[閒聊] 關於房子的一些小事 06. 自備材料

有些時候，有些事，

可能遇到的頻率很低，但影響卻很大，

這邊分享一些不管是在日常生活、

經營水電材料或裝潢施工轉介紹中，

遇到的一些有關房子的狀況或想法，

鐵定是沒辦法讓讀者賺大錢，

但在可能可以省下一點小錢的情況下，

更多的是希望能讓大家在閱讀後，

有機會面對到這類的事情時，可以避免ㄧ些狀況的發生，

讓心情跟體驗不至於因為遇到糟糕的人事物，而大受影響，

這點相信不管是什麼樣的人，應該都是一樣的。

以下本文：

過去工程在承接時，

大部分的設備都會由承接的工班提供，

但得益於現在發達的網路購物，

可能是為了擁有更多的選擇，

又或者是想找到更低的價格等等因素，

很多業主會選擇自己購買設備，

再請師傅代工安裝，

這點沒什麼不好的，

不過有時也可能發生意料之外的狀況，

下面有三個曾經遇過的案例跟大家分享。

第一個案例：

前陣子有位大里的網友跟我聯絡，

說她家有台暖風機想要安裝，

我看了現場照片，跟她確認了一下後，

她說她會自己購買機器，

我們什麼材料都不用出，只需要純安裝就好，

在得到師傅沒問題的答覆後，

跟她報了安裝工資，業主覺得OK，

我們就約好了安裝時間，

但在最後，我也是根據過去經驗，

跟業主提醒了一句：

"不好意思，要請你確認一下，你購買機器，

是否規格都跟舊機一樣呢？

因為如果到現場有任何不能安裝的狀況發生，

我們還是會收一趟車資的費用，

等狀況排除後，下次安裝的費用一樣得另計喔！"

當下業主回覆跟舊機的規格都一模一樣，

我們這邊也就放心的安排行程下去。

沒想到，到了約好的那一天，

早上師傅到達現場沒多久，

我就接到了電話：

"老闆，現場的電壓是220V，

但是業主購買的機器是110V的"

我聽到當場傻眼...

以購買設備來說，電壓的確定是最基本的部分，

一但搞錯，那師傅就是直接東西收一收，

回家等換好機子再來處理。

兩天後，我們收到業主已經更換好機器，

師傅馬上就過去安裝，

現場測試後沒問題，跟業主收了工資就離開了，

沒想到隔天晚上接到業主電話，

說怎麼安裝的出風口方向跟之前的舊機不一樣，

正常不應該會出現這種狀況，

所以我馬上跟師傅聯絡，

了解了現場環境之後才知道，

雖然型號一樣，

但是新的機器有改版過，

排風管的位置改到了舊款的對面，

結果導致如果要按照原本的安裝方向去施作的話，

舊風管的長度不夠接上新機器的排風口，

只能安裝成現在的方向，

如果要調整的話，

工資加上風管的費用，

可能還得再花個兩、三千塊，

業主聽到後，考量已經花了兩趟工資了，

雖然覺得有點彆扭，也就接受這樣使用了。

第二個案例：

幾個月前有間北屯的裝潢轉介案驗收了，

在款項都收到之後，跟師傅閒聊了一下，

看看這場案子有沒有什麼狀況，

就聽師傅說起，

業主開關插座的部分，雖然重新做，

但材料的部分業主全部自備，

我們只負責安裝，

這也沒差，反正純收工資也是很常見，

但在安裝當天，

師傅有組電話插座安裝好後，

一直都測不出信號，

AB Test後發現，這個插座新品故障，

當下馬上就連絡業主，請他處理一顆新的過來，

因為師傅後面幾天都有行程，只有當天有空，

所以業主只好跟公司請半天假，

趕緊買了一顆新插座過來給師傅安裝。

後來隨著工程進行，大家也變得熟悉，

有次師傅就笑問了業主，

"自己買插座便宜下來的費用，有沒有比半天薪水多？"

這時也是看業主不好意思的表示，好像沒有...

不過要是材料自備的話，

遇到這種狀況，該請假還是得請，躲不掉。

第三個案例：

現在淘寶買東西很方便，

很多東西在淘寶買，價格超級便宜，

甚至可以跟我們實體販售的價格差一半以上，

所以在接到場子的時候，

常常會聽到業主說，什麼東西他自己買就好，

我們當然是無所謂，反正只要有準備齊全，

來什麼我們就裝什麼！

不過常常碰到的問題就是，

淘寶貨的品質參差不齊，

要是設備有出狀況，

師傅跟業主反應後，有時還會被業主質疑，

後來有些師傅遇到淘寶貨，是直接都不承接。

前一陣子就碰到一個業主，

也是自己買淘寶的燈具回來請我們安裝，

結果就碰上問題了，

有盞吸頂燈，

一開始安裝完，測試給業主看的時候都沒有問題，

哪知道隔兩天後就點不亮了，

業主說一定是師傅裝其他盞燈時，

有動到同一條迴路，所以才會出問題，

但師傅知道不會是這個原因，

而且代安裝的責任只持續到測試結束為止，

後面設備有問題，

都是業主要自行處理，不會是師傅的責任。

就因為兩邊認知有落差，導致氣氛鬧得很僵，

看到這樣，我主動介入，幫雙方找個台階下，

一邊請師傅重新測試一下迴路，

一邊也跟業主解釋，要是迴路沒有問題，

那就得自行找設備供應商處理，

為了這樣，我還星期日跟師傅兩個去現場加班測試，

到現場後，接上測試用燈泡，

點下去，燈泡有點亮！

這證明不是迴路的問題，

就在我們一邊把燈安裝回去，

一邊想說要跟業主說這個狀況時，

師傅突然發現一件很扯的事情...

這個燈具的出線也是有使用快速接頭，

當初安裝跟測試的時候，都很正常，

但現在拆下來要裝回去才發現，

這快速接頭連接燈具的部分，竟然脫落了 = ="

我跟師傅兩個人都傻眼，

我們賣過跟裝過數百盞燈，

第一次看到燈具裝在天花板上，

測試會亮，後來都沒有動到，

結果線竟然會自己脫落，導致燈點不亮的情況。

最後在證實不是我們的問題的情況下，

其實查出是這樣的原因，

正常至少也得收個八百工資，

但為了趕緊讓工程進行，

我也跟師傅說，權當送業主沙必死了。

以上三個例子，就是一些我們平常在處理案件時，

常常會碰到的業主自備設備的狀況，

其實自備設備不是不好，

像有個配合的統包之前找一組吊扇燈，

那組燈我的售價要七千以上，

但淘寶上一組只要兩、三千左右，

價差快三倍，

這種情況下，我們當然也是推薦業主自己買就好，

畢竟價差那麼大，要是買來有用個兩、三年，

壞了再買一組新的都算夠本。

但除了像這樣價差過大的情況，

其實還有一點很值得考量，

就是師傅對於設備的熟悉程度，

像我最近要把辦公室弄起來，

預計要做新風設備，

其實這個我自己有幾個品牌在賣，

然後有跟統包確認過，

預計安裝的品牌是我沒有賣的，

有跟他們詢問，是否可以安裝我有賣的品牌，

日後要是有故障叫修，或是耗材的購買等等，

我都可以自行處理，

但收到師傅的回覆，說這幾牌他們沒有經銷，

所以能代裝，但無法保證安裝跟後續的使用品質，

我也是當下馬上就決定，那以師傅常安裝的為主，

畢竟想要自己搞，其實省的錢不多，

但常常後面遇到狀況，要花幾倍以上的金額才能處理好，

這類得不償失的情況看太多，所以我自己做決定絲毫不用考慮。

一些例子跟經驗，大家可以參考看看，

再仔細的評估過後，選擇比較適合的方式處理。

本次分享到這，

如果有不認同的地方，

可以留言指教，

也歡迎直接離開，感謝你的閱讀，

而如果有任何問題或覺得不對的地方，

除了留言之外，

要是想進一步地詢問或討論，

請來信給我，我會一一回覆，

留言一律不直接回覆，請見諒。

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