[心得] 假河口湖遊記真旅遊不便險經驗分享

出遊日期/地點 : 2024.10 東京

受惠於ptt, 分享於ptt 一點自身旅遊保險經驗.

早早就預定10月下旬的便宜機票到河口湖旅遊,
(沒看到富士山冠雪 楓葉也還沒紅,提前佈署計畫失算)
https://imgur.com/SiIh43f
https://imgur.com/XY1sN81
https://imgur.com/eFLdeJt

原計畫10/31返台, 航班是透過第三方旅行社訂的酷航TR875(A321)
當時台灣正受到康芮颱風影響.
果不其然, 班機受颱風影響取消.

(題外話,同天稍早的TR899(787)機型有飛.
旅客”幸運”的被招待去新加坡2日遊, 應該飛了8小時
看來酷航是”油備”而來.)

旅行社給的方案是退票或是改其他航班,差額多退少補.
票價多少? 旅行社報價.
但別說旅行社, 當下光是直接跟航空公司買. 廉航票價都破萬了.
(11/2~4 是日本連假,再加上颱風攪局)
最近的航班何時能飛? 老天爺才知道.

這時候自費的旅遊保險就派上用場了:
1.先處理好回程機票(使用當初購票的信用卡購票,通常都有送保險.刷別張會失效).
2.找住宿. 決定好航班才好找住宿.
3.蒐集保留當下所有相關資料(手機截圖,像是各家航班機票價格、何時有機位,
證明購買票價是在當時合理價位, 以及住宿價格.避免爭議)
4.注意保險期限,記得去延保,避免保險失效. 最好用email 當時間記錄.
5.滯留期間的必要花費, 盡量用購票信用卡刷,符合條款的可申請理賠,單據記得申請
留好.

之後就等返台再依各家保險公司規定提出理賠申請.
(別忘記申請航班取消/延誤證明)
有保險的好處是: 知道航班取消, 在充滿很多不確定狀況下.
我不用傻傻跑機場等候補,也不用擔心額外支付高額的機票價差.

前面有提到,11/2是日本3連休, 住宿貴又不好訂.
記得在飯店check in,有日本奶奶冒著大雨跑進來詢問有沒有空房,因為新幹線停駛,回不去九州.
櫃台表示滿房.

當時覺得拉行李整身濕的我才不是最慘的那個.

心得:
1. 買廉航機票更別省保險費,遇到一次就讓你少花很多費用跟心力.
肯幫你安排替代航班是佛心,不是必定(TR-899 可能是為了後續航班,要飛回新加坡).2. 航班延誤理賠大多是定額. 4小時為基準, 有沒有累計還是計次,各家條款不同.
3. 滯留期間動用的是"旅程變更". 是不是食宿交通都理賠各家不同.
4. 信用卡買機票送的保險 是理賠你因為"航班延誤"衍生的費用.
5. 特別便宜的廉航機票,通常是在假期前後, 航班延誤通常會衍生一大筆開銷.
6. 第三方購買機票 不外乎就是為了便宜, 但也有些風險.
旅行社有給訂位代碼,但在酷航網站上資料是被鎖住看不到.
酷航取消航班,是通知旅行社. 旅行社發email給我時,已經是n個小時之後了.
成田機場的航班異動通知都比旅行社快.(旅行社還號稱24小時客服)
我知道航班取消是凌晨在板上看到板友分享,站內信確認的,十分感謝.

別小看這幾小時,機票價格持續漲上去(後來機場開放,票價應該有回落?)
連申請班機取消延誤證明都是要透過旅行社. 書信電話往來是需費點精神.
還好後續都有圓滿處理.
如果不想花心思處理這些事情,最無腦方式就是訂傳統航空吧.
(望向12/11福岡的 JX841)

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