[閒聊] 羅技RMA收到台灣寄出的產品
11/20電話向客服申請G502LS的維修,
客服除了有點大陸口音外其實都滿不錯的,
因G502LS的S/N藏的太隱密,避免電話佔線,
後續用信件的方式做回覆,整個信件來往相當快速
客服要了英文地址後,不出其然的沒貨要等,
隔了一個多禮拜後,通知說要不要換成GPW,
避免再等下去就想說試一試版眾推薦的神鼠
再隔三天就收到了台灣寄出的新品
https://i.imgur.com/6Qq66lc.jpg
兩個禮拜從沒貨 變收到貨結案,
羅技這次RMA速度有驚艷到
有版友們也收到過台灣寄出的嗎?
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G602換G604, 等了快3個月,一直說沒貨,說要改換903一
週後從台灣寄出
之前是新加坡寄來 但也是很快
12/07 12:23
品外盒貼有順發3C的標籤
12/07 12:23 從通路直接調貨,滿特別的。
之前也是收到從高雄寄來的,羅技保固要直接打電話,
寫信一個禮拜回一次快氣死,打電話禮拜一打禮拜四收
到新品
上禮拜收到一支高雄寄來的G304,客服在mail跟我說要從上海
寄送,叫我填英文地址,然後要2-3週,結果過兩天就收到了
然後急的真的要直接打電話,官網填單後mail回超慢
G603說從上海寄要等2~3週 結果從高雄寄只等了四天XD
打電話+1
從推文判斷,羅技在台灣有備品的能直接寄送,缺貨的還是從上海倉庫調,謝謝各位大大 回覆!
※ 編輯: father689 (110.26.69.120 臺灣), 12/07/2020 15:15:10 ※ 編輯: father689 (110.26.69.120 臺灣), 12/07/2020 15:19:10這算是優化吧,之前一定從海外寄運要等兩個禮拜
羅技就只能靠保固,零件就是很看運氣
我怎麼打電話他還是叫我填單 等快3個禮拜都沒消息...
703hero 上週5滾輪軸承爆炸 早上打電話去 剛剛收到
高雄寄出 可惜沒升級GPW
寫信的 10/28現在還在rma
打電話催阿,寄信沒效率
上面703hero壞掉的板友願意賣我壞掉的鼠嗎?
拒絕502H換703L,可惜沒502L的選項
我的502LS10月初報保固,12/3才有貨寄出,剛看ups還在路
上呢
剛剛打電話了 還是只能等待
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Re: [閒聊] 羅技保固是不是完全不行了?原文吃光 剛好前陣子報修了一隻G703,我也來回報一下自己送修的流程 05/27 因sensor會有抖動現象故報修,收到案件單號 此時就是一封信會叫你進行例行的故障排除24
[心得] 羅技 RMA心得過年前把備用的G533耳機拿出來用 發現音量滾軸掛掉了 怎麼滾都沒有反應 因為那時候接近過年,就想說過年後再提RMA =====20
[心得] 羅技滑鼠G304 RMA心得 超快速3/26 買了一年多的G304滑鼠故障,一開始時不時斷線 開G Hub顯示偵測不到裝置(但滑鼠可以操作) 斷到後來直接連不上了,換全新電池也沒用 查了一下還在保固內,快點聯絡線上客服 3/26晚上聯絡線上客服要RMA(英文客服)6
[閒聊] 羅技 G304 RMA 心得 (好評)前陣子剛好rma了一個g304,回報個供參 tl;dr兼心得是覺得羅技頗佛der,讚讚 缺點大概是要常備備用鼠這樣 12/7 17:xx 發現g304右鍵高機率無法觸發 竟然不是連點而是無法觸發,神奇7
[心得] hyperx pulsefire raid 滑鼠送修心得買了快兩年的滑鼠最近出現使用滾輪時會往反方向動的情況 所以就趁保固內趕快連絡客服送修 寄信過去後客服簡單問了幾個問題 在回覆後客服就直接判定我滑鼠故障在保固內直接換新品給我 需要我將舊的滑鼠裝在當初的盒子裡到時候直接跟快遞換貨 需要3~10個工作天3
[閒聊] 上海封城 羅技RMA...如題, 原本以為自己是天選之人, 應該運氣不會差到需要送保固, 在二月初入手GPW 到了三月初側鍵就開始連點..... 到了三月中受不了去RMA看看, 過是過了,只是我的滑鼠貌似跟封城令一起困在上海了3
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Re: [請益] 羅技會不會太扯了我RMA兩個產品 第一個是G533耳機 大概用了一年半Mic故障不能用 但是客服(中國口音)一直說上海倉庫沒料要我等 一直等了兩個月1
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