[閒聊] 請教官網購買Razer保固問題

pp688039 發表於 2020/12/9 上午12:45:25

看板Key_Mou_Pad標題[閒聊] 請教官網購買Razer保固問題作者

pp688039

(仲夏)時間Dec 9 00:45:25 2020推噓11 推:11 噓:0 →:6

PTT評價

11/20 不小心手滑在Razer官網訂了DA v2 Pro + 充電底座
因為入關問題11/30才收到(商品是從香港寄出)

立刻拆開試用之後, 發現左鍵在連點的時候微動會彈不回來
(很像用了5-6 年的滑鼠微動一樣)

右鍵點擊有一種偏掉的感覺(卡卡的)

12/1 在官網的客服回覆此現象, 到現在都沒有回應...(用中文回覆)
狀態一直是等待中

是我要用英文去留言嗎?

也有詢問過台灣代理保固的廠商, 也說不支援保固(叫我去官網填寫客服)

想請教各位還有什麼辦法可以申訴?
還是要找消保官?

如果不能這樣發問的話我再刪文...謝謝
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※ PTT 留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.168.123.244 (臺灣)

※ PTT 網址

※ 編輯: pp688039 (1.168.123.244 臺灣), 12/09/2020 00:46:27

推

HiddenGuy12/09 00:48官網就只能自己RMA，台灣代理不會鳥你的

→

HiddenGuy12/09 00:49只能建議你再去官網客服問問

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HiddenGuy12/09 00:49找消保官大概也沒用

推

a322171512/09 01:05左鍵應該怪怪右鍵有可能是一般的

推

c3286768912/09 01:34大概只能走原廠這條路了

推

r100000012/09 02:01以前在官網RMA過，重點是要寫英文沒錯

→

pp68803912/09 02:05那我再試試看英文，不然想自己換微動算了

→

pp68803912/09 02:05RMA又要從香港寄來回的話，真的會傻眼

推

r100000012/09 02:06你可以搜尋我以前的文章，有RMA的過程可以參考

推

dfgcvbhj1212/09 02:52da v2 pro是光學微動，腳位應該跟一般機械微動不一樣

推

n88048052012/09 06:32你為什麼要請教官幫你買

推

enyaw521512/09 11:13為什麼要請教官幫你網購

推

Kashionz12/09 11:45要用英文啊，我前天也是去申請RMA隔沒多久就寄信了，不

→

Kashionz12/09 11:45過跟他講完詳細後到現在還沒回

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pp68803912/10 00:11目前好像沒有看過有人換過V2的微動?

推

s89945612/10 04:35我會直接找專業修微動的,快多了...

推

JiaTai12/14 10:57回樓上，V2是光軸特規的，目前只有換新一途

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