[閒聊] 羅技保固的服務人員是怎麼回事
最近滑鼠又連點了，所以申請保固，第一個跟我說請我上傳影片到附件或是放到YT
我當天放上去，隔了2天他們換了個人回應我，但回應我同樣內容只是只叫我放YT
我當然回上面已經上傳到附件了，之後像機器人跳針一樣請放YT，但總算前天說影片不能看我就檢查下載下來的檔案內容一切正常然後回覆，然後他昨天剛回應他們沒有權限？？
你們的平台然後你們沒有權限？然後逼消費者要用其他平台支援是哪招？
然後第二個服務人員跟第一個講的話都不一樣是哪招？
我抱怨後他就又跳針放YT，我以前明明直接上傳過就這位沒有權限？
現在羅技真的很誇張，以前是等滑鼠等半個月，現在是他跳針就要跳半個月
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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.129.226.23 (臺灣)
※ PTT 網址
※ 編輯: q251425 (220.129.226.23 臺灣), 12/17/2020 07:22:52
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聽起來是你yt沒開權限
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... 用無痕開你的yt連結看看
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應該不是YT，應該是上傳到羅技然後他們說沒權限看？
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不然你貼..算了你貼我也不想幫你點
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我是上傳他們自己的平台直接當附件
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※ 編輯: q251425 (1.200.221.217 臺灣), 12/17/2020 08:39:14
平台提供上傳功能 我也傳了 然後處理人員說沒權限
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放棄羅技是一個做法
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我的經驗是 雖然我寄中文信對方也是用中文回 但我遇
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到的客服其實是印度人 所以只要中文句子語法稍微有點
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複雜 對方用軟體翻譯後 會看不太懂 然後印度客服就會
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重複上一封信的內容 就像跳針那樣 鎖以下一封我就用
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簡單的句子 之後就沒問題了 但羅技客服一天只回一封
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真的很考驗耐性!
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現在羅技連最被人稱頌的保固也是一大雷點了嗎？
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看來打電話唯一解了
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我打過電話了，基本上也是他就是呼弄你兩句
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G304半年就連點 已放棄
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不意外 羅技八德路的快修中心裁掉之後就只能PK外國客服www
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羅技保固爛了，我也是一直遇到鬼打牆客服
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序號填了4,5次，還要我再填，最後爆氣才解決
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爆氣就是把往來mail 7封整理好，直接投訴+電話投訴
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買羅技滑鼠 要學會自己換微動
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