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[問題] 在日本全家買到過期食品請問該如何處理?

看板Japan_Travel標題[問題] 在日本全家買到過期食品請問該如何處理?作者
Ivudaisuki
(イヴ大好き)
時間推噓65 推:77 噓:12 →:124

剛剛在全家買完宵夜
回飯店準備微波的時候
卻發現賞味期限是8/28
想要投訴但找不太到管道
想請問版友有什麼辦法能投訴嗎?
附圖如下
https://i.imgur.com/f5gl1Js.jpg

https://i.imgur.com/OHlGAmj.jpg
https://i.imgur.com/oldNlfa.jpg
感謝大家
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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 202.165.163.51 (日本)
PTT 網址

yokomata 09/07 23:58找個會日文的朋友PO去推特,你要發財了

applewenlin 09/07 23:58直接拿回去跟店員說就好吧

Creepig0519 09/08 00:07你在台灣怎麼處理就怎麼處理

kimura0701 09/08 00:12臉書發文 權限設地球

renmax 09/08 00:12有人會說 日本的賞味期不代表到期 多放幾個禮拜都ok

calase 09/08 00:12拿回去全家退換不是比較快嗎...

burnsy0018 09/08 00:12台北駐日經濟文化代表處

burnsy0018 09/08 00:13日本境外撥打 (81-3) 32807811

burnsy0018 09/08 00:13地址 東京都港區白金台5-20-2

ivymorita 09/08 00:13先回原購買店反應啊

medama 09/08 00:13到X發文求擴散 寫信給日本全家 拿回去退 三選一

burnsy0018 09/08 00:14然後聯絡TVBS記者幫你做個越洋專訪

aiko6576 09/08 00:33用日文po社群媒體吧

Falcona 09/08 00:33把這篇印出來去最近的車站發

Alano 09/08 00:35打給謝代表

Alano 09/08 00:38說真的,你這樣也能自助喔?

Alano 09/08 00:38一點小事就上網發文問

jerrylin 09/08 00:41看你要吃掉還是要丟掉

ABBOBO 09/08 00:51都過期十天了,店員太混,管理也太爛

psgbpsgb 09/08 00:53這要是投訴 應該新聞會鬧很大 還是外國人發現

htwlovefl 09/08 00:57跟店員說 八嘎呀樓 不用謝了

pzboy 09/08 01:04過期1.2天就算了 10天有點猛XDD

ashlikewing 09/08 01:23為什麼買的時候不看…後續投訴是哪招

niishiki 09/08 01:27控管真的是滿糟,台灣超商都有刷條碼控管日期了

mitchellmi 09/08 01:29笑死 這篇怎麼樓愈來越歪XD

rockman73 09/08 01:48先去退錢阿

rockman73 09/08 01:4810天還蠻瞎的 都沒在掃的喔

RAA1144557 09/08 01:49https://i.imgur.com/u6xKzNK.jpg

RAA1144557 09/08 01:50https://i.imgur.com/QgLkEHf.jpg

gyarados 09/08 01:59找會日文的人用日語Po在X上 準備起飛囉

aids893001 09/08 02:03twitter擴散希望

evaandy3304 09/08 03:19噓買的時候不看那個 檢討受害者欸 放10天不管是真

evaandy3304 09/08 03:19的很誇張欸= =

usercode 09/08 03:48笑死,誰會預設超商會買到過期的啊

lijim 09/08 04:07找駐日代表謝先生,給他一點事情做,不然整天無所

lijim 09/08 04:07事事

creation030409/08 04:57放推特 炎上

Hydra2563 09/08 05:09拿回去換就好啊 搞不好會有其他補償

arl 09/08 05:32買的時候本來就要看阿..自己不看確實也有問題好嗎

HIVE 09/08 06:2710天有點扯

ortaffa 09/08 06:52幹嘛檢討原po?錯的是領薪水的店員

blackway022609/08 07:08超商掃條碼的 居然沒跳異常?

tn601374 09/08 07:10正常吧 什麼都賣

chinick1478 09/08 07:16炎上

siopp 09/08 07:3110天扯到爆

dnaangel 09/08 07:3110天也太扯…..

Xhocer 09/08 07:34一兩天就算了,十天真的太誇張

naker 09/08 07:51居然有人檢討消費者,笑死 真是奴到不行

nakinight 09/08 08:04投訴給媒體

Vett 09/08 08:08不用懷疑 賞味期限就不是保存期限

sunnylaba 09/08 08:11這在日本嚴重囉,還是外國人發現的

yasan1029 09/08 08:15你真的要發財了

bjoe 09/08 08:1910天太誇張啦

TellthEtRee 09/08 08:22日本的軟體整合不強啊 他們的友善時光降價也是人工

TellthEtRee 09/08 08:22重貼條碼

kuendian 09/08 08:22有學日文或知道日本商品定義會知道賞味期限不等於消

kuendian 09/08 08:23費期限...但這款商品.偏偏賞味期限=消費期限

aromatics 09/08 08:30原po要發大財了

yuniko98k 09/08 08:35拿去櫃檯退就好

yuniko98k 09/08 08:36不過這種在台灣好像也不會跳異常

yuniko98k 09/08 08:37會跳的只有飯糰跟三明治那種

yuniko98k 09/08 08:37我以前打工的時候是這樣 現在不知道

Bigblackoo 09/08 08:42https://i.imgur.com/zD3ZWqG.jpg

Bigblackoo 09/08 08:42先找看看消費期限

Bigblackoo 09/08 08:43https://i.imgur.com/gqSIH32.jpg

Bigblackoo 09/08 08:44看起來是合法的

Bigblackoo 09/08 08:46所以可以吃看看若食物中毒的話就發了。

jtsu5223 09/08 08:50有問題為啥不先找商家處理?

seiyu1989 09/08 08:58為什麼不去找店家?急著投訴?

Ivudaisuki 09/08 09:03會想投訴是因為過了10天實在是有點誇張==

Ivudaisuki 09/08 09:03另一方面也想請店家重視這方面的問題

Ivudaisuki 09/08 09:03才會想走投訴的管道

hisoka911 09/08 09:04我在台灣超商買幾乎都沒在看日期的,很多時後結帳時

hisoka911 09/08 09:05店員還會把食物拿起來看日期,上次17:10買了一個微

hisoka911 09/08 09:05波麵,店員說17點過期了,不能賣我

hisoka911 09/08 09:10我住台北,我這邊的全家和7-11會有二個店員確認食物

hisoka911 09/08 09:11的有效期限,所以在超商買東西,這邊很少人在看日期

passme 09/08 09:13為什麼上面留言這麼多質疑的問題? 消費者買到這種

passme 09/08 09:13鬼東西不能投訴嗎? 竟然還有檢討消費者的皇民出現

passme 09/08 09:13太可悲了吧

keineAhnung 09/08 09:14台東 不意外

firingmoon 09/08 09:14買的時候也要看的回應也太好笑

parappa 09/08 09:15本來就不能相信片面之詞啊

parappa 09/08 09:15繼續看下去囉

lucifero 09/08 09:18 台灣人在日本商店買到過期品 檢討台灣人

lucifero 09/08 09:18 日本人在台灣商店買到過期品 檢討台灣人

chamber 09/08 09:38發財要看是不是吃了以後拉肚子造成的損害吧?

hoyumi 09/08 09:38https://i.imgur.com/GKUNCA8.jpg

hoyumi 09/08 09:38https://i.imgur.com/yKwMuCq.jpg

hoyumi 09/08 09:38要投訴要反映 自己去跟客服說 日文不通自己想辦法

chamber 09/08 09:38而且原po已經發現過期了現在還會吃嗎?

hoyumi 09/08 09:39而且你的發票上也有該店家電話

js52666 09/08 09:57找立委

cvv00010 09/08 10:08笑死50樓直接被打臉

arlmas 09/08 10:13噓檢討買的時候不看的? 便利商店诶 皇民化太嚴重?

lycantrope 09/08 10:19就是故意貼來討戰ww,有基本智能的成年人都知道找

lycantrope 09/08 10:20原本店家處理

wjill 09/08 10:26有夠多皇民

gardeniablue09/08 10:33我比較消極,300日元拿回原店退貨結束

gardeniablue09/08 10:33為了300元影響旅遊心情不值得

gardeniablue09/08 10:35要投訴也不是不行,就日本全家網站連絡方式找一下

pinknote 09/08 10:45都提供管道了,等後續分享投訴

arl 09/08 11:03這跟皇民化有啥鬼關係?買的時候本來就是要看阿

Ivudaisuki 09/08 11:09lycantrope

Ivudaisuki 09/08 11:09我是相信我的智力不會比你低啦

Ivudaisuki 09/08 11:09你自己奴是你家的事好不好==

ashlikewing 09/08 11:32你們以為是網購嗎?現場購物交易前應注意沒注意者

ashlikewing 09/08 11:32,於交易完成之後完成契約。只有在購買的商品、服

ashlikewing 09/08 11:32務具有瑕疵的情況下,才可以依照民法物之瑕疵擔保

ashlikewing 09/08 11:32責任的規定要求退貨。在個案中如果退貨顯失公平的

ashlikewing 09/08 11:32話,那麼就算有瑕疵,消費者也只能要求降價,不能

ashlikewing 09/08 11:32要求退貨。這還是我們的法規,你知道日本法規嗎。

ashlikewing 09/08 11:32這麼基本的購物知識叫做檢討被害者,笑話

wjill 09/08 11:35你的日本法規是允許超商賣過期產品嗎?

wjill 09/08 11:35還是說食安是用瑕疵品看的?

jamie332132 09/08 11:36https://i.imgur.com/WXF0rhd.jpg

ashlikewing 09/08 11:36把賞味期限當成我們的有有效日期就想鬧大,這才是

ashlikewing 09/08 11:36最丟臉的

hoyumi 09/08 11:37光是發票品項跟產品名不同就不一定是真的

hoyumi 09/08 11:37我也可以直接懷疑是拿以前吃過產品賞味期限照啊

bettybuy 09/08 11:44竟然沒有打折嗎

keigowei 09/08 11:50發推特幹爆店家,然後上新聞炎上,然後店員土下座

RINPE 09/08 11:51哈哈 網軍要推給中國人了嗎

jamie332132 09/08 11:53我不是網軍!!我是真的住在名古屋

dcdsrabbit 09/08 12:00查了一下發現日本賞味期限真的不等於過期耶

dcdsrabbit 09/08 12:00漲知識了

rodqq 09/08 12:01全家不清楚 不過一般在地超市也是會有機會看到過期

rodqq 09/08 12:01食品(個人看過的是巧克力之類的糖果零食)

dcdsrabbit 09/08 12:02從製造日期到賞味期限的1.1-1.5倍時間內都算保險

a1995840420 09/08 12:35記得我以前買過期不到一小時的熱狗 店員說刷不過

willieqoo 09/08 12:51日本找新聞爆料商家會很慘吧,恭喜 至少在日本

but 09/08 12:58賞味期限不是消費(保存)期限 超過賞味期限真的可賣

but 09/08 12:58日本很多超特價超市都在賣這種超過賞味期限的即期品

but 09/08 12:58至少法律上完全沒有問題 但超商內規應該是不能賣

suba1121 09/08 13:22說買的時候本來就要看 請問看到後是要跟店家說還是

suba1121 09/08 13:23放著不管?? 再怎樣店家問題最大吧

suba1121 09/08 13:25另外原PO日文如果很好 應該可以找到全家的網頁投訴

suba1121 09/08 13:25才對 或是直接去店裡反映不是比較快

ga0620ry 09/08 13:29十天也太扯

naniyo 09/08 13:38只想退錢了事就是拿回去店裡退,日文流利想爭的話就

naniyo 09/08 13:38是打去公司客服但客服多半就請那家店鋪的負責人再聯

naniyo 09/08 13:38絡你來來回回比較花時間

dfddg2000 09/08 13:45就退貨呀 不然還要怎樣@@(若裡面有蟲或玻璃才是嚴

dfddg2000 09/08 13:45重吧)

dfddg2000 09/08 13:47我也超市買到一包有破損的麥片(買三包發現ㄧ包已破

dfddg2000 09/08 13:47)想換貨但沒有了就辦一包退

ksk0516 09/08 13:47去店裡反應啊不然呢

joanayulove 09/08 13:52隨手用日文估狗了一下類似事件日本人如何處理跟看待

joanayulove 09/08 13:53直接說結論就是帶著商品跟發票去原店退/換貨

joanayulove 09/08 13:53如果你希望超商道歉或正視這個問題可以向總公司申訴

joanayulove 09/08 13:53然後就算過賞味期限還能吃 便利商店也不能賣超過賞

joanayulove 09/08 13:54味期限的商品 日本人都認為這100%是店家的錯&責任

RINPE 09/08 14:07鬧大一點下次機票就有了

youknowwho4509/08 14:47上X發文求擴散

heartblue 09/08 15:04就跟之前有人反應日本某家餐廳服務態度不佳,馬上一

heartblue 09/08 15:04堆推文質疑是不是沒有讀空氣?有沒有觸犯日本潛規則

heartblue 09/08 15:04?笑死!

coladog529 09/08 15:1823樓笑死 講這什麼話

waeqs 09/08 15:50我想到之前好像某戀人收回後改賞味期限再賣的

woerns 09/08 15:52我在全家買過過期幾個月的afuri柚子泡麵 = =

ivymorita 09/08 16:12所以原PO到底有沒有回去反應??

potatofat 09/08 16:23發日文推特

hyde711034 09/08 16:29沒有刷條碼發現過期的機制嗎

gardeniablue09/08 16:31刷條碼驗証過期要日配鮮食才可以

gardeniablue09/08 16:31這種外包裝統一條碼的做不到

Ivudaisuki 09/08 16:38說明一下

Ivudaisuki 09/08 16:38我已經寫信給全家的官方信箱了

Ivudaisuki 09/08 16:38但還沒收到回應

Ivudaisuki 09/08 16:38有回應的話會再跟大家分享

lucifero 09/08 16:56 日本人都認為這100%是店家的錯跟責任

lucifero 09/08 16:57 但有些肖想日本的台灣人卻覺得是自己國人的責任呢~

heartblue 09/08 17:04要是有外國旅客在台灣便利商店買到過期食品,該檢討

heartblue 09/08 17:04外國人?

vseptem 09/08 17:15現在的人不管發生什麼事都不是當下處理而是上網發

vseptem 09/08 17:15文討拍比較有趣

heartblue 09/08 17:22買到過期食品不能上網抱怨?住北韓?

info1994 09/08 17:35哇操 這個是會起飛的那種

info1994 09/08 17:36外國遊客買到過期十天的東西

paimin 09/08 18:04吃掉吧

griffick 09/08 18:34當然是找個立委去日本幫你開記者會啊

jerrylin 09/08 18:43我的話會帶發票回去換一個啦

jerrylin 09/08 18:43再怎樣也比只會上網抱怨好

Mix20010 09/08 20:37那發票回去退啊?不然怎麼處理?你幾歲?

Bigblackoo 09/09 00:51賞味期限其實是日文

Bigblackoo 09/09 00:51翻成白話一點就是時間內最佳賞味期限

Bigblackoo 09/09 00:51意思就是超過這個時間美味程度就會降低

Bigblackoo 09/09 00:52就是比較沒這麼美味的意思

Bigblackoo 09/09 00:52懂了嗎?

ywlocw 09/09 01:21這樣以消費交易的立場確實算是過期了沒問題,然後店

ywlocw 09/09 01:21員掃條碼沒跳出警示也好怪

shelley0628 09/09 04:36我突然有個疑問?推文說在日本食品有分賞味期限跟消

shelley0628 09/09 04:36費期限,在賞味期限過了,消費期限之前的食品商品某

shelley0628 09/09 04:36些地方超市之類可能尚可販售,但是像這類微波食品明

shelley0628 09/09 04:36顯只有賞味期限,好像沒有消費期限,所以到底過期的

shelley0628 09/09 04:36標準是哪裡?該不會沒標消費期限所以沒有所謂過期?像

shelley0628 09/09 04:36罐頭放個30年也不會壞?

RINPE 09/09 08:51突然想到之前有一篇要投訴JR的 不知道有沒有後續

passenger10 09/09 09:18jr的我知道 然後就消失了xd

Stan6003 09/09 09:35超過賞味期限的東西可以吃但可以賣嗎?

kalmia 09/09 09:54賞味期限(一般常溫零食)過期可以吃,消費期限(鮮食

kalmia 09/09 09:54類例如便當飯團等)過期不能吃,但會在商店買到過期

kalmia 09/09 09:54商品滿誇張的。

hiro0920 09/09 10:03發票上的商品根本對不上

heartblue 09/09 12:47已經有人解釋過換包裝而已,請隨時更新

sugar110203 09/09 13:17https://i.imgur.com/LpfoWlQ.jpg

sugar110203 09/09 13:18販賣過期商品是便利商店的問題,就拿去退錢吧

buzzcc 09/09 13:59超過賞味期限就是不能賣,有些推文很奇葩...

soramaru 09/10 08:31商品名不同的問題,可能近期改了商品名,目前商品名

soramaru 09/10 08:31或說明內有「筑前煮」的似乎只有「3種のだし香る野

soramaru 09/10 08:31菜の炊き合わせ」,可能沒換條碼?

soramaru 09/10 08:319.html

soramaru 09/10 08:33短網址 https://bit.ly/3LgIEwr