[資訊] 國泰旅遊不便險部分條款
由於我有在今年一月初就買好3月底台中飛成田的航班
剛好遇到國籍航空航班取消 幫我轉簽到桃園飛成田
所以一下班我就馬上去申請航班取消證明
並針對國泰旅遊不便險(豪華)的延誤條款釋疑
因為我的去程航班已經被取消 所以如果我買之後3、6、9小時的航班 都可以啟動定額理賠
那因為我的航班是直接一整個三月都取消到三月底
也就是目前台中飛成田一直到三月底都沒有班機可以飛
照目前載客量我想很大機會會繼續取消後面日期
(我想如果改從其他機場出發並不符合理賠的條件,除非是國外回程)
所以針對這點我就寫信問客服 寬限期是多久
http://i.imgur.com/DKSpjcN.jpg
答案是只要兩年內繼續原本的行程就可以
其實兩年還滿久的耶
不過保險條款有一條排除條款
http://i.imgur.com/NFKNkbM.jpg
因為國籍航空把我從台中改簽到桃園
我沒辦法搭乘算是不可抗力 而且與約定之出發地不相符
因為疫情因素其實我也不打算去了 而且回來還要自假管制14天不划算
其實航班取消我已經可以無條件退票了
旅館那邊Airbnb還在協商中 他們有一個特殊情況
可以罰款全額退款
http://i.imgur.com/HER3f5P.jpg
同行人員4人有三個醫護人員 針對條款理應符合目前國家政策
另外一名雖然不是醫護人員也符合因為疫情關係被取消航班
但是Airbnb卻一直鬼打牆 我覺得這個爭議很大
畢竟符合他們的取消政策卻自己在迴圈 被房東綁架(?
另外 針對國泰不便險(豪華) 行程取消
機票定額5千、住宿定額5千、其他不可退款限額1萬
是旅遊警示橙色「或」旅遊疫情第三級才有符合
或的概念就是只有其中一個符合就可以該當構成要件
目前我還在等 如果3月底警示燈號或等級提高
我就不用兩年內再出發了
(目前可以理賠去程1萬8,如果後續我的回程航班又被取消的話最後繼續行程可以理賠3萬6)
行程取消直接出險理賠金(1萬5)
以上供大家參考
-----
Sent from JPTT on my Xiaomi MI 8.
--
如果航空公司全額退款,還可以申請理賠機票訂額5000嗎?
你的意思是說 因為去程航班取消 你的行程延到兩年內出發
還可以賠償延誤9hr的賠償費? 我問過國泰 說要繼續行程 你
買的班機比原定晚才適用航班延誤條款
原訂航班被取消 往後兩年內的航班不就是都符合延誤9小時後的
要件嗎?當然不管怎樣都符合囉,如果只是單純延誤(非取消)就
不行了(2年寬限期)
因為上星期打去國泰,專員說只理賠無法退款項目,所以搞
得很亂!
借問一下,剛剛已經確定我的航班已經被取消了,那我的國
泰保險應該不會賠了吧?!
那我該怎麼取消我的不便險呢?客服都等很久還是沒有人接
....
寫信吧,等2-3天會有人回電
國泰產險要退保的話
請在保單生效前 用傳真或mail提供退保申請書和存折影
本
退保申請書 https://bit.ly/32jufaQ
Airbnb 我有全額退款成功,我先跟房東說好達成雙方協
議後再申請退款,原先還是會被平台收服務費,我有再
寫信給客服成功退回
其實完全看房東態度 我有寫給房東 請問遵照退款規定,我是看
到Airbnb有特殊退款政策後才請示客服,變成權限轉嫁給客服來
審核,結果竟然卡關XD
AIRBNB全額退款成功+1 找客服附上班機取消證明
二話不說服務費馬上退~ 態度非常好~
國泰臨櫃退保兩天內錢就進來了
可以參考這篇
保險不是只有賠一段去程或回程?當然保兩家例外
另外兩年寬限有沒有要求加保時間?從你原訂出發時間3月開始
要持續保到你真的出國回來?
這個我有想過 中午我就回信問了這個狀況 有回應我再上來回報 另外國泰部分是兩段都有唷 保險期間內可以理賠2次
去回程可能是獨立發生的事件
我與Airbnb客服聯繫時,我也有附上房東答應全額退款
的完整對話截圖,所以沒有被刁難很快就答應退服務費
了,原Po可以試看看!https://i.imgur.com/T6OrWwn.j
pg
行程延誤是定額,只要有在2年內繼續原訂行程,賠18000
,行程取消是損失補償,賠你已經付出去不能退錢的交通
住宿 門票等費用,航班取消不是行程取消的理賠要件,只
能走行程延誤。
剛才想多加保國泰(原本已保富邦)但網頁顯示同期間已
投保,所以不給保!國泰是只能保一家嗎?
這個都是自己推論的?好幾個條文解釋都
旅程取消事由沒有班機取消這項
我統一簡述一下好了 目前我已經確定符合的理賠 班機延誤(去程航班已取消) 我兩年內繼續行程出發就好了 我目前在等的 行程取消 等日本炸裂 升級第三級或是橙色燈號 但是只能擇一理賠 如果到出發前燈號維持 我就會選擇班機延誤2年內再去 如果燈號轉橙色或升級成第三級 我就會直接選擇行程取消了 只能擇一理賠 只能擇一理賠 只能擇一理賠 希望版友不要誤會
※ 編輯: ICDD (180.217.78.86 臺灣), 02/24/2020 19:13:58請問如果因為疫情而取消行程,航空公司只能退代金或是點
數,這樣還能申請機票定額5000的理賠嗎?
這個部份建議你寫信問客服比較洽當 我正在詢問的有如果要收必要手續費沒有全退 這樣有沒有符合 如果有回應我再上來說明
※ 編輯: ICDD (180.217.78.86 臺灣), 02/24/2020 19:16:13快如果只有去程被取消,回程沒有被取消,是只能理賠
去程的嗎?還是去程和回程都會理賠呢?
只要你有損失不論金額大小,那五千就是會賠給你
除非航空公司沒取消班機沒退錢,不然其實可以不用看是否
升級或是疫區了(by客服回覆)
如果升橙色且班機取消二年內還會繼續同旅程的話可以用行程
延誤賠18000嗎?感覺比行程取消的10000多一點。
我也有符合班機延誤的理賠資格。但對兩年內同行程就可
申請理賠感到神奇又疑惑 (旅遊同伴投保別家 一毛都沒
賠)呵呵
第一次看到兩年條款,長知識
原預計行程未變更是指要同班機同旅遊天數嗎?
寬限期應該要繼續繳保費吧
我也認為兩年延長期間要續繳保費
行程取消也是有損失才有賠,退代金不算
台中改到桃園搭機怎麼算不可抗力呢?
在國外改機場也是賠付中間車資而已
可以請問一下,我也有保國泰,客服說之後申請理賠要有航
班取消證明,是我在長榮官網可以下載的那個到離證明就可
國泰行程取消是不是有只理賠行程前
七天內發生的限制啊?條款裡面好像
有這樣寫,所以太早變第三級造成行
程取消可能只能退保不能理賠?
我的也是超過七天,可是今天打去客服本來要退保,是客服
人員跟我說如果我兩年內會前往同一個機場就可以申請延誤
理賠
分享一下別人整理的~
詳細內容可以去看部落格文章
疫區只要維持到行程前七天內都可以
然後行程延誤不用加保費
樓上阿千國泰部分錯誤,轉機地OK
另外國泰旅程延誤保險有包括疫區
但現在日本不是疫區,你這不適用呀
喔我搞錯了,這個是走班機延誤
93
Re: [資訊] 國泰旅遊不便險豪華型我剛剛也有進線問過客服,整理一下大家會有的疑問 先參考國泰不便險的線上說明(蠻完整的) ▲疫區定義 外交部領事事務局旅遊警示橙色58
Re: [資訊] 國泰旅遊不便險豪華型大家好, 因為看討論串還是有不清楚的地方 所以我以我的案例致電客服詢問 我的航班 樂桃MM030 3/6 TPE 22:30-2:00(+1) KIX 航班取消,已申請退票 捷星3K722 3/8 KIX 17:10-19:25 TPE 客服說不可退票不可退代金券56
[資訊] 國泰旅遊不便險客服分享剛剛成功打進國泰客服了,把我這邊問到的回應跟大家分享一下 我的狀況是: 亞航 3/25 桃園>沖繩 班機未取消 4/01 沖繩>桃園 班機已取消 保險規格為安心型(豪華型的下一級)50
[分享] 班機被取消後國泰/新安東京理賠詢問背景資料: 2大2小 3/25-3/30 桃園-名古屋 長榮航空10/22官網購票 於2/13、2/24分別投保國泰產險/新安東京旅遊不便險 國泰---> 2大 投保豪華型(L) 保費1636 新安東京--->2大2小 投保平安福 保費196832
Re: [資訊] 國泰旅遊不便險豪華型問客服的資訊: 我保早鳥豪華型(L),原定是3月中桃園-名古屋,虎航航班來回都取消 1.要準備的資料是 (1)原定班機的定位記錄(如行程確認單) (2)虎航出具的取消班機證明31
Re: [資訊] 國泰旅遊不便險豪華型已爬文,先講結論:沒被取消或是疫區在去取消保險 稍微整理一下有錯誤麻煩指證 國泰被理賠要件就是 1,飛機取消[請班機延誤] 2,橙色《請旅程取消》22
[問題] 國泰旅遊不便險(豪華型)延誤理賠事宜1. 班機日期:3/28 華航 桃園—福岡(班機取消) 4/2 虎航 福岡—桃園(班機取消) 2. 投保名稱:國泰旅遊不便險(豪華型) 3. 理賠問題:剛剛在華航官網發現去程欲搭乘華航班次(06:50)已取消, 並已下載了取消證明,15
Re: [問題] 國泰旅遊不便險(豪華型)延誤理賠事宜文長,請見諒 在華航官網訂購了機票: 去程日期 2020/4/19 CI166 (KHH KIX) 回程日期 2020/4/25 CI167 (KIX KHH) 並於2020/2/29 網路投保國泰旅遊不便險(豪華型)6
Re: [資訊] 國泰旅遊不便險客服分享原先我的航班是下週二5/19搭乘日本航空的下午班次前往名古屋 行程出發前一樣有投保國泰旅遊不便險 其中投保選項如果要申請需有以下要件 <國泰產險> 1、同地點5
[討論] 有關海外旅遊不便險因預計今年要出國旅遊,最近又有星宇延誤的事件,所以在研究海外的旅遊不便險,有兩個問題想要請教: 1.最近查到現在法規似乎改成網路投保旅平險同時間只能投保一間,想請問透過富邦快樂旅平卡網路投保算是前面法規說的網路投保嗎?可以跟其他間網路投保(如國泰產險或台產)同時間投保嗎?還是其實還是要看各家保險公司自己的規定? 2.有關不便險的班機延誤,都會看到一個條款寫說“第一項之定期航班因故取消而未安排替代班機,且被保險人於保險期間內自行安排替代班機時,本公司依本保險契約之約定對被保險人負理賠之責。”,我今年已經訂好虎航飛岡山的機票,如果虎航發生調度或故障等問題,因為虎航是廉航,很大機率就是直接取消不會安排替代航班,但是台灣飛岡山目前只有虎航有飛,想請問依照上述條款,我如果自行購買四小時後飛大阪/廣島/福岡的機票來繼續行程有符合理賠的條件嗎?另外如果回程岡山機場因天候因素取消航班,改成購買附近有飛機場的機票回國有符合理賠條件嗎? 3.承前,如果飛日本其他機場是理賠的,班機延誤的條款還會有一條不保事項是“被保險人未搭乘航空業者所提供之第一班替代交通工具。但被保險人因不可抗力因素致無法搭乘航空業者所提供之第一班替代交通工具者,不在此限。”,如果虎航真的佛心提供替代航班,但是要等到隔天= =,那我自行購買較早飛日本其他機場的機票是不是就不會理賠了,一定要搭航空公司提供的替代航班嗎?另外如星宇此次事件,部分乘客等到隔天下午才有班機乘坐回台,如果等不及改簽其他早上回台的航班是否就不理賠了? -----