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[心得] 12/31加煒電子訂貨體驗

看板Headphone標題[心得] 12/31加煒電子訂貨體驗作者
reticentSdy
(退冰小紅茶)
時間推噓31 推:31 噓:0 →:44

本來趁著跨年跟朋友開開心心的去加煒試聽耳機,最後挑了一個 Acoustune HS1300SS。當時店員跟我說綠色不錯看值得等,於是就寫下了訂單。
寫訂單的當下,店員跟我說應該會在一週內通知取貨。就這樣過了一週,完全沒有音信。於是我打電話詢問,對方只說貨還沒到。我當下雖然有點失望,但心想既然當時決定等,便不要急。
就這樣等到了今天,加煒來了一通簡訊。簡單而言就是說貨弄不到,要我換色。

https://imgur.com/4vdNc4t.jpg


所以我就這樣白等兩週,然後停產這種事要知道得等到兩週?讓人等應該要保證拿得出貨啊。
不過沒有的東西就是沒有,換色就換色吧。於是便寫下回覆,結果得到的回覆更令人匪夷所思。
前面跟我寫說有現貨,再回覆又說到貨後會出貨。不禁讓我覺得加煒在聯絡代理商的部分不僅完全不積極,以致這種一通電話就會知道的事弄到2週才通知。然後一下說有現貨一下又變成要等到貨後,所以請問到底有沒有貨??老實說試聽的體驗非常好,但是這訂單的聯絡狀況我真的不太能接受為什麼可以弄成這樣。
最後附上當時的訂單,上面標示了訂單的成立時間。也許單不夠大,不適合勞煩加煒仔細聯絡吧。

https://imgur.com/ixsGVBp.jpg


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※ PTT 留言評論
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csscaoc01/13 17:05Pchome有綠色,要不要考慮一下

XXXACE01/13 17:25“可能”會到 不表示一定到貨 之前等了一個月給你參考

paul195101/13 17:32蝦皮也有看到綠色的

scmono01/13 17:55前面第一段嘉偉值得等 後面又說家瑋表示有現貨

scmono01/13 17:55可以統一一下回憶嗎==

qwqbwb01/13 18:00現貨應該是指代理商那邊吧

qwqbwb01/13 18:01詳細應該可以去敲粉專 加煒應該不介意跟你說明詳情(?

a951l753vin01/13 18:16無論工作還是非工作 要等的東西建議是每天打電話問

a951l753vin01/13 18:16 算是一個機會教育

rs332c12301/13 18:16綠色好看

a951l753vin01/13 18:19不然家瑋幾百個訂單 廠商是不會天天幫你問代理商的

paul195101/13 18:19原本以為等一週就好,結果沒貨也沒主動通知,又

paul195101/13 18:19等一個禮拜才說停產沒貨才不爽吧

Hazel32001/13 18:19感覺中間漏了一段?

qwqbwb01/13 18:52貨還沒到那邊可能是代理商還沒回給加煒吧

qwqbwb01/13 18:53自己看了幾次下訂的經驗 還是要主動催才有用

qwqbwb01/13 18:54沒催就是照店家流程處理 一件一件來

t411110201/13 18:57嗯嗯嗯

qwqbwb01/13 18:57看起來是加煒報訂單給代理 代理處理才通知加煒沒貨 加煒再

qwqbwb01/13 18:57通知客人

Himmelsens01/13 19:12恩...訂單太多沒人力幫客人催 ? 笑了

xxxrecoil01/13 19:43蠻扯的欸..

klub01/13 19:59一定釣得到 我要看續集

Truer01/13 20:16幫推,也等太久...

letmecc01/13 20:25每天打電話問會不會太閒…

rugger556601/13 21:05Well,如果是先付訂金的(而且是全額),那不應該是這

rugger556601/13 21:05樣的處理QQ

qwqbwb01/13 21:06這鍋代理跟加煒都要背

kaj198301/13 21:30看來生意做得真的很大...

chuck566901/13 21:36就是你要的藍色沒現貨,幫你從代理商叫貨啊。搞不好紅

chuck566901/13 21:36色就有現貨QQ

wayne102601/13 21:40已經到手的錢售後服務怎樣就是賭人品

marquelin01/13 22:29簡訊的意思應該是指代理那邊有貨 寄到加煒要時間

NCCUMraz01/13 23:54幫推 兩個星期也太久

rottkimo01/14 01:43試聽服務滿分的話..這下單後的服務分數真的得打點折扣了

clurinzler01/14 01:58不是生意人不了解 但就之前的經驗沒催商家真的不會理

clurinzler01/14 01:58想說不打擾不去催只會像我一樣錯過一台全新的電磁爐

clurinzler01/14 01:58

a951l753vin01/14 03:33沒什麼閒不閒的問題 廠商把你的單放了忘記 被上級催

a951l753vin01/14 03:34促絕對是幹你 而不是幹廠商

a951l753vin01/14 03:35總之就是越重視這份訂單 應該越關切對方處理情況

vi00024601/14 10:28這種沒現貨的 我會直接上網訂 還有七天猶豫期

vi00024601/14 10:28誰要先付錢當盤子啊

vi00024601/14 10:31現場訂好歹也要送贈品...

rugger556601/14 12:41都已經先付錢了,檢討消費者做啥?權益優先跟效率優先

rugger556601/14 12:41不要混為一談

kodokawa051501/14 12:49沒權益又沒效率==

Sohryu01/14 13:23連訂單管理都要自己來也太卑微.....

joedothis01/14 15:26加煒比以前爛很多不意外,當然一部分也是因為奧客太多

joedothis01/14 15:26所致。

joedothis01/14 15:28以前曾經次揪兩三個朋友一起去試聽耳機,中間也有消費

joedothis01/14 15:28買耳套那些的,結果只是交流一下心得就直接被老闆凶說

joedothis01/14 15:28私人聚會要就預約不要影響其他客人權益(真的態度很差)

joedothis01/14 15:28,我們一整個問號,門牌入口處也沒任何不能跟朋友一起

joedothis01/14 15:28來的規範,想想算了摸摸鼻子認栽。以前一兩個月跑一次

joedothis01/14 15:28現在根本懶。

mongduo01/14 15:59樓上 主要是影響到其他人的權益吧..

clurinzler01/14 16:14講話太大聲吧 跟別人閒聊有時候自己沒感覺 但其實別

clurinzler01/14 16:14人聽起來挺大聲的

clurinzler01/14 16:14我看之前來試聽交流的都沒被說R

joedothis01/14 16:34我們都超小聲的,而且只待一個多小時,不過算了,當作

joedothis01/14 16:34一次經驗囉

AbeNana01/14 19:00加煒試聽環境沒有問題 之前買東西印象也不錯

AbeNana01/14 19:00希望這次能幫原Po好好處理

willsonlee01/14 22:13我自己在加煒的經驗都不錯 推個希望好好處理

rugger556601/14 22:35我去加煒幾乎不太講話的耶...

rugger556601/14 22:35要聊天樓下有頂呱呱

paul195101/14 23:16我都自己去,只能找店員小哥尬聊心得==

clurinzler01/15 01:31沒 我也都自己去 只有偶爾會抓比較不會反抗的朋友去

clurinzler01/15 01:31推坑一下好推的耳機

s920170s920101/15 04:04第一次聽到這種狀況,平常和朋友或是其它顧客試聽

s920170s920101/15 04:04交流都沒遇過

bu1701/15 15:11不缺客人嗎XD

marquelin01/15 22:49只能找店員尬聊 哭啊

yaipei01/22 18:59笑死,等兩個禮拜就要來這公審店家喔@@