[心得] WH-1000XM3 雜音問題送修過程

az7061780617 發表於 2020/2/13 上午5:02:37

看板Headphone標題[心得] WH-1000XM3 雜音問題送修過程作者

az7061780617

(Ting)時間Feb 13 05:02:37 2020推噓10 推:11 噓:1 →:6

PTT評價

2020/01/23 由MOMO購入

到 2020/02/04 左耳開始出現雜音

在降噪模式下會出現雜音

聲音類似麥克風摩擦衣服的沙沙聲

Google了一下發現這不是個案

有其他人的 WH-1000XM3 也有同樣問題

耳機剛開機的時候沒有

但在降噪模式聽一段時間後就會開始出現

在音樂播放中和音樂暫停的時候都會有

原本想說只是一時的問題

但連續三天都一直有

就在 2020/02/07 拿去送修了

第1次送修結果：

工程師說他自己測試的時候沒聽到問題

就 reset 後讓我領回 (2020/02/10)

但拿回家後還是有同樣問題

於是再去送修一次

第2次送修過程：

2020/02/12

和櫃台人員說問題沒有解決後

他請工程時出來和我聊

工程師讓我現場弄出那個雜音給他聽

但那個雜音有時候有時候沒有

在現場聽了幾分鐘後都沒有出現

就在這時候!

有一個人走進維修中心

手上也是拿 WH-1000XM3

聽他和櫃台人員溝通後也是同樣的問題

他看到我在和工程師溝通後

發現也是有同樣問題

於是我們兩個就聊起來

我很怕工程師以為是我聽錯

但有另一個同樣問題的人就在現場

兩個人和他說明了雜音問題

工程師就讓我把耳機留下

讓他再繼續測試

目前進度就這樣

耳機不知道什麼時候會回來

也不知道問題會不會解決...

※ PTT 留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.75.224.75 (臺灣)

※ PTT 網址

※ 編輯: az7061780617 (42.75.224.75 臺灣), 02/13/2020 05:06:38

推

ayuhb02/13 07:39在一起（x

推

Angesi02/13 09:16真巧！

推

chino3281802/13 09:28神救場

推

ThankU952702/13 11:07算了吧這個真的是爛貨一堆問題配戴也不爽等下一代

推

theKusoStar02/13 11:39工程師當然說沒聽到啊。XD

推

feng0312s02/13 12:54+1也是有同樣的雜音問題，送修兩次也都是說沒問題，但

→

feng0312s02/13 12:54是這幾個月又都沒有了

→

kouyoumin02/13 15:21我也是雜音送修，感覺是降噪用的麥克風鬆了，一振動就

→

kouyoumin02/13 15:21會發出雜音，後來好像說更換支架(?)

推

karuta02/13 19:27正好想買這支，看到文章google發現很多人反映...囧

噓

ttmm02/13 20:06其實問題真的還好，我的就沒啥問題，升級韌體也是正常

推

ellinsa02/13 23:00樓上… 前一句跟後一句是矛盾的耶…

推

ttmm02/14 00:25阿抱歉，我想說：真的沒那麼多問題，我沒遇到這樣

推

s953102/18 00:09我也會有一點，但後來發現是面部表情變化或稍微運動時會才

→

s953102/18 00:09發生，我猜測是頭髮摩擦到外部產生噪音，它就造了反向波給

→

s953102/18 00:09耳朵聽，但實際上摩擦到頭髮的聲音根本沒進到耳機內，導致

→

s953102/18 00:09波無法疊加只聽到了產生的反向波。

更一下 2020/02/14 打電話詢問維修進度工程師說因為買不到一個月感覺拆開修也不是不拆也不是所以換一台新的給我隔天2020/02/15 拿回一台新的用到現在 2020/02/19 目前沒問題

※ 編輯: az7061780617 (223.139.49.57 臺灣), 02/19/2020 22:20:46 ※ 編輯: az7061780617 (223.139.49.57 臺灣), 02/19/2020 22:21:20 ※ 編輯: az7061780617 (223.139.49.57 臺灣), 02/19/2020 22:31:28

推

karuta03/01 22:40甘...我的也有這問題

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