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[理賠] 富邦旅遊不便險問題請益

看板Insurance標題[理賠] 富邦旅遊不便險問題請益作者
sw1031
(sw1031)
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上週連假與太太安排至澳門旅遊四天
在抵達的第一天下午因小犬颱風陸上交通關閉
因此影響原本的旅遊規劃,商場也都關門,只能在飯店休息
出國前有先上網保了富邦的旅遊綜合險(含平安險及不便險)
事後才想到保單裡好像有提到在目的地若遇到天災等情況會有理賠
但未具體告知理賠的規則及金額
因未有衍伸的費用產生,僅是造成行程上安排的不便
想與各位版友請益,若是這種狀況,保險公司會理賠嗎?

之前出國也都會保險,但第一次遇到可能用到實際理賠的狀況
不是很清楚保險公司會怎麼處理
上週至今有打過幾次電話問富邦產險相關問題
但不是遇到語音回覆,就是遇到很不耐煩的客服人員
要我用紙本寄送理賠申請書,或是各縣市理賠處臨櫃處理
早上先電話問了理賠處的客服
也是態度很不耐煩了回覆我說這種狀況不會賠
感覺好像想推託的感覺
但因為就是出發前怕遇到這種狀況才特別買了保險
保單內容也有提到相關內容
所以想請較熟這塊保險規則的版友幫忙看看
這樣的案件是否會成立

感謝

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※ PTT 留言評論
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abc55000710/18 16:05理賠規則可以看條款,以前研究過別家不便險的旅程更改

abc55000710/18 16:05是要因天災有已購買的特定票券無法使用及退費才會賠付

abc55000710/18 16:05,一切以條款規定

jajuen10/18 16:49旅程更改保險是實支實付,若未有衍伸的費用當然不理賠

Jin6391610/18 18:55無新增費用,要賠你什麼?

spjay110/18 19:21看旅程更改條款有一句"因而所增加...費用"

mayday5200010/18 22:14沒額外花錢,不會賠

Infinite10/18 23:04這樣是要賠什麼?

sw103110/19 00:31了解,感謝大家解答。不好意思,因為客服剛好都遇到態度

sw103110/19 00:32不是很友善的人員,才會覺得是不是被騙。謝謝大家

jim81070310/20 07:02我今年8月到挪威,因挪威Hans的關係,導致原本要前往奧

jim81070310/20 07:02斯陸的橋斷掉(原本預計坐火車),後來改乘飛機前往奧

jim81070310/20 07:02斯陸,過程而外產生的費用是機票(機票價格-原本預計搭

jim81070310/20 07:02乘火車的錢)、住宿費(兩地價差)還有搭乘到機場來回

jim81070310/20 07:02計程車費用。總共理賠7411元。