[資訊] 關於agoda退費a金無法使用後...
不知道po在這裡適不適宜,若不行,告知後會自刪
但相信今年原本要去日本玩的大家跟我一樣
一定有很多人用Agoda 訂房
因為取消後可能是退A金
但最近可能期限要到了卻又沒有辦法用的窘境
剛剛使用線上客服聯繫,告知因為疫情關係退費A金
但現在狀況也很難使用,詢問能否再延長
客服人員說明先詢問上司,詢問過後,告知因疫情特殊狀況
所以上司同意以特殊處理
若是在A金到期前皆未使用,則過期後第一天告知他們
他們會將原本的A金當作過期作廢,然後補發一次
補發的則可延展180天
但務必
1、當筆A金完全未被使用
2、有事先與他們聯繫,他們才會在訂單上備註
這樣至少可以再延展避免錢錢被吃了啊啊啊
以上提供大家參考
若有疑問可站內信喔
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現在延展半年也未必能用在日本..不如國內旅遊時候就用掉吧
其實當初可以直接要求退刷,就不用退到a金了
我上次取消是直接刷退不是退A金耶
我也是直接刷退不是退a金
我也是直接退刷,而且在下個月就看到退刷錢入帳了
我也是刷退 @@
同樓上我也是直接退刷~我以為退刷是基本程序@@ 退成A金
會比較多嗎 冏
可以選A金或刷退 我當時是客服打來說服我退A金 我說不要
我要刷退= =
我也說要刷退 但客服堅持只能退A金,還教我說你就快到期時
先刷可以免費取消的房型,然後期限前取消,A金就可以展延了=
=
我跟11樓聽到一樣的話,照做後取消訂房A金卡卻沒有回來,怒
!錢不多就不想再花時間去要,以後訂房我只看當下折扣,A金
卡都當屎一樣。
agoda 有幫處理定不可取消的房(旅宿方其實不退或要
求定其他時間),客服預先都說退代金,但直接說要退
刷不會刁難。我的情況是如此啦。
樓上說的對 我的狀況也是說要退A金 拒絕後就直接退刷
我也是直接刷退,agoda一開始說是飯店方要同意才能刷退,
我連續打了五天電話,最後主管同意刷退,真的是給我裝肖
維
這次的退費經驗讓我對agoda印象很差
我也是直接刷退
我是在星悅宣布取消航班時立即聯絡agoda,客服跟我要訂
票資訊和取消公告說會跟飯店交涉,結果當晚就回電讓我
選退款方式,過程順利;樓樓上會不會是卡在飯店方?
我提交班機取消證明後,客服很快就聯繫退款事宜,有刷退或A
金選擇,也很感謝這次Agoda幫忙交涉不可取消的訂房退費。
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