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[問卦] 訂個房間搞的好像我是奧客==

看板Gossiping標題[問卦] 訂個房間搞的好像我是奧客==作者
kevin19528
(kk19528)
時間推噓 1 推:10 噓:9 →:16

剛剛打電話幫家人訂春節的房間

第一通一位男生接的

所有資料都留好了只差要一大床還是兩小床

就告知對方我與家人確認一下再回撥

之後回撥換一個女生接的

跟她說明之後跟我說訂房組還沒上班十點再打

我就說剛剛有一位男生所有資料都留好了

只差在要什麼床型

然後口氣感覺我好像是奧客強迫她現在幫我訂==

問了之後知道第一通的男生是主管

男主管完全沒跟我說訂房組十點才上班

聽完我詢問的日期報價後直接跟我留資料

阿幹你們要幾點開放訂房我沒意見

可是可不可以不要一個說可以一個又說不行

兩通電話差不到一分鐘

主管如果要在訂房組還沒上班就讓客人訂房

你好歹要讓你的下屬統一做法吧

明明不是我的問題還要被當成奧客的感覺

有沒有臺灣旅宿業的八卦

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.30.33.239 (臺灣)
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※ 編輯: kevin19528 (110.30.33.239 臺灣), 12/13/2022 09:20:38

VVizZ 12/13 09:19你可能是

原來!

maltum 12/13 09:19幹上網公審就是奧客

幹還是不懂我錯在哪QQ

fire2577 12/13 09:20我不知道是不是奧客但可能是盤子

好大一個盤子

Belanice 12/13 09:20換一家

mopepe5566 12/13 09:21現在哪間春節還有房?

ebod221 12/13 09:21那幹嘛不問好再打電話?

那官網要備註請一通電話完成訂房手續嗎

mopepe5566 12/13 09:21我都訂不到,看都滿的

lelehappy 12/13 09:21春節不出國ㄇ

還有其他安排剩餘的時間只有三天,只能國內玩一玩了

linein 12/13 09:22什麼時代還有人用電話喔

因為網路都顯示客滿,想說打電話問一下,可能不想被抽(?

sck3612575 12/13 09:22都被當奧客了 跟主管投訴她啊

還沒入住餒等下被亂搞XD

MaBumblerQQ 12/13 09:22不爽不要住啊 很多人搶著住

真的!臺灣人就是人太好

chocoball 12/13 09:22台灣人特性就是裝都不裝阿

sck3612575 12/13 09:23客人問妳是在不高興啥

angelcop 12/13 09:23自己訂房前不先確認好怪別人?

哇所以現在訂房有規定一通就要完成是不是

xelnaga 12/13 09:23現在還有人打電話訂房喔==

就網路都顯示沒房間齁想說打電話問問看

syldsk 12/13 09:23這本來就很正常啊,差不到一分鐘也來不及

syldsk 12/13 09:23互相聯繫啊

這種事應該不是這時候才聯繫的吧?是否要在訂房組上班前開放客人訂房,不是應該在教 育訓練時就講好的嗎@@

syldsk 12/13 09:25她的階級就只能處理到告知顧客尚未開放訂

syldsk 12/13 09:25房啊

papapapa5566 12/13 09:27她不是說她不是訂房組的

ebod221 12/13 09:27對嘛,沒規定一通電話就訂好,那你就多打

ebod221 12/13 09:28幾次啊XDDDD

沒說多打幾次有問題阿~邏輯去哪裡了XD

roea68roea68 12/13 09:29傻了才在台灣玩

沒辦法啦三天出國玩完全不夠

az236 12/13 09:29噓文一堆白癡沒出過社會XD

真的QQ

EXIONG 12/13 09:30立場不同 看你要不要為對方想而已

EXIONG 12/13 09:30櫃台本來就不一定有訂房的職責

職責怎麼分配都行,只是內部溝通問題不應該由客戶承擔吧,還沒入住就投訴怕被亂搞QQ

※ 編輯: kevin19528 (110.30.33.239 臺灣), 12/13/2022 09:33:26

heyd 12/13 09:30台灣人做事一向這樣

dbdudsorj 12/13 09:31主管有責任感跟事業心 下面打雜的領鳥

dbdudsorj 12/13 09:31薪水根本不想多管事 就這樣

dbdudsorj 12/13 09:32台灣飯店的服務品質只會越來越慘

syldsk 12/13 09:35最愛不鳥規定的就是訂規定的人啊

bruce511239 12/13 09:35你想那麼多幹嘛 直接叫她轉給男的接

bruce511239 12/13 09:35就好了 的確不是她的職責沒錯

DEVF 12/13 10:04她就說了她不行你就硬要她定不是很像奧客嗎

xzcb2008 12/13 10:26=.=符號也很奧