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Re: [問題] 請教有人有在Klook 退費成功過嗎

看板Japan_Travel標題Re: [問題] 請教有人有在Klook 退費成功過嗎作者
Shikon
(紫紺)
時間推噓 7 推:7 噓:0 →:2

分享一下前兩天在klook申請退費的過程:

票券:KTP 3日券
退票原因:因疫情自行取消行程

由於票券上註明不得退改,直接諮詢客服
https://i.imgur.com/Oi0vpFh.jpg


有表示是自行取消行程
https://i.imgur.com/pRzjQNr.jpg

客服回信表示可以退,當天就幫忙取消訂單了,目前等待刷退完成中
https://i.imgur.com/0o4i05b.jpg
https://i.imgur.com/w7JJAT0.jpg

本來以為無法退票準備認賠殺出,但後來發現票券說明上註記「有條件退改」才決定問看看雖然後來客服信上說沒兌換成實體票前都可以退,還是寫上來給需要的版友做個參考。

※ 引述《jowaldner (.....)》之銘言:
: 我買了 2 張日本中部昇龍道巴士5日券
: 大約台幣 8000
: 該網站有說無法退費
: 但我今天無預警的被國泰航空取消台北名古屋
: 的航班了 = =
: 讓我有點想取消行程
: 請教這種情況有可能申請退票退費成功嗎?
: 謝謝

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※ 編輯: Shikon (111.83.185.215 臺灣), 02/08/2020 01:23:06

ajo86502/08 01:36

a2457316502/08 02:01jr pass會扣手續費10%

ups02/08 10:52

y11917502/08 12:34推 臨時不去 有打電話

y11917502/08 12:34但要提供飛機跟飯店取消證明

s3221402/08 13:09有次我去遇到纜車維修,隔天客服就退費給我了. 我覺得服務

s3221402/08 13:09態度挺優的。

mapery02/08 14:00感謝分享

didi101702/22 21:40Klook網卡因武漢肺炎今日已退,車票後悔買雄獅旅行社。