兩個選擇，第一是逃離，第二是......掃平群雄，統一天下，創造新秩序。

你不能在一個自發秩序很差的環境內，甘於當一個不去干涉別人、默默做自己的事、有道德的職人。那其實沒辦法改變什麼，你的道德並不會被傳播傳染。

※ 引述《bernie1 (清閒老狼)》之銘言：
: 打給賀
: 宅宅我社會觀察師喇
: 根據我長年的觀察
: 一個工作做久了，做精了，就會變成職人，培養出職人精神
: 護士變護理師
: 外送員變成外送師
: 那工廠作業員呢
: 超商店員呢
: 諸如此類的，嘎如何培養職人精神？
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