[閒聊] 雷蛇保固跟服務爛的問題

angelafreet03/27 11:29呃 只有我覺得很好笑嗎？

bang7101303/27 11:47就你問題最多

zss4040103/27 11:53畢竟我第一次鍵鼠類的東西丟保固，發來問也是想知道這

zss4040103/27 11:53是鍵鼠類保固的正常做法？

zss4040103/27 11:53有點無法接受東西爛還拿疫情當藉口要我自己花錢寄回...

PCHONG03/27 13:11每家公司都有自己的做法 有些品牌是聯強代理的 他們只能

PCHONG03/27 13:11拿去有據點的聯強維修站送修 有些地方根本沒有維修站 聯強

PCHONG03/27 13:11還不接受用寄 要你自己想辦法 精技算好了

ar342630903/27 13:32精技保固叫你寄回跟你以前捷元送修有什麼關係，代理商

ar342630903/27 13:32不同產品不同保固政策不同不是很正常…？

AuroraSkyFox03/27 13:37比較想知道你是撥到雷蛇哪個部門去了 如果這不在他

AuroraSkyFox03/27 13:37們的業務範疇內 被掛電話不是很正常嗎…

gameguy03/27 14:15精技，讚（GG就寫過送修Razer滑鼠的事了，你無法配合是你

gameguy03/27 14:15家的事？）

PeterHu082703/27 14:47我滑鼠出保2次也是寄回 郵局幫你寄

leo945haha03/27 16:10無法接受不是該找精技？台灣雷蛇只處理在台灣的雷蛇官

leo945haha03/27 16:10網訂購跟三創旗艦店的貨品

larry855003/27 16:44改買羅技!

kevinlook03/27 17:31送新加坡啊，還免運費 時間比較長而已

Kabingo03/27 17:43V2 pro滑鼠用不到半年無線功能直接壞掉 三月初送保固直

Kabingo03/27 17:43接說沒貨要等到四月底 真棒雷蛇

righer03/27 18:41自己負擔郵寄還可以接受 但常常花式缺貨 原本無線附充電座

righer03/27 18:41的naga換成有線版的已經有點小不爽了 但旁邊有多數按鍵的

righer03/27 18:41滑鼠選擇性真的不多 之後換羅技G604 rma也面臨缺貨一個

righer03/27 18:41月的問題

sorrojvr03/27 19:45如果你遇到羅技直接拒保不就氣到發抖？

sorrojvr03/27 19:45保內有發票有購買證明直接拒保

ualileigod03/27 20:08我DA V2X右鍵掛了用郵局寄39元；過兩天收到信說沒貨

ualileigod03/27 20:08換成Orochi v2 早上回覆當天下午收到RMA新品

jackblack03/27 21:58掛電話這麼誇張的行為居然還能被接受

jackblack03/27 21:59NPC 式的制式回答都比掛電話正常多了

arl03/28 03:30拿精技比捷元你有事嗎??兩家不一樣公司好嗎

arl03/28 08:53凡於授權通路購買Razer周邊商品，有任何產品維修問題，請與經

arl03/28 08:53銷商 - 精技電腦聯繫 官網都這樣寫了被掛電話剛好而已

qoo10122303/28 22:08精技換貨算很乾脆了吧 缺貨提供的備案也都是升級 唯一

qoo10122303/28 22:08比較能嘴的就是要等他回信確認寄送地址操作不夠直觀

zss4040103/29 14:14謝謝各位前輩的資訊，看來我就是乖乖的填資料寄回吧...

zss4040103/29 14:14但這邊真的奉勸還沒買的人...雷蛇良率差不是假的

zss4040103/29 14:14我跟我弟買不同鍵盤都是半年內就要送保固，買之前記得

zss4040103/29 14:14考慮此問題...

zss4040103/29 14:17@AuroraSkyFox 台灣雷蛇總機，還來不及問要找誰申訴就

zss4040103/29 14:18被掛了

zss4040103/29 14:21@arl 不好意思，小弟我工作的產業習慣，就算不是自己部

zss4040103/29 14:21門的事，是外包商問題也不能掛客戶電話而是要想辦法幫

zss4040103/29 14:21客戶轉去給能處理的人，可能我太習慣這樣吧lol

jackblack03/29 16:57掛電話代表連最基本公司對外形象都沒想要顧了吧

jackblack03/29 16:58我是不信電話裡告知消費者去找代理商有多難

zss4040103/29 18:25可能真的沒要顧吧XD

zss4040103/29 18:25畢竟網路上臭他們的文章也不少，但只要商品做夠帥，多

zss4040103/29 18:25騙幾個像我這樣頭鐵的傻子買個一次也夠賺了

jackblack03/29 21:56而且還有人會幫他們說掛電話剛好而已 XD

hangtenboy03/29 23:00可能跟人品有關吧，之前在藍色佛堂RMA鍵盤，送回升一

hangtenboy03/29 23:00級的