[大雷] 岩漿火鍋-明星店:最糟糕的用餐體驗
新竹版大家好,來新竹也快四年了,吃過大大小小的店,唯一發過反推文的只有之前某間把我的洋蔥圈炸成輪胎的摩斯。
很可惜,今天要來分享一個更貴很多,也更糟糕很多的體驗。
—————————————————————
今天下班跟朋友約好要吃岩漿火鍋,之前就聽說這間店,一直想試試看,因此特別提早下班趕去竹東的 明星店
一開始的感受其實都很不錯,包含精緻的擺盤、乾淨的桌面,食材的部分也是挺新鮮
但後來用餐一段時間後發現,多次需要找服務人員的時候都找不到人,甚至要自己站起來走去後面廚房找人。
且服務人員永遠維持冷漠的態度,以及疲憊的神情,到這邊也都還是能體諒
但直到我們差不多吃飽了,發現其他桌飯後都在吃麻糬,我們的卻沒上,環顧四周,在我們座位後面的樑柱上有看到一張小桌子,上面有兩盤麻糬,但因為不確定是不是我們的,只好又「自己站起來走去找」我們的服務生
問她是不是有甜點還沒上,她卻說沒有,我們只好走去櫃檯要買單,到了櫃檯又忍不住再問一次除了自己點的飲料之外是不是還有甜點麻糬,櫃檯才說有,但也只是淡淡的問我們:那要打包嗎
當下真的不滿到了極點,跟她說不用了
————————————————————-
個人認為 以火鍋來說,他的價位真的算很高,但服務的態度絕對是同等級裡我遇過最糟的。 服務生不親切、服務不周到、櫃檯人員也對自家店犯的錯毫無積極想彌補
只能說絕不再訪。
分享給大家參考看看
或許今天 明星店 只是特例,或許她們人手不足
但對客人來說,付了錢、花了時間,毀了整晚用餐心情, 我們真的沒有 「必須 」要體諒的理由。
附上照片
https://i.imgur.com/TOIH1uk.jpg
折價券看誰需要 歡迎認領
--
明星店好像很雷
對了,我的麻糬就放在這張桌子上。
不覺得這樣的缺失有必要鞭到如文章十惡不赦的程度
小過失就能完全毀了你的消費體驗 這樣你出去吃吃玩
玩應該很常氣pupu喔
吃過一次,拒絕往來,這價位有更好的選擇,真心不騙
。
請樓上推薦
光找不到服務生就大扣分了
岩漿不是按平板叫服務生嗎@@
這麼雷還有人護航呀!真令人感到訝異....
不過我在新竹遇到很多店員服務態度很糟的,所以我
看起來是還好
欣賞這間店的待客之道,完全掌握新竹人的喜好
之前也是看很多人推所以去吃了一次,的確都是自己
走去找服務生沒錯,我是中午去,整家店就3桌,感覺
沒客人,所以服務人員也懶懶的,一餐吃下來也花不
少,所以同價位會選別的吃
這家吃了好幾年 去年吃到新搬的店覺得服務變差 湯頭
變鹹 就沒再去過了
岩漿吃下來不便宜
蛤?服務鈴在點菜的平板上啊
感覺是那家店雷 竹北吃好像還好
只有竹北店的服務比較讓人滿意
這間不是用平板點餐,服務人員是用紙筆畫單的方式點
餐的
竹東服務鈴有些在桌邊,我每次按,服務生都有來耶..
還是有人挺 難怪店開得下去
這家真D貴
有服務生卻找不到人這很不ok啊………… 為什麼會認
為可以接受才比較奇怪…………
明星店地板都好粘...
竹北也是大雷
護航?我只是認為這篇文的負面具體事實只有漏單麻
糬沒來 找不到服務生...我也記得有服務鈴 這點有待
確 我不認為這家優 也不會想推薦 但這也不到大雷吧
漏1張單就不滿到了極點 那新竹所有的燒肉放題你吃了
大概都氣哭了
不是護航 只是覺得沒這麼嚴重
原po應該是覺得事後詢問時的態度問題吧!
你覺得不嚴重 他覺得嚴重啊
所以當有人覺得不嚴重就要被說護航了嗎 QQ
不EY
這間很糟,認同原po,也有極端不愉快的體驗,然後
我是直接打在google評論上了,真覺得給超過3顆星是
人太好,這間cp值沒這麽高
cp值跟用餐經驗不佳
我也記得有服務鈴
都親自去找服務生了,結果被瞎扯以待,如果這不是雷
店那什麼才叫雷店呢?還是這家規定對不按服務鈴的客
人一律要瞎扯以待嗎?
看起來服務是真的差 不過別壞了自己的心情 以後不要
去就好瞜
印象中竹北店的服務沒問題啊
接二連三的出包 應該心情都差了吧
我也沒吃到甜點...
這麼雷還有人要護航+1
只吃過竹北店,CP值很低
竹北服務不錯但東西就...
如果有服務鈴但是客人不知道,也表示服務生不盡責呀
如果原po一開始有被告知,誰會一直走來走去呀..
檢討原po大題小作再來哎自己不是護航 不意外
原本的甜點是附餐但服務生沒上,是損及客人的權益
有人不在乎,但有人就很介意,東西好不好吃是其次吧
CP值低+1 之前找不到肉差不多等級的店 現在新竹開馬
辣+我覺得可以取代他了
岩漿本來就很普通
竹東店去5次了,都還沒遇到這種狀況耶,不過最近是
上個月的事了
最近去明星店比較接近關店時間,店員一副等下班的
樣子,在哪瞎晃但也不來詢問有沒有需要什麼服務,
經國店沒遇過…大概是本來就開比較晚
重點是服務生無所謂的態度吧
這種的我也不會想去消費,謝謝你的分享。
服務鈴是大桌才有,四人小桌沒有
好誇張
謝謝分享,我不覺得原po要求太高,這樣的價錢,沒
辦法讓客人對基本服務態度滿意,還不夠雷嗎?
大家都說價位很高我覺得還好耶 吃完的價位不就跟其
名的連鎖麻辣火鍋一樣嗎?
原來小桌沒有服務鈴呀,拿服務鈴來護航的根本在哈囉
他旗下系列服務好像都只是普普
這旗下系列的餐廳真的都蠻貴的,若沒讓客人感受到相
對應的品質,感受就差到不行
感謝分享,吃這個價位服務那麼鳥還有人護航哦
問服務鈴也只是疑問,現在是沒跟著罵都是護航了?
新竹就算是雷電店還是會有人護航 難怪新竹吃的這麼
多地雷
岩漿價位這麼高 這服務真的很糟糕
明星店真的拒絕二訪 服務生人力不足 不會說服務不好
但是這個缺點真的對不起這個價格
覺得走來走去找服務員,真的很雷,不知道是來吃飯,
還是來玩捉迷藏的
竟然這麼多人是M啊
前兩星期去吃 鴨血豆腐之前吃的比起來沒入味
反應過後都說是正常(那我之前吃的是?)
去竹北店吃完全沒甜點 現在才知道有甜點..
新竹的服務生都比客人跩的
有時候回家 台中或桃園 都覺得服務生人好好
價錢高服務水準沒跟上,本來就該檢討了好嗎
這間之前吃過 感覺真的不好 服務人員都不會主動巡
桌
謝謝你的分享
服務好糟糕 他的價位根本不值得
謝謝分享,岩漿火鍋列入黑名單,把機會讓給不需服
務的族群
地板黏黏的 完全不像那個價位的餐廳該有的樣子
吃過竹北店 服務很ok
謝謝分享,花錢貼人冷屁股。
抵用券還打錯字><。。。
爛到爆
以前去吃過沒那麼糟,但真的不便宜,差不多價錢寧可
去老四川。
感謝分享
我很常吃這家,我覺得服務很好阿
推原po,有服務費嗎?遇到這種要加服務費的,都已
經去詢問了還敷衍了事,好好笑
補推原po分享
推分享 之前還蠻喜歡的說 現在看來不行了
看看馬辣評價超慘。
護航的讓人看了更不爽 本來火氣七十看到護航的就破
百了 世界不是圍繞你轉的 你覺得好他覺得不好
上次去吃也覺得超雷,服務生一直都不在,需要到廚
房才找不到人。打包加豆腐拿了四塊冷凍的叫我自己煮
爆
[情報] 野人火鍋今天我想跟大家分享一件事情,雖然店家給我免單,但是處理方式讓我 真的覺得真的是把客人當傻子。容我娓娓道來,昨日中午前往新竹三民 路新開幕的野人火鍋用餐,我直接點了店內價格最高的A5日本和牛背脊 肉還直接給他加量100%然後餐點一上來我整個傻眼,如同第一張照片 所展示的,很明顯的這不應該是我點的餐點,立刻請服務生過來一趟詢68
[抱怨] 反推 板橋燒肉殿頂級吃到飽旗艦店作者: bettyshinn (bettyshinn) 看板: Food 標題: [抱怨] 反推 板橋燒肉殿頂級吃到飽旗艦店 時間: Sat Sep 26 12:13:44 2020 餐廳名稱:燒肉殿頂級和牛海鮮燒肉吃到飽-板橋旗艦店 地址:22050新北市板橋區文化路一段189號36
[抱怨] 反推 板橋燒肉殿頂級吃到飽旗艦店餐廳名稱:燒肉殿頂級和牛海鮮燒肉吃到飽-板橋旗艦店 地址:22050新北市板橋區文化路一段189號 電話:02 8969 7592 消費時間:2020年09月25日 中午12:00後到達開始用餐 事發經過:18
[閒聊] 金典柏麗廳用餐體驗 純抱怨一方面看到新聞稿 有奧運選手同名的優惠 一方面是為了約會,就選擇到柏麗廳用餐 這是我們第一次的用餐體驗 想說沒吃過就來嚐鮮看看14
[食記]雷到爆炸的中壢SOGO石研室火鍋我真的很難得會不高興到給一家店負評 中壢SOGO B1的 石研室 認真覺得非常不推 服務真的很差 先說價格7
Fw: [食記] 中和 小福利火鍋會館作者: fitten (fitten) 看板: Food 標題: [食記] 中和 小福利火鍋會館 時間: Thu Oct 20 19:53:51 2022 餐廳名稱:小福利火鍋會所 中和環球店 消費時間:2022年/10月7
[食記][北區] SIOU JHIH 秀枝餐飲-和緯店網誌 用餐時間:2022年10月 SIOU JHIH 秀枝餐飲-和緯店 地址:704台南市北區育德二路261號 時間:11:00~15:00、17:00~21:30(週二公休)1
[食記] 台北 瓦崎燒烤火鍋公館店燒烤最前線--瓦崎燒烤火鍋公館店 有圖有真相圖文並茂版: 消費日期:2022 年 3 月 地點:台北市大安區新生南路三段104號2樓- 餐廳名稱:新竹岩漿火鍋 消費時間:2020年/1月 地址:新竹市東大路二段78號 電話:03 535-7618 營業時間:上午11:00 – 凌晨3:00
- 作者: chrisxmen (認真揮霍每一天) 看板: Tainan 標題: [食記][北區] SIOU JHIH 秀枝餐飲-和緯店 時間: Tue Nov 8 21:54:06 2022 網誌 用餐時間:2022年10月