[問題] 因應疫情關係，旅行社退費問題請教
我們原訂3/7～3/10要去日本沖繩旅遊，但最近武漢肺炎疫情爆發，有向旅行社詢問取消事宜。
旅費部分：
大人一位機加酒14250元、
小孩一位機加酒14050元
旅行社回覆大人取消需酌收5000元/1位，定型化契約出發前30-21天內取消收20% 應該是2850才對、小孩取消酌收4000元/1位20% 應該是2810元另外嬰兒也收取消費600元/一位(無佔床無機位的嬰兒)，旅行社回覆因有相關其他費用 以他們實際回報金額為主,相關費用部份詢問時 旅行社含糊帶過 說是飯店跟航空公司的罰金?? 後來有打去消保會問過 他們是說只能收總額20%,詢問旅行社客服 得到回覆是要投訴就去吧，現在客服都這麼嗆？
想詢問版友有遇過類似狀況嗎？
--
有旅行社版
哪家旅行社這們邱丟上來聽聽 以後拒買
其他地方就算了 沖繩還查不到有確診 比台灣還安全好嗎
那你就投訴啊 這裡看起來像消保還消基會嗎
這裡是日旅版 不是消基會也不是旅行社客服
駐版客服該起床了
有品保協會 直接投訴吧
超過20%，請他提供證明
主要還是要看旅遊合約怎麼簽
請洽消保官
都要你投訴 就去吧
像是不可退訂房型 機票開票都會叫你吸收啊
現在客觀的官方狀況就是一切正常啊 你要退當然是照一般
時期辦理
所以簽約時同意就是找合約走囉
就照他說的做阿
慢慢溝通看看，要不然就照合約走。
你簽定型化契約還怕拿不回來？
你沒有旅行社電話可以反應？
消保官 消基會 電話打下去 這邊不是消費版
另外日本還不歸類為疫區當然比照一般規定走
定型化契約有一條如果可以證明已經支出的費用超過的
話 要按照已經支付的金額賠償
如果有人賠100%，你難道會甘願付錢嗎？仔細看合約吧
公布旅行社名稱再推回來
你就去投訴啊，讓消保官來研究你跟旅行社之間的合約
內容
定型化契約是跟團；自由行多會依訂購前告知之退款規定
不公布就別發了
自由行有簽定型化契約？
機票開票了不用錢嗎？飯店取消不用錢嗎？
自由行跟跟團不一樣的樣子
爆
[問題] 蜜月出國被暗示暫緩 該去嗎？**記者勿抄，禁止轉載* 原本暫定227要出發去西班牙蜜月，途中是到杜拜轉機，這次是半年前就透過旅行社下訂 ，疫情爆發之後一直猶豫還要不要去 今天公司直接公告說「因為疫情，敦請所有同仁暫緩或取消私人海外行程」 主管們早就知道我要去蜜月，今天把我叫過去問還會不會去，言談之中也是不想我去![[問題] 蜜月出國被暗示暫緩 該去嗎？](https://i.imgur.com/HbthJQCb.jpg "[問題] 蜜月出國被暗示暫緩 該去嗎？")
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Fw: [問題] 我不想去疫區轉機作者: wanlingh (亮) 看板: Gossiping 標題: 我不想去疫區轉機 時間: Sat Feb 8 07:23:17 2020 抱歉我不知道該在哪個版問，如果po錯版請告知。 我是目前在德國的台灣人，在1月11日投完票之後來到德國，預定2月13回台灣，我回程的2X
Re: [分享] 不推薦日本滑雪中毒者-櫻雪旅行社06/13 補充說明 先不論踴躍參與回/噓文的人是員工、網軍、還是路見不平的鄉民。有幾點我希望還是 補充一下避免造成誤會 1. 感覺不受尊重的部分 這部分我主要是針對整件事情，從2/17要求退費→到3月自己主動詢問進度→到旅行社![Re: [分享] 不推薦日本滑雪中毒者-櫻雪旅行社](https://i.imgur.com/dp34YPgb.jpg "Re: [分享] 不推薦日本滑雪中毒者-櫻雪旅行社")
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Re: [資訊] 華航開放日本線改票免收手續費（已透過華航改期，謝謝大家） 借標題詢問 有在東南旅行社網站上訂華航日本4月份機票 因為疫情關係本來想要退票，但旅行社說不可退票，可改期，一人收手續費800元（華航 現在改期免收手續費）14
Re: [問題] 日航真的可退了嗎?我的機票是跟旅行社買的 不知道有沒有跟我有一樣情況的 2/22~2/29 東京來回 2/17 已找旅行社退票 網路上有網友問「2/22 已經退的票可再去申訴嗎？」 其他旅行社回復「請打日本航空申訴，記得記客服編號及姓名後和原開票旅行社告知!」![Re: [問題] 日航真的可退了嗎?](https://i.imgur.com/08cmLo9b.jpg "Re: [問題] 日航真的可退了嗎?")
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Re: [分享] 不推薦日本滑雪中毒者-櫻雪旅行社我跟樓主遇到類似的問題，所以在此投不推薦一票 有點不同的故事是，我是2/18 - 2/22 號的團，但是2/17才決定取消 (當時旅遊警示為一級，所以一度有考慮要衝一波。2/22 升為二級) 3/2 由於一直沒收到聯繫，我們主動聯繫旅行社，結果收到以下回覆 "親愛的顧客您好9
[資訊] 日航可回朔手續費我是3/20-25 從松山飛羽田的日航，透過L旅行社訂 了機加酒的行程，今年一月開的票，我是2/24從旅行 社退訂，收了三千元的手續費，這兩天看網友的分享 想說可能有機會可以拿回航空司端的手續費，於是 致電旅行社，第一時間回覆，無法退款，我要了訂位6
[問題] 旅行社機加酒退費大家好： 不知道是否能這樣發文，有看過版規好像沒有不行，稍微爬文沒看到類似的情況，想詢問 大家的意見，有違反版規請跟我說，我會刪文，謝謝大家 我預計是五月底要去日本東京自由行，因為個人比較習慣請旅行社代訂機加酒，機票是長 榮，本來目前還在觀望，不過因為公司最近有禁令，希望大家能不要出國，所以我去詢問4
Re: [住宿] 易遊網三月大阪訂房無法退款我們是在去年就訂好今年3月底去大阪的行程 也是在易遊網的訂房網站訂了Dormy Inn Shinsaibashi Hot Spring的不可取消方案 決定取消行程後,問易遊網能否退款 易遊網答覆要跟飯店爭取看看,不保證能退款 後來自行寫信詢問飯店因為肺炎疫情需要取消行程,能否退款3
[問題] 航班取消轉簽艙等退費問題大家好 小弟有疑問想請教各位前輩 我原本預計4/3要飛新加坡商務艙 但前幾天被旅行社通知該航班取消 且自動提前4/2
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