Re: [住宿] 不推薦界阿蘇

星野的各類住宿設施在品質和服務上確實有落差，
即使是同一類型的住宿，
像是以溫泉為主的「界」，
各地的「界」也是有落差存在。

不過，日本旅館業也存在缺工問題，
不只是星野集團而已，
即使是傳統的日式旅館也是，
常見是打工或是外國籍的服務人員。
加上打工人員不少是年輕人，
在服務上難免出現差強人意的狀況，
日本住客也對此幹聲連連。

四年前大叔第一次去住「界」，
是箱根的仙石原，
房間舒服、風景美麗、餐飲好吃，
服務人員親切有禮，
然後在房間就可以泡半露天風呂，
真是安太座的好去處，
讓大叔我留下相當好的印象。

今年二月時去九州，
嚐鮮去了去年在湯布院新開的界，
在房間的舒適性和景觀度上還不錯，
但餐飲和服務就真的不太行，
服務人員幾乎都是年輕人，
大概就是那種皮笑肉不笑的應對，
反正就是按照SOP來服務。

後來去了別府的界，
海景真的是無敵，活動也很豐富，
而服務人員就看得出比較有經驗，
在應對與服務上高上一個等級。
至於在餐點上就感覺較普通，
特別是在早餐方面，
湯布院和別府的界都有點弱，
確實有點對不起它的價格。

或許疫情真的對旅遊業的影響很大，
日本也是面對人力不足的問題，
自然也很難維持既有的服務品質，
城鄉間的差距更為明顯。

如果是提前預訂的早鳥價格，
（不能退費，例外狀況可改期）
去體驗一下星野的住宿是可以的，
（谷關的就免了）
畢竟還是有一些不錯的地方，
特別是某些住宿處的風景，
真的是讓人有驚艷的感覺。

※ 引述《ericfg》之銘言
: 造訪日期： 2023年1月25日

: 這次我們總共四人入住，一泊二食，總價JPY 229160，沒想到這麼高級的日本旅館可以給
: 我這麼差的體驗，不過旅館的溫泉、造景、房間外的風景都非常棒。
: 請問板友這算是我遇到的特例，還是星野集團真的過譽了？
: --
: Sent from nPTT on my iPad Pro 11-inch (3rd generation)

--