[問題] 因為停飛導致無法住宿也無法退款

hsinyeh 08/07 09:54你去看你當初預約的條款阿..看看有沒有免費取消

s8782689 08/07 09:54跟booking 客服講天災原因 請他們去協調

hsinyeh 08/07 09:54不過就算有免費取消你還是得去取消

windsson 08/07 09:55哪邊不合理? 給退是佛心，不給退是正常

s8782689 08/07 09:55現在應該進入不可退款期了 要從系統內部去調整訂單

windsson 08/07 09:55就算有免費取消，也很少會是當天還能免費取消吧

hsinyeh 08/07 09:56不一定阿 有的就是到當天六點以前可以取消

hsinyeh 08/07 09:56反正下訂單的網頁應該都有講

mtcoat 08/07 09:57如果訂到不可取消的遇到天災 還可以退嗎？

t90961248 08/07 09:58正常吧

jimmy911112 08/07 09:58跟booking爭取應該只有 住宿券或是下次折抵，整筆收

jimmy911112 08/07 09:58費應該退不了一天的費用

s8782689 08/07 10:00可以退 我自己有開飯店和民宿 後台系統是可以調整

s8782689 08/07 10:00的 看要不要通融而已 上個月颱風假就全退了

windsson 08/07 10:00無法取消方案飯店方是可以堅持不給退的

windsson 08/07 10:01只是通常天災因素，飯店多半會好來好去以免影響評價

windsson 08/07 10:01自己吸收成本

Alano 08/07 10:02沒有合不合理，請自己跟業者談

HOLAHOJIAN 08/07 10:03正常。看看保險有沒有可理賠的。該不會沒保吧

windsson 08/07 10:03我遇過一家疫情發生後堅持不退，只能延期的

windsson 08/07 10:04所以我每半年延一次，延了三年到今年初才去住掉

sammy98 08/07 10:04直接打電話去問就好了 上次航班改時間 不是天災 租

sammy98 08/07 10:04車公司免費調整時間

windsson 08/07 10:04結果這段期間通膨該飯店房價漲好多，我還是當初價格

asdf0923 08/07 10:06只能跟業者談。就算不合理，不給退還是不能退啊。

qazxsw123 08/07 10:11權益要自己爭取，不是上網抱怨

lucifero 08/07 10:16 這要看民宿是在哪裡 日本的民宿不給退是合理的

jtsu5223 08/07 10:24符合條款就合理，你可以跟客服爭取超出合理(天災退

jtsu5223 08/07 10:24款)的那部分

forcetrain 08/07 10:24喔,就算別人說合理,然後呢 ?

siopp 08/07 10:25權限在飯店不在平台

jerrylin 08/07 10:25如果你知道可能停飛那就該提前取消住宿

jerrylin 08/07 10:25旅館沒有義務承擔你的損失

nicemood 08/07 10:25之前是在日友人幫我打電話直接跟飯店取消 因為天災

nicemood 08/07 10:27飯店人員也說他們自己也慘不忍睹 後來也沒扣款

creation030408/07 10:30民宿 哎

yeh0216 08/07 10:41我們看起來像booking客服嗎，以前不小心重複訂單沒

yeh0216 08/07 10:41發現打電話給booking 客服就幫我跟商家聯絡退款成功

yeh0216 08/07 10:41，前提是商家好心願意退給你，要不然他不退也是可以

yeh0216 08/07 10:41的

preppie 08/07 10:45我之前因為疫情被取消也無法退款呀！

preppie 08/07 10:45即使外國人無法入境日本也不給退款

ken011507 08/07 10:55我是booking跟飯店兩邊都有照會 他們都說遇颱風是可

ken011507 08/07 10:55以幫忙處理退款的

beautyting 08/07 11:00把訂單貼出來看看

racoon151 08/07 11:01沒有合不合理，完全看你當初訂的條件吧

nakinight 08/07 11:02合理啊 不然大家都這樣搞 飯店不就虧爆

sikiy 08/07 11:11天災可以協調， booking會幫忙協調，我之前也有遇

sikiy 08/07 11:11颱風取消，飯店溝通半天雞同鴨講，後來 booking you

sikiy 08/07 11:11r幫忙協調後飯店同意取消不扣款

flutter8 08/07 11:12你這入住日期都是昨天的事了，依照日本法規，入住

flutter8 08/07 11:12後的期間短縮是不用收錢沒錯，但你這就完全只能看

flutter8 08/07 11:12平台啊，上網問沒有實質幫助

dbdudsorj 08/07 11:15合理啊 當初條款怎麼寫 不是都同意？這事就是有爭

dbdudsorj 08/07 11:15取到就有 沒有就沒有 不用在那情緒勒索合不合理

Horn5201 08/07 11:15不給退是正常的

Horn5201 08/07 11:16所以我只訂青旅 xd

xninjax 08/07 11:18遇到天災應該要退款才對

cowliu 08/07 11:20我只訂東橫INN 當天16時前都可以免費取消 但沒用過

jameswang27808/07 11:21當初訂不知道不給退？？？

cowliu 08/07 11:21如果有狀況 建議就即刻取消 比較說得過去

vcjoy 08/07 11:25還沒飛+提前通知 現在應該沒有保險會賠吧？！

george31708 08/07 11:26合理啊 停飛是航空公司的問題，關飯店什麼事？

Alano 08/07 11:35每家飯店，民宿做法不同，本來就沒有合不合理的問題

Alano 08/07 11:36法律又沒規定

suger82 08/07 11:36Agoda因為颱風關係 前兩天跟客服取消可全額退費（主

suger82 08/07 11:36要是飯店同意）

n3688 08/07 11:53訂不退款的,就是要願賭服輸XD

calase 08/07 11:55正常，如果他推給你算你賺到，民宿為什麼要為機場

calase 08/07 11:55封閉負責？

AIRWAY1021 08/07 11:55七天前免費取消不取消活該

powerapple 08/07 11:59如在Agoda 這類訂，可打去訂房專線溝通看看，但一

powerapple 08/07 11:59定要盡量提前打、提前處理

kwinner 08/07 12:04我那間住宿可以 不代表你的可以

TSMCfabXX 08/07 12:13民宿

cpylislv 08/07 12:18要便宜就要接受不能取消風險

cccmn 08/07 12:29不然買不便險是做什麼用的?

juice074 08/07 12:37不買保險怪誰

greenfetish 08/07 12:38台灣旅宿業有天災條款，日本沒有

Ned1107 08/07 12:41內文寫不清不楚 是要幹嘛 討拍 抱怨?????????

falllin 08/07 12:47自己去跟客服爭取阿！在這裡要網友背書有什麼用？而

falllin 08/07 12:47且你說原訂8/6-8/10住宿，現改成8/7晚上飛，那你8/7

falllin 08/07 12:47當天晚上不用住嗎？為什麼要退你兩天住宿？你頂多去

falllin 08/07 12:47爭取8/6那天的費用阿

Spange 08/07 12:53這種狀況就要提早跟飯店協商爭取，不然飯店昨天的

Spange 08/07 12:53房間都幫你保留沒賣給其他客人，今天才通知說昨天是

Spange 08/07 12:54因為停飛去不了想退款，飯店原本昨天退給你還能爭取

Spange 08/07 12:55趕快賣出止損，隔一天了飯店想止損也沒辦法

se6725 08/07 13:00沒什麼合不合理 颱風新聞那麼久了 自己本來就該事

se6725 08/07 13:00前想辦法而不是事後抱怨合理性吧

ksk0516 08/07 13:01怎麼不早說

dean1990 08/07 13:06合理啊，不然旅遊不便險賣心酸的

enjoyyou 08/07 13:10條款就在那 能做的就是跟客服爭取 沒有就認賠而已

bmwx6 08/07 13:19可以跟訂房網或是直接跟飯店詢問，我booking之前有

bmwx6 08/07 13:19同意退回訂金的記錄

nilolik 08/07 13:22其實合不合理問你自己就知道了，你自己開民宿的話

nilolik 08/07 13:22，這種情形你會給退還是不給退？而且碰到的還是同

nilolik 08/07 13:22時好幾筆訂單，大賺變大賠。給退的話民宿虧，不給

nilolik 08/07 13:22退的話要遇到網路上給負評跟到處討拍的文章，還是

nilolik 08/07 13:22民宿虧，合理嗎？

doublehds 08/07 13:27我有遇過颱風訂了兩晚 當時我詢問櫃檯可否退款另一

doublehds 08/07 13:27晚 櫃檯表示請透過訂房平台來電 後來是說可以 應該

doublehds 08/07 13:27是看飯店的態度

doublehds 08/07 13:28也是已經過了免費取消的時候

suba1121 08/07 13:50如果是你自己去跟民宿談不給退還蠻合理的 除非民宿

suba1121 08/07 13:51佛心 透過平台去談才比較正確 再來飯店跟民宿都有

suba1121 08/07 13:51自己的規則 如果民宿規範就是如此不給退也是合理

features 08/07 14:01正常啊 上來討拍？

Infinite 08/07 14:09不給退是正常，可以問booking客服看看，協調到當賺

Infinite 08/07 14:09到

bigbo 08/07 14:15第一次出國?

YuPEII 08/07 14:24當初有因jr停駛打電話給後台 請他們幫忙協調退款

smalljie200208/07 14:38紅明顯：趕快叫aiko6576去幫你爭取權益他在行的

tzengagan 08/07 14:47你訂房的合約怎麼寫？你什麼時後去跟民宿溝通？是直

tzengagan 08/07 14:47接對民宿還是透過訂房網站的客服？有保不便險嗎？

paulphil 08/07 15:20看飯店佛不佛心給不給退。幾年前在agoda訂北海道的

paulphil 08/07 15:20飯店結果遇到長榮罷工，我打電話給agoda的客服反應

paulphil 08/07 15:20，客服後來去跟飯店反應後，飯店請我提供罷工停飛

paulphil 08/07 15:20的訊息給他們。我就把罷工的新聞和機場取消班機和

paulphil 08/07 15:20電子機票email給飯店。飯店看完就同意退款。

yjlee0829 08/07 15:23要事前聯絡吧？過了原訂日期才說大概不會受理

hyuchi0202 08/07 16:05民宿 end

gardeniablue08/07 16:28合理，你不能去不表示其他人不能去

gardeniablue08/07 16:28但可以提早去反應詢問退費的可能性

gardeniablue08/07 16:29而不是單純的覺得不合理，要對方主動退費

gardeniablue08/07 16:30然後在抱怨，提早去連絡解決吧

aids893001 08/07 17:37這種還沒出發的保險有在賠的？還是我資訊落後了？

bmwx6 08/07 17:52還沒出發就賠的現在很多不便險都有，叫行程取消，因

bmwx6 08/07 17:52為家人過世或是航班因為罷工取消而不能出發才有賠

bigdevil 08/07 18:07覺得直接跟飯店談比較快，之前去洞爺湖因爲大雪飛不

bigdevil 08/07 18:07了，雖然用樂天訂房的，直接寫mail給乃風，讓我延期

bigdevil 08/07 18:07住宿，沒收其他的費用

kurtsgm 08/07 19:01合理啊 旅館又不是航空公司開的 沒欠你啊

HMNANAMI 08/07 19:33正常 是你自己沒辦法報到，不是旅館的問題

UncleRed 08/07 20:07暑假真的天兵都跑出來了…

UncleRed 08/07 20:08覺得JR唬爛他的，想拿台灣郵票寄日本名信片的，

UncleRed 08/07 20:09然後現在又一個訂房不看規約哥…

laechan 08/07 20:367,8月颱風多

racoon151 08/07 21:23他以前文章也很奇葩，上來問outlet的包包，然後還要

racoon151 08/07 21:23付上價格

vcjoy 08/08 16:49說不便險這個狀況會賠的人能列出是哪幾家嗎？