[理賠] 防疫險申請理賠問題

nedu 發表於 2022/9/19 上午12:13:38

看板Insurance標題[理賠] 防疫險申請理賠問題作者

nedu

(熊迷‧迷熊)時間Sep 19 00:13:38 2022推噓14 推:14 噓:0 →:43

PTT評價

大家好！

我是8/22確診，當天因血栓入院治療，

一直到我出院，9/8回診時，

才拿到醫生開的診斷證明，

隔天將所有資料交給保險經紀人，

保險經紀人也一再保證申請資料都OK，

已分別寄往新安東京和兆豐，

期間沒有收到任何簡訊或通知，

網站也查不到資料

昨天(9/18)中午，突然接到保險經紀人通知，

要我補兩家公司的保單號碼給他

我想請問的點是：

1. 一個專業保險經紀人，申請理賠有可能會漏掉保單號碼嗎？

2. 沒有保單號碼的理賠申請書，保險公司收到之後，為什麼不是直接通知本人，而是請保險經紀人跟被保險人要保單號碼呢？

3. 個人深深懷疑，這個保險經紀人從頭到尾根本沒幫我送件，昨天已經有再重新準備資料，準備今天天一亮就衝醫院重新申請診斷證明，自己送件處理。請問這樣會對保險經紀人有什麼影響嗎？

謝謝大家！

※ PTT 留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.237.3.242 (臺灣)

※ PTT 網址

※ 編輯: nedu (36.237.3.242 臺灣), 09/19/2022 00:22:54

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waakye09/19 00:30這次防疫保單我深深感覺保經就是雷

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waakye09/19 00:32不過也不能怪保經一張防疫保單才賺多少錢

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Or309/19 00:40兆豐不知道但新安東京理賠申請要填保單號碼

推

MajorNei09/19 05:59新安東京線上就能查保單號碼

推

monkeydpp09/19 06:10兆豐的理賠左上第一格就要填寫保單號碼你的懷疑不無可

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monkeydpp09/19 06:10能

推

wizozn0640609/19 07:14https://i.imgur.com/y3jKX0N.jpg

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runrunpig09/19 07:24是保險經紀人還是保險經紀人公司的業務？

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runrunpig09/19 07:26如果拿的是一般業務牌，就沒必要甩給真。保險經紀人了

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runrunpig09/19 07:28填寫書面表格跟專業度沒什麼關係，是人都有可能會漏填

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runrunpig09/19 07:28，你懂再多法律觀念、念了多少保險書籍都有可能會發生

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runrunpig09/19 07:28這樣的事情

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runrunpig09/19 07:29既然你把文件授權給別人填寫，自己當然就得承擔別人漏

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runrunpig09/19 07:29勾填的風險，更別說忘記送件的風險

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runrunpig09/19 07:32理賠申請書下都會填寫送件人名字，不討論防疫險理賠，

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runrunpig09/19 07:32一般理賠假設有問題也都是先照會業務。所以保險公司叫

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runrunpig09/19 07:32業務跟保戶確認這件事情沒有問題，至於你要懷疑他純粹

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runrunpig09/19 07:32是你倆之間的信任度問題。你想重送就重送，反正現在不

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runrunpig09/19 07:32管怎麼送，等兩個月都是常態。

這個保險經紀人並非我自己選的，而是迫於先生的壓力，才讓他幫忙送件，出了問題我找不到人問，還被威脅不可以自己重新送件，不然就是擋人財路！確診請假我被扣了三分之一的薪水，對生活造成影響了，我想確認保險理賠有順利在跑了，應該不是太過份的要求吧... 其實我在確診期間就已把申請書和相關資料都備齊了(只差血栓住院診斷證明)，現在的網路資源很豐富，不懂的地方多做功課就有答案而且就像上面版友所說，兆豐文件第一格就是要寫保單號碼，能忽略真的很怪

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john062809/19 09:18等不到一個月就想要查案號碼..（？)XD

我知道現在防疫險保單受理都要等很久，所以並不是要查受理案號，只是想知道保險公司是否已簽收文件而已，但保經連文件親送或郵寄，送哪一個服務據點都不說，真的有這麼神秘嗎？

※ 編輯: nedu (36.237.6.97 臺灣), 09/19/2022 09:35:40

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bbwoo09/19 09:32wi就算自己送兩個禮拜也一樣沒下文，關人家當好媽媽什麼事

推

cheng198909/19 09:38自己上網查一查保單號碼自己送就好, 新安東京寄花蓮,

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cheng198909/19 09:39兆豐寄彰化. 以上是本人寄件後發現最快收到錢的據點.

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cheng198909/19 09:40兆豐我還重覆寄了不同地點, 哪裡快就哪裡先入帳囉!

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meteor110909/19 09:52擋人財路想太多了吧，只是有些保險公司申明保經通路投

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meteor110909/19 09:52保只收經代通路理賠申請

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meteor110909/19 09:52不讓你親送也是這個原因吧，不然保戶要自己備資料寄出

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meteor110909/19 09:52，業務應該很開心啊

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attila12509/19 09:53買保單的時候可以不要利用保經的優勢送件,直接找原公司

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meteor110909/19 09:57是說這個保經業務員真是有夠雷的，資料漏填連保單號碼

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meteor110909/19 09:57自己上網查都懶

推

cheng198909/19 10:13我的新安東京也是跟保經買的,純做人情讓她賺,但理賠是

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cheng198909/19 10:14我自己弄的, 因為怕保經寄的點審核會很慢,就決定自己選

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Or309/19 10:30不可以自己送件跟擋人財路是保經自己說的嗎？我覺得不太可能

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Or309/19 10:30XD 他應該巴不得你全部自己來XDD

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karensung09/19 10:46疫情照妖鏡

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calase09/19 12:21妳老公根本搞錯了，產險理賠根本不用透過業務員送件，他

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calase09/19 12:21的佣金在保單出單後就結算了

推

LiebeYoo09/19 12:44建議可以先上網查詢自己保險的狀態

推

cheng198909/19 13:19妳確診請假有扣錢要記得還有勞保傷病給付可以請領.

推

gn0111129409/19 13:37我覺得你先確認自己有沒有核保！

有確定都是核保的喔！

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Or309/19 15:43原po該不會是保經透過先生先生再告訴你？

推

fishello09/19 20:44理賠不通過保經他才開心吧，不用服務耶

推

ppooii88809/20 02:29我本身自己就是保經，但是不懂為什麼你自己重新補理賠

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ppooii88809/20 02:29文件就是擋人財路？防疫保單在出單的時候才有佣金，理

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ppooii88809/20 02:29不理賠跟佣金無關，

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ppooii88809/20 02:29我自己的客戶有同時送確診跟匡列分開，結果匡列不到一

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ppooii88809/20 02:30週就賠下來，確診我一直追到後面，保險公司說文件遺失

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ppooii88809/20 02:30，請客戶重新補件，滯納金不算，這時候我打電話去保險

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ppooii88809/20 02:30公司靠邀，提出送件日期證明，也是順利通過，有的情形

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ppooii88809/20 02:30很難斷定，只是業務沒寫保單號碼會不會她懶得上網查..

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Or309/20 10:06覺得是是先生幫她申請不是保經XD

感謝各位版友的意見，大家都超熱心這個保經，是我先生學校導師班學生的家長，所以我是真的完全不認識這個保經出現沒填保單號碼的狀況後，我想詢問到底處理的狀況是如何卻遭到先生的斥責，說我不顧他面子，故意要得罪他的家長最後只知道保經是郵寄申請書連想要知道郵寄編號都被罵「自己重新送單會擋人財路」，這句話時我先生說的今天只有從先生那邊得到一張跟保經line對話的截圖

https://i.imgur.com/sY4uNjV.jpg

保單號碼沒填，竟然是同事通知他的... 我真的是傻眼極致了.... 我只是想知道，我的理賠申請書到底在哪裡

※ 編輯: nedu (114.39.191.82 臺灣), 09/20/2022 15:07:39 ※ 編輯: nedu (114.39.191.82 臺灣), 09/20/2022 15:08:20 ※ 編輯: nedu (114.39.191.82 臺灣), 09/20/2022 15:10:51

推

cheng198909/20 15:21冤有頭債有主,建議妳直接自己處理就好,不必再問妳先生

推

Or309/20 15:24你就跟先生打太極自己寄出理賠申請

推

calase09/21 22:09你先生根本搞不清楚狀況，不要再浪費時間跟他吵架了

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calase09/21 22:09然後不要問那個兩光業務了，直接問保險公司就好

推

petitebabe09/25 00:31感覺自己處理比較好

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