[抱怨] 新竹台產某女業務
**差勁的服務**
**當真的遇到需要理賠時,保險業務員完全換個一張可怕的嘴臉不理你**
**想知道哪位業務員可以私訊,怕大家跟我一樣受氣**
"竹北"台灣產物保險服務態度非常之不好。
因為對車子理賠的事情不是很清楚,因此非常客氣的詢問,但專員的態度超級糟糕,讓人很不舒服。
保了這麼多年的險,這次第一次申請理賠,卻得到這樣的服務態度,非常不值得,也很生氣。
車子被撞到心情已經夠不好了,還要受"竹北"以及"新竹"某王女保險員(奶奶)的極糟糕服務,心情差勁無比!
還是我自己去找資訊詢問保險員,保險業務們根本不想理!誇張!
等這次理賠過後,必須換個保險
-------------後記-------------
當初發生車禍打給他,他只請我自己處理,他那邊不負責,請我自己聯繫竹北分公司。
最近收到繳納保費通知,發現無緣無故被漲了保費,詢問原因後,她才說因為之前發生車禍,對方要求賠償三成(問題是法院判決,肇事責任全在對方),我方完全無責欸!
王女今日打給我父親說:「都是因為她去跟對方說,對方才全賠。」嘿王女!妳根本沒打過給對方理賠人員啊!當我們是傻瓜嗎^^全部都是我自己在跟對方理賠人員聯繫的耶,甚至連理賠結束過後一通關心電話都沒有,事後還邀功,好可怕喔!
所以結論是她自己根本沒參與整個過程,搞不清楚法院判決,才擅自提高保費,怎麼會有這樣子的業務呢^^
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如果經法院判決無責,結果保險公司卻調高係數漲保費
,請向金管會保險局投訴
這種惡意偷漲保費的案例其實時有所聞,直接找金管會
來電一電,保險公司才會怕
消費評議中心投訴吧!照程序走拿回自己的錢
拍拍
台產真的頗呵
台產真的...呵呵 想知道是哪位業務員XD
評議中心或保險局真的有用
我之前也是遇到一出事就不鳥人的業務
台產理賠才是真的厲害的…顆顆
後來找到一位可以的信任的保經業務經理
幫我檢視理賠內容,剛剛我有訊問他
像版主這種無責任被加費如何處理,
他說請產險公司重新更新無肇事責任
廢率就會正常
可以找他諮詢看看 https://i.imgur.com/ccHAled.jpg
推粉紅大熱心!!
理賠不是本來就跟業務無關嗎? 是理賠專員要處理
業務頂多幫你送資料還有跟你講流程而已
問題就在於...業務連流程都沒講清楚
要帶什麼去申請理賠也大概講一講。
(都是我上網自己找資料 )
叫我自己去竹北分公司就知道了...
理賠有專門的負責,業務在這塊只能幫忙送件跑流程
和追進度。你遇到這種業務很多公司都有,反正保險
業務就是免洗的行業,賺不到錢就會滾蛋了,再換一
家吧
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