Re: [問卦] 有沒有APPLE電話客服很像答錄機的八卦?
客服都有SOP辣
你以為他想這樣講喔
電話都有錄音 還會有神秘客抽訪
被抓到沒照SOP服務就是釘在牆上
打客服沒事之後 聽到"請問還有沒有什麼地方需要服務"
只需要回 "沒有了 問題全部都解決了 謝謝"
等對方回完你就可以掛掉 趕緊滾了
人家還要接下一個客戶 懂?
--
※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.227.173.52 (臺灣)
※ PTT 網址
→
遇到癡漢呢 可以掛嗎
客服不能主動掛斷電話
※ 編輯: iComeInPeace (61.227.173.52 臺灣), 10/28/2022 14:41:19推
原來有此規定 每次這樣問感覺很油條
爆
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[請益] 嘉信中文客服這陣子有帳戶問題需要詢問 昨日晚上十點打電話到800-662-6068嘉信客服 選擇國語服務後輸入帳戶號碼 結果一直進語音說明中文客服服務需要在美東時間早上九點到隔日凌晨一點才能進線撥打 說完就直接掛斷
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