[住宿] 不推薦界阿蘇
造訪日期: 2023年1月25日
睽違三年終於可以出國,之前看了youtube上很多星野集團住宿的影片非常心動,因此這次帶全家的日本遊,訂了界阿蘇旅館,沒想到入住之後夢想破滅。
入住當天剛好碰到日本十年以來最大的暴風雪,戶外氣溫在中午仍然只有-7度,下午剛進入房間時,覺得有點涼,想説暖氣剛開,等一下就好,沒想到這是惡夢的開始。
由於三點進房後有點涼,我們全家四人開始輪流去泡溫泉洗澡,輪到第二個人洗之後,發現開始完全沒有熱水,請櫃檯派人來看第一次之後,說要等一下就會有了,這時也有請客房服務員看一下暖氣不暖的問題,控制已經顯示30度了,但還是冷的無法脫下外套,回答也是在等一下就好。
這兩個問題到晚餐時依然沒有改善,所以我又請櫃檯派人去幫忙檢查一下,回答依然是在等一下就熱了。實際吃完晚餐回去之後,發現越來越冷,又請櫃檯派人處理了兩次沒有改善。我後來在控制面板抓到暖氣根本沒有運作的證據,面板有一個地方可以顯示暖氣目前運轉的功耗,顯示目前為零,直接走到櫃檯跟服務人員對質,好不容易到了晚上十點終於可讓我換房間。進到新房間之後馬上發現暖氣正常運轉的話,地板踩起來應該是熱的,這個差異應該要讓客房服務人員一進房間就要發現吧!於是我從三點入住處理房間的問題到晚上十點才終於可以放鬆。
另一個不可思議的點是發生在早餐的時候,我們照著前一天跟櫃台預定的時間,八點準時到吃飯的地方,卻被接待人員嫌我們太早來,造成她們的困擾,接待人員還是前一天跟我確認早餐時間的同一人,幸好我可以馬上拿出她前一天寫早餐時間的紙條打臉,不然還真的不知道這個早餐要怎麼吃?
這次我們總共四人入住,一泊二食,總價JPY 229160,沒想到這麼高級的日本旅館可以給我這麼差的體驗,不過旅館的溫泉、造景、房間外的風景都非常棒。
請問板友這算是我遇到的特例,還是星野集團真的過譽了?
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說到暖氣,我也遇過好幾家(非星野)暖氣沒作用的QQ
再
中資化
真的好不專業
之前裁掉太多,現在的員工應該都是臨時找來的。
不過,我沒住過星野系列的。那太貴了。
好扯…
前幾天另一間溫泉水沒換 高價已經不等於品質了嗎?
最近日本旅遊品質真的不太好= =
最近日本已經沒中國人了,還不好喔?到時候大舉入
侵怎麼辦?
搞不好是臨時整理出來的房間
然後整理的人整理時有開暖氣(喂
日本GDP都崩盤了
界阿蘇前幾年住過一次,也覺得偏貴,尤其是餐點部
份。
不過當時房間硬體我們是都覺得還不錯。
中資是tomamu,不是所有星野系列。
這價錢卻是這服務真的好慘
其實以現在各國對中國解封的保守態度來看,雖然人民
幣還是很香,但要像以前那樣隨時隨地看到到處都是中
國遊客恐怕還要一段時間(吧
好慘
2019秋天有去住 那時候還不錯 還有玩一個火山地質
遊戲xd
餐點的確不太好 但硬體滿棒的
好慘,我們家也是過年去但住界霧島,服務非常棒,只
是我們也沒遇到特別問題就是,感覺特殊狀況很看日
本服務人員的應對反應能力,如果遇到只會制式反應
的就......
日本人本來臨機應變能力就很差
好雷 google留言經驗吧
早餐準時被嫌早到太離譜了 搞屁啊
星野中資是北海道啦,資訊別混亂
不過服務表現不夠好本來這價格就該被罵
星野現北海道也好幾間,有中資的就tomamu而已
這樣沒補償真的太猛
前陣子,福岡大x別莊才被爆料大浴場一年只換水兩次
...然後還沒加法律規定消毒用的鹽素...
然後現在日本狂推昆蟲食,現階段一定比例以下似乎
也不用特別標示,可能不知不覺間就蟲子吃下肚了。
東橫暖氣吹到都流汗了
好慘,謝謝分享
其實在日本網路上查可以看到不少人不推星野,之前也
看到人抱怨熱海的服務一點都不精緻。也因為這樣,
最近想訂但都有點不敢。
太扯 感謝原po血淚分享
太慘了,非常感謝分享
好慘
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